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Mandarin Oriental, Santiago

Clasificación por estrellas
5 out of 5
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4,5 / 5Excelente
415 comentarios

Servicios

  • Piscina
  • Aparcamiento gratuito
  • Con mascotas
  • Aire acondicionado

Mapa

Qué hay en los alrededores

  • Punto popular
    Centro comercial Parque Arauco
    A 7 min a pie
  • Punto popular
    KidZania Santiago
    A 13 min a pie
  • Punto popular
    Clínica Alemana
    A 4 min en coche
  • Aeropuerto
    Santiago (SCL-Arturo Merino Benitez)
    A 20 min en coche

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912 75 74 01
  • Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande (Club)

    Room Amenities

    • Vistas a la ciudad
    • 2 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande
    Más detalles
  • Habitación superior (Club)

    Room Amenities

    • Vistas a la ciudad
    • 2 huéspedes
    • 2 camas individuales
    Más detalles
  • Club Deluxe, Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

    Room Amenities

    • Vista a la montaña
    • 2 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande
    Más detalles
  • Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande

    Room Amenities

    • Vistas a la ciudad
    • 3 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande
    Más detalles
  • Habitación superior

    Room Amenities

    • Vistas a la ciudad
    • 3 huéspedes
    • 2 camas individuales
    Más detalles
  • Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

    Room Amenities

    • Vista a la montaña
    • 3 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande
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  • Suite ejecutiva, 1 cama de matrimonio grande

    Room Amenities

    • Vistas a la ciudad
    • 3 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande
    Más detalles
  • Suite ejecutiva, 1 cama de matrimonio grande, terraza

    Room Amenities

    • Vistas a la ciudad
    • 3 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande
    Más detalles
  • Suite, 1 cama de matrimonio grande (Diplomatic)

    Room Amenities

    • Vistas a la ciudad
    • 3 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande
    Más detalles
  • Suite, 1 cama de matrimonio grande, terraza (Diplomatic)

    Room Amenities

    • Vistas a la ciudad
    • 3 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande
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  • Suite presidencial, 1 cama de matrimonio grande

    Room Amenities

    • 3 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande
    Más detalles

Información sobre la zona

Santiago

Mandarin Oriental, Santiago se encuentra en Santiago, cerca de un campo de golf. Teatro NESCAFÉ de las Artes y Museo Nacional de Bellas Artes son etapas fundamentales para los aficionados a la cultura en esta región, donde también puedes acercarte a Club de Golf Los Leones y Estación del teleférico de Santiago de Oasis si buscas unas vacaciones activas. ¿Viajas con niños? Pues puedes llevarlos a KidZania Santiago o a Zoológico Nacional de Chile.

Ver guía de viaje de Santiago
Puntuación de la ubicación según los huéspedes: 4.8/5

A los huéspedes les ha gustado por:

  • Segura (143 comentarios)
  • Zona comercial excelente (115 comentarios)
  • Silenciosa (99 comentarios)
Punto popular

Qué hay en los alrededores

  • Centro comercial Parque Arauco - A 7 min a pie
  • KidZania Santiago - A 13 min a pie
  • Centro Costanera - A 3 min en coche
  • Clínica Alemana - A 4 min en coche
  • Parque de las Esculturas - A 4 min en coche

Cómo moverse por la zona

  • Estación central de tren de Santiago: 18 min en coche
  • Estación de metro Academia Militar: 18 min a pie
  • Santiago (SCL-Arturo Merino Benitez): a 20 min en coche

Restaurantes

  • Dónde comer
  • Senso: Restaurante temático con vistas a la piscina que sirve cocina italiana. Ofrece desayunos y almuerzos todos los días. Menú infantil disponible.
  • Matsuri: Restaurante temático a la piscina que sirve cocina peruana. Prepara almuerzos y cenas todos los días.
  • Atrium: Salón en el vestíbulo. Abre todos los días.

Acerca de este alojamiento

Mandarin Oriental, Santiago

Hotel de 5 estrellas para familias cerca de Centro Costanera
Este hotel para no fumadores dispone de 2 restaurantes, una piscina al aire libre y un gimnasio abierto las 24 horas. El aparcamiento con asistencia es gratuito. También encontrarás un bar o lounge, un bar junto a la piscina y una cafetería. Las 310 habitaciones disponen de cuidados detalles como albornoces y zapatillas, además de comodidades prácticas como zona de estar y cafetera y tetera. Con servicio de habitaciones las 24 horas, wifi y televisión de pantalla plana con canales por cable, tendrás todo lo que necesitas para pasar una estancia agradable.
Mandarin Oriental, Santiago ofrece 310 alojamientos con aire acondicionado, minibar y caja fuerte. Estos alojamientos ofrecen una zona de estar separada. Las camas están vestidas con ropa de cama de alta calidad. Se ofrece un televisión de pantalla plana con canales por cable. Los baños están equipados con ducha, albornoces, zapatillas y artículos de higiene personal gratuitos.
Este hotel en Santiago ofrece acceso a Internet por cable y wifi (de pago). Los servicios para las personas de negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen botella de agua gratuita y cafetera y tetera. Se ofrece servicio de limpieza todos los días. Las habitaciones de este alojamiento fueron completamente renovadas en enero de 2016.
En el alojamiento hay piscina al aire libre y piscina infantil. Otros servicios de ocio y esparcimiento incluyen una sauna y un gimnasio abierto las 24 horas.
Se pueden practicar las siguientes actividades de ocio y esparcimiento en las instalaciones o cerca del alojamiento (es posible que se aplique un recargo).

Instalaciones del alojamiento

Internet

Wifi (7000 CLP por noche) e Internet por cable de pago en todas las habitaciones
Wifi (7000 CLP por noche) en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

Aparcamiento sin asistencia gratis
Servicio de aparcamiento con asistencia gratis
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) disponible las 24 horas (de pago)
Servicio de traslado al aeropuerto previa petición
Servicio de transporte por la zona (de pago)
Servicio de limusina o coche con chófer
Servicio de transporte a las pistas de esquí (de pago)

Comida y bebida

Desayuno tipo bufé disponible todos los días de 6:30 a 10:30 con un coste adicional: 25000 CLP por persona
2 restaurantes y 1 cafetería
1 bar junto a la piscina y 1 bar
Servicio de habitaciones las 24 horas

Actividades

Gimnasio abierto las 24 horas
18 hoyos de golf
Clases de aeróbic
Piscina infantil
Piscina al aire libre
Sauna
Tiendas
Servicios de spa

Ideal para familias

Servicio de canguro (de pago)
Piscina infantil
Servicio de tintorería
Cunas o camas infantiles gratuitas
Lavandería
Piscina al aire libre
Camas supletorias (de pago)

Comodidades

Salón de baile
Salón de eventos
Ascensor
Prensa gratuita en el vestíbulo
Caja fuerte en recepción
Tienda de recuerdos o quiosco
Biblioteca

Servicios para los huéspedes

Servicio de recepción 24 horas
Servicios de conserjería
Servicio de limpieza diario
Servicio de tintorería
Lavandería
Consigna de equipaje
Personal multilingüe
Portero o botones
Guardaesquís
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de celebración de bodas

Idiomas

Inglés
Francés
Italiano
Portugués
Español

Servicios empresariales

11 salas de reuniones
Sala de ordenadores
Centro de conferencias de 1555 metros cuadrados

Exterior

Jardín
Sombrillas de piscina
Terraza

Spa

Aromaterapia
Tratamientos corporales
Tratamientos faciales
Hidroterapia
Masajes de tejido profundo
Masajes con piedras calientes
Masajes deportivos
Masajes suecos
Masajes tailandeses
Reflexología

Accesibilidad

Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, indícalo en el campo correspondiente a solicitudes especiales durante la reserva de la habitación.
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Dispositivos de audición asistida disponibles
Señalización en braille

Más

Propiedad libre de humo

Servicios de la habitación

Dormitorio

Aire acondicionado
Cortinas opacas
Cunas o camas infantiles gratuitas
Ropa de cama
Ropa de cama de alta calidad
Camas supletorias (de pago)

Baño

Albornoces
Artículos de higiene personal gratuitos
Secador de pelo
Ducha
Toallas

Entretenimiento

Canales por cable
Televisión de pantalla plana

Comida y bebida

Cafetera y tetera
Botella de agua gratuita
Minibar

Más

Habitaciones comunicadas
Escritorio
Tabla de planchar con plancha
Teléfono
Caja fuerte
Zona de estar independiente
Zapatillas

Políticas

Entrada

Registro de entrada disponible las 24 horas
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de entrada

  • Si tienes previsto llegar después de las 12:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
  • Hay un servicio de transporte al aeropuerto disponible las 24 horas a petición. Pueden aplicarse cargos adicionales. Ponte en contacto con el alojamiento con antelación para reservarlo.

Renovaciones y cierres

Se realizarán obras de renovación en el alojamiento desde el 01 de octubre de 2019 hasta el 01 de enero de 2021 (fechas sujetas a cambios). Las obras afectarán a las siguientes áreas:
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Spa
  • Algunas habitaciones
Los trabajos de renovación se realizarán solamente durante el horario laboral. Se tomará todo tipo de precauciones para minimizar cualquier ruido y posibles molestias.

Mascotas

  • Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 65000 CLP por mascota por semana.
  • Hasta 5 kg.

Niños y camas adicionales

  • En este alojamiento pueden alojarse menores.
  • Los niños no pagan. La estancia de un menor es gratuita siempre que utilice las camas existentes.
  • Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 39000.0 CLP por noche.
  • Las cunas son gratis.

Formas de pago

American Express
Diners Club
Mastercard
Visa

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento:

  • Todos los ciudadanos de nacionalidad chilena, independientemente de la duración de su estancia, y todos los extranjeros que permanezcan en el país al menos 60 días consecutivos deberán pagar el IVA (19%) en la fecha de salida. Para obtener una exención impositiva, los extranjeros deben pagar su estancia en moneda extranjera (no en pesos chilenos) y presentar a la llegada un pasaporte válido junto con la tarjeta de migraciones que recibieron al entrar en el país. Si comparten habitación una persona sujeta a pagar el impuesto y otra exenta del mismo, la tasa se podrá aplicar a toda la habitación.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el proveedor. No obstante, los cargos pueden variar dependiendo, por ejemplo, de la duración de la estancia o del tipo de habitación reservado.

Extras opcionales

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el hotel al recibir el servicio, a la llegada o a la salida:

  • Desayuno tipo bufé: 25000 CLP por persona (precio aproximado)
  • Tasa por uso de Internet wifi en las habitaciones: 7000 CLP por noche (tarifa sujeta a cambios).
  • Internet por cable en las habitaciones: 7000 CLP por noche (la tarifa puede variar).
  • Internet wifi en las zonas comunes: 7000 CLP por noche (tarifa sujeta a cambios).
  • Transporte al aeropuerto: 47000 CLP por vehículo solo ida.
  • Mascotas: 65000 CLP por mascota, por semana
  • Cama adicional: 39000.0 CLP por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
Se requiere un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, a la llegada para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las peticiones especiales no se pueden garantizar, están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer recargos adicionales.
    Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas las proporciona el alojamiento.

Información adicional

Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento con su información de llegada antes de emprender el viaje a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva. Es necesario reservar con antelación las partidas de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservas se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, a través de la información de contacto que figura en la confirmación de la reserva. Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.

Otros nombres del alojamiento

  • Mandarin Oriental, Santiago Hotel
  • Hotel Santiago by Mandarin Oriental
  • Mandarin Oriental, Santiago Santiago
  • Mandarin Oriental, Santiago Hotel Santiago
4,5
5 - Excelente
267
4 - Bueno
97
3 - Normal
32
2 - Regular
10
1 - Mediocre
9
4,6
Limpieza
4,5
Servicio y personal
4,5
Servicios
4,4
Estado del alojamiento

5/5 Excelente

  • Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento

El Servicio de este hotel es superior, realmente te tratan muy bien. Resuelven absolutamente todo. Los restaurantes del Hotel fantásticos también. Gracias!

Se alojó 3 noches en ago. 2019

3/5

  • Aspectos negativos: Personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento

this hotel is under a very big construction work as the Mandarin Oriental company bought this building to make it to their own standard . Therefore , a lot of commodities are not in service as bar , gym ....Concerning the room , it was perfect and we did not have any problem to sleep + everything was new . The only big inconvenience we had is that for more than 10 hours we did not get any water due to a construction problem. This problem was taking place only on a few floors . As it lasted all the afternoon until very late into the night, we have been calling every hours , getting as an answer that they did not know how long it would take to get the situation back to normal . When we showed them after a few hours that we were really annoyed , the only proposal from them was to open a room for us to go and use the bathroom ! We thought that this kind of answer was really not the kind of service you expect in a 5 stars hotel !

Se alojó 3 noches en ago. 2019

5/5 Excelente

  • Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación

Excellent,

Se alojó 3 noches en ago. 2019

5/5 Excelente

  • Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento

El servicio es excepcional. Todas las personas con las que tuve contacto desde el bell boy, me hicieron sentir un huésped especial para ellos. Además de que en todo momento buscaron atender cualquier necesidad que pudiera tener. Felicidades y gracias

Se alojó 2 noches en ago. 2019

5/5 Excelente

  • Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento

Excelente hotel! El personal extremadamente atento y amable

Se alojó 1 noche en ago. 2019

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