Calificación basada en 896 comentarios contrastados
4,6 Limpieza de la habitación
4,3 Servicio y personal
4,6 Comodidad de la habitación
4,5 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un viajero real
Publicado el 16 mar. 2024
Me gusto
Comentario de la dirección del hotel
18 mar. 2024 por Mark Kirk General Manager, la dirección del hotel
Dear Zhao, many thanks for the high rating, I am delighted you enjoyed your stay
por un viajero real
Publicado el 15 nov. 2019 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
18 nov. 2019 por Doris Zhou, la dirección del hotel
Dear guest, thank you so much for taking the time to share your rating of our hotel. Feedback such as this encourages us to continue delivering good service. Best regards, Grand Kempinski Hotel Shanghai
por un viajero real
Publicado el 22 abr. 2019
fue muy desagradable que estuviéramos presentes en el hotel y no les apareciera la reservación. Llegue cansado a media noche y no me daban una habitación , llamamos a Expedia y me comentaban que no se podían comunicar con alguien del hotel y en el hotel sin recibir la confirmación .
Comentario de la dirección del hotel
8 may. 2019 por Elaine Pan, la dirección del hotel
Dear Guest, greetings from Grand Kempinski Hotel Shanghai. Thank you for taking the time to write the precious comment and we apologized for any inconvenience and have already reported the issues you mentioned to our management group who quite paid attention. We will try our best to improve our service constantly and hope we can provide good experience in your next trip to Shanghai.
por un viajero real
Publicado el 12 ene. 2019
Un lugar súper agradable, instalaciones de primera, atención y comida estupendas!!! Totalmente recomendable
Comentario de la dirección del hotel
14 ene. 2019 por PR Manager, la dirección del hotel
Dear Guest, thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with Grand Kempinski Hotel Shanghai. We are very pleased to know that you liked our hotel facilities and our staff. Your encouraging review will help us constantly improve our hotel service. We hope to welcome you back again in the near future! Thank you!
por un viajero real
Publicado el 7 ene. 2019
Muy bien hubicado y muy buenas instalaciones y restaurantes
Comentario de la dirección del hotel
10 ene. 2019 por PR Manager, la dirección del hotel
Dear Guest, it is a joy to receive such nice compliment on our hotel for the guest room as well as our facility. We are glad that you had a wonderful experience and we appreciate your recommendation of Grand Kempinski Hotel Shanghai as choice hotel to stay, look forward to welcome you back on your next visit to Shanghai. Hope we can have another opportunity to serve you in the near future.
por un viajero real
Maravillosa Estancia
Publicado el 2 ago. 2018 en HotelsEl hotel está muy bien ubicado a 2 cuadras de la Pearl Tower, centro comercial y el metro.
Las instalaciones son nuevas, muy limpio, amplio. El desayuno bufett muy completo y rico.
Muy remendado!!!
Comentario de la dirección del hotel
2 ago. 2018 por PR Manager, la dirección del hotel
Dear Guest, we are thrilled you enjoyed your recent stay with us. I passed your comments onto both our Executive Chef and Indian Chef, we enjoy the variety as well. During your recreational time we are pleased you sought our help to visit a nearby village and that you had the opportunity to enjoy our pool and gym. We look forward to seeing you again in Grand Kempinski Shanghai very soon.
por un viajero real
Publicado el 30 jul. 2018 en Hotels
Muy buen hotel
Comentario de la dirección del hotel
31 jul. 2018 por PR Manager, la dirección del hotel
Dear Guest, greetings from Grand Kempinski Hotel Shanghai. Thank you for taking the time to write the precious comment. We are delighted that you had a wonderful and memorable stay at our hotel. We are also pleased to learn that everything we offered to you along your stay has exceeded your expectation.
por un viajero real
Excelente!!!
Publicado el 13 may. 2018 en HotelsBien ubicado, limpio, elegante, buen servicio y atencion, personal amable y atento. Me volveria a hospedar alli sin.pensarlo dos veces.
Comentario de la dirección del hotel
15 may. 2018 por PR Manager, la dirección del hotel
Dear Guest, greetings from Grand Kempinski Hotel Shanghai. Thank you for taking the time to write the precious comment. We are delighted that you had a wonderful and memorable stay at our hotel. We are also pleased to learn that everything we offered to you along your stay has exceed your expectation.
We look forward to an opportunity to welcoming you back to us in the near future.
por un viajero real
Publicado el 5 may. 2018
Excelente hotel y ubicacion pero con desayuno muy caro
Comentario de la dirección del hotel
10 may. 2018 por PR Manager, la dirección del hotel
Estimado Sr. Fred:
¡Qué placer leer su comentario positivo sobre nuestro hotel, gracias! Para su información y (con suerte) por su próxima visita, siempre hay buenas ofertas con desayuno incluido. Vale la poca diferencia si generalmente desayunan.
Atentamente,
por un viajero real
todo ok
Publicado el 1 may. 2018 en Hotelstodo ok
Comentario de la dirección del hotel
7 may. 2018 por PR Manager, la dirección del hotel
Dear Guest, greetings from Grand Kempinski Hotel Shanghai.We are very pleased you find the quality of service and staff attention excellent and we look forward to welcoming you back on your regular visits to Shanghai.
