Calificación basada en 908 comentarios contrastados
4,5 Limpieza de la habitación
4,4 Servicio y personal
4,1 Comodidad de la habitación
4,2 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un viajero real
Publicado el 7 jul. 2023
Gran hotel y excelente servicio
Comentario de la dirección del hotel
25 jul. 2023 por Departamento de Relaciones con el Cliente, la dirección del hotel
Estimado Fausto,Muchas gracias por compartir su amable comentario sobre nuestro excelente servicio a través de Expedia.Todo el equipo de EME Catedral Mercer Sevila estará encantado de recibirles nuevamente.Saludos.
por un viajero real
Trato , servicio y habitación calidad pésima
Publicado el 1 may. 2023 en HotelsHabitación ridículamente inferior a las fotos que vosotros mostráis . No había ventana exterior, un hotel de 5* a 400€ la noche una ventana mirando al ascensor.
Ruidosa, sin luz, cables colgando, enchufes colgando, baño diminuto…llave puerta de acceso a la habitación estropeada en 3 ocasiones en una tarde..
Desde hace años que trabajo con vosotros el mayor desastre y despropósito de habitación y trato del hotel Además cuando le pedí cambiar la habitación ,. Que no me dieron la que correspondía me dijeron si quería una suite que tenían por 500€ más pero que me la dejaban
Por solo 370€ mas lo que había pagado.
Sin soluciones, sin ganas de solucionar , y con habitaciónes porque cuando miro enHotels no tunean habitaciones pero en Booking si tenían habitaciones libres .
Trato , servicio y habitación calidad pésima
por un viajero real
Publicado el 2 feb. 2023 en Hotels
por un viajero real
Publicado el 7 ene. 2023
por un viajero real
Publicado el 6 ene. 2023 en Hotels
El hotel está en la mejor ubicación en frente de la catedral. El servicio del hotel es increíble, todos han sido muy amables! Todo muy cuidado, por lo que hemos tenido una experiencia perfecta! Lo recomiendo al 100%
por un viajero real
Publicado el 5 ene. 2023
El hotel está perfecto, muy cuidado y muy limpio. El desayuno ok. El personal súper atento y muy agradable. Lo único que no me gusto es que no se podía regular la temperatura de la habitación desde el mando de la misma y hacía un poco de frio.
por un viajero real
Publicado el 7 oct. 2022
La ubicación es fantástica, y las vistas desde la azotea increíbles.
Comentario de la dirección del hotel
12 oct. 2022 por Guest Relations Department EME Catedral Mercer., la dirección del hotel
Estimada Gema, En primer lugar queremos darle las gracias por dedicarnos unos minutos de su valioso tiempo en compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia en el hotel EME Catedral Mercer así como de su ubicación estratégica y las vistas inigualables que ofrece nuestra terraza. Esperamos poder volver a recibirle en un futuro próximo.Reciba un cordial saludo.
por un viajero real
Publicado el 12 jun. 2022
Excelente servicio, ubicación inmejorable
por un viajero real
Publicado el 12 may. 2022
Excelente ubicación
No teníamos aire acondicionado en el cuarto y no nos lo resolvieron
por un viajero real
recomendable... maravillosoooo
Publicado el 28 oct. 2020 en HotelsMaravillooooosaaaaa
