Calificación basada en 105 comentarios contrastados
4,7 Limpieza de la habitación
4,6 Servicio y personal
4,6 Comodidad de la habitación
4,6 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un viajero real
Publicado el 31 ene. 2023 en Hotels
Creo que el hotel queda un poco frío y deberían darle un aire enla decoración y la iluminación
por un viajero real
Publicado el 30 ene. 2023 en Hotels
el hotel está muy bien creo que falla un poco la decoración y se ve desangelado
por un viajero real
Publicado el 13 ene. 2023 en Hotels
por un viajero real
Publicado el 1 feb. 2022 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
2 feb. 2022 por Nina Pont - Quality & Training, la dirección del hotel
Dear Mrs. Salvadora,
I would like to show all my gratitude for taking the time to thank us for your experience at Sport Hotel Hermitage & Spa.
I am very pleased with your positive punctuation, which reflects a stay according to your expectations. All your feelings will be communicated to our whole staff, specially to Reception and SPA, because it is our main source of motivation.
As a member of The Leading Hotels of the World, we are working day by day with the aim of providing a personalized service and remarkable experiences to our guests.
The doors of your home in the heart of Pyrenees will always be open for you.
Best Regards,
por un viajero real
Publicado el 24 ene. 2022 en Hotels
Lo recomiendo totalmente
Comentario de la dirección del hotel
24 ene. 2022 por Nina Pont Qualitat & Formació, la dirección del hotel
Estimado Sr. Jordi,
Me gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado a compartir con nosotros todos los detalles de su experiencia en Sport Hotel Hermitage & Spa.
Sus puntuaciones y comentarios positivos, que son el reflejo de una estancia a la altura de sus expectativas, serán transmitidos a toda nuestra plantilla, ya que son nuestra mejor motivación.
Como miembro de The Leading Hotels of the World trabajamos diariamente con el objetivo de brindarles un servicio personalizado que haga de su estancia una experiencia inolvidable.
¡Estamos deseando volver a recibirles de nuevo. Las puertas de su casa en los Pirineos estarán siempre abiertas para usted!
Reciba un cordial saludo,
por un viajero real
Publicado el 10 dic. 2021 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
11 dic. 2021 por Nina Pont Qualitat & Formació, la dirección del hotel
Estimada Rosa,
Antes que nada me gustaría agradecerle el tiempo empleado en compartir con nosotros los detalles de su estancia en Sport Hotels. Sus puntuaciones reflejan una estancia a la altura de sus expectativas y serán transmitidas a nuestra plantilla ya que son nuestra mejor motivación. Esperamos poder darle de nuevo la bienvenida a Sport Hotels, su casa en los Pirineos. Reciba un cordial saludo,
por un viajero real
Devolver lo pagado porque estaba cerrado
Publicado el 20 mar. 2020 en HotelsEl Hotel estaba cerrado! Me tienen que reembolsar lo pagado
Comentario de la dirección del hotel
20 mar. 2020 por Elvira Martin , la dirección del hotel
Estimado Cliente ,
Gracias por confiar en Sport Hotels Resort & Spa .
Queremos comunicarle que , debido a las circunstancias actuales, Sport hotels Resort & Spa ha decidido cerrar todas sus instalaciones temporalmente a partir de hoy hasta 1 de Junio 2020, comenzando nuestra temporada de verano.
Rogamos contacten con Hoteles.com para gestionar la devolución del importe pagado por su reserva. Por nuestra parte , no se va a aplicar ninguna penalización por cancelación y así hemos informado internamente a Hoteles.com
Estamos a su entera disposición para cualquier aclaración que precise.
Reciba un cordial saludo
Elvira Martin
Sport Hotels Resort & Spa
Reservation department supervisor
Crta. General, s/n
AD100 Soldeu
Principat d'Andorra
booking@sporthotels.ad
www.sporthotels.ad
Tel. (+376) 870 550
Tel. 902932060
Fax. (+376) 870 533
por un viajero real
Publicado el 6 feb. 2020
Situacion a pie de pistas, servicio y atencion al cliente.
La comida en general, comparado con otras ocasiones, a disminuido en calidad. Determinados ruidos por la noche
Comentario de la dirección del hotel
8 feb. 2020 por Departamento de Calidad y Formación, la dirección del hotel
Estimado Anonymous,
Antes que nada me gustaría agradecerle el tiempo empleado en compartir con nosotros los detalles de su estancia en Sport Hotel Village.
Informarle que lamentamos mucho que la comida durante su estancia en nuestro hotel no estuviese a la altura de sus expectativas.
Estos casos no reflejan nuestro servicio habitual por lo que haremos llegar sus comentarios a los responsables pertinentes.
Por otra parte, agradecemos mucho sus comentarios positivos respecto a lo demás y esperamos poder recibirles pronto nuevamente.
Reciba un cordial saludo,
por un viajero real
Publicado el 22 dic. 2019 en Hotels
Espectacular hotel a pie de pista!
Comentario de la dirección del hotel
23 ene. 2020 por Departamento de Calidad y Formación, la dirección del hotel
Estimado Sr. Cesar,
Antes que nada me gustaría agradecerle el tiempo empleado en compartir con nosotros los detalles de su estancia en Sport Hotel Village.
Sus puntuaciones y comentarios reflejan una estancia a la altura de sus expectativas y serán transmitidos a nuestra plantilla ya que son nuestra mejor motivación.
Esperamos poder darle de nuevo la bienvenida a Sport Hotel Village, su casa en los Pirineos.
por un viajero real
Publicado el 10 dic. 2019 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
23 ene. 2020 por Departamento de Calidad y Formación, la dirección del hotel
Estimado Sr.Lorenzo,
Antes que nada me gustaría agradecerle el tiempo empleado en compartir con nosotros los detalles de su estancia en Sport Hotel Village.
Sus puntuaciones reflejan una estancia a la altura de sus expectativas y serán transmitidas a nuestra plantilla ya que son nuestra mejor motivación.
Esperamos poder darle de nuevo la bienvenida a Sport Hotel Village, su casa en los Pirineos.
Reciba un cordial saludo,
