Lamentable
Publicado el 6 may. 2019 en Hotels
Las habitaciones estaban en otro edificio distinto al hotel, estaba en una 5 planta sin ascensor.el estado del portal y escaleras era muy deteriorado y viejo.Uno de los pisos estaba con ocupas q hicieron fiesta viernes y sábado. ( las dos noches q estuvimos), daba miedo pasar entre ellos para llegar a nuestra planta, El precio q pagamos era igual o superior al de otros clientes q estaban en el hotel, por lo q no entendemos nada.
Comentario de la dirección del hotel
13 jun. 2019 por Irina Suslova, la dirección del hotel
Estimados señores, lamentamos que no le haya gustado nuestro hotel. El hotel está realmente ubicado en el edificio separado sin ascensor. Esta información fue presentada en el sitio web. Nuestro personal está ayudando a nuestros huéspedes a llevar el equipaje a la habitación. El hotel tiene unas maravillosas terrazas con fantásticas vistas a los techos de San Petersburgo. Quisiéramos invitarlo a quedarse con nosotros la próxima vez, puede que esté en el bloque principal del hotel Nevsky Grand.