Publicado el 20 oct. 2022
Solicitamos una habitación con unas características, que confirmaron en la reserva , pero que no cumplieron.
Si no pueden comprometerse con lo que quiere el cliente , tendrían que avisarlo, porque hubiéramos cogido otro hotel que sí lo ofreciera con seguridad.
Falta de seriedad y nula profesionalidad .
Resultó decepcionante . Máxime para el precio de este tipo de hoteles.
Comentario de la dirección del hotel
29 oct. 2022 por RM. FRONT DESK, la dirección del hotel
Thanks indeed for your review. Your opinion is really useful and help us to improve our service nowadays. We are sorry your stay here was not satisfactory. Please, feel free to forward us any opinion about our services or comments about things you saw or realized in order to change and keep improving.Greetings from the Hotel staff.Las Casas de El Arenal.