Calificación basada en 975 comentarios contrastados
4,5 Limpieza de la habitación
4,3 Servicio y personal
4,3 Comodidad de la habitación
4,3 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un viajero real
Publicado el 16 abr. 2024
Excelente
por un viajero real
Publicado el 31 mar. 2024
Estupendo hotel de la cadena Barceló que no conocía. Muy recomendable, habitación extraordinariamente limpia, silenciosa, y una cama de las más cómodas que he probado en hoteles.
Gracias.
Comentario de la dirección del hotel
6 abr. 2024 por Dirección Barceló Costa Vasca, la dirección del hotel
Apreciado Juan Carlos,Muchas gracias por tomarse un tiempo para valorar nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia.Nos llena de orgullo saber que la limpieza de nuestras habitaciones cumplió con sus expectativas y que la comodidad de nuestras camas contribuyó a un descanso óptimo. Nos complace también que la tranquilidad de nuestras instalaciones haya favorecido una estancia placentera y que nuestro servicio haya alcanzado el nivel de excelencia que nos esforzamos por ofrecer. Cada detalle ha sido pensado para garantizar el confort y la satisfacción de nuestros huéspedes, por lo que sus amables palabras son una motivación para continuar mejorando día a día.Le enviamos un saludo muy cordial y le esperamos en su próxima visita.Atentamente,Dirección Barceló Costa Vasca
por un viajero real
Publicado el 31 mar. 2024
por un viajero real
Publicado el 13 mar. 2024
Las habitaciones no están bien insonorizadas.
Comentario de la dirección del hotel
13 mar. 2024 por Dirección Barceló Costa Vasca, la dirección del hotel
Apreciado Josep Maria,En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por haber elegido nuestro hotel Barceló Costa Vasca y por informarnos de sus preocupaciones relativas al tiempo que pasó con nosotros, ya que ello nos da la oportunidad de observar las áreas que pueden tener un pequeño margen de mejora y por ello le estamos muy agradecidos.Lamentamos que la insonorización de nuestras habitaciones no haya cumplido con sus expectativas. Nos esforzamos por ofrecer un descanso óptimo y tomamos buena nota de su comentario para seguir mejorando.Nos alegra saber que la limpieza, la condición del hotel, el servicio y las comodidades de la habitación hayan sido de su agrado y alcanzado un alto nivel de satisfacción.Esperamos volver a hospedarle en otra ocasión. Cordialmente,Dirección Barceló Costa Vasca
por un viajero real
Publicado el 18 feb. 2024
Zona tranquila. Habitación cómoda, limpia. Personal amable. Cercano a la playa de Ondarreta y la Concha.
Comentario de la dirección del hotel
19 feb. 2024 por Dirección Barceló Costa Vasca, la dirección del hotel
Apreciada Cristina,En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Costa Vasca para su visita a San Sebastián y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros.Nos complace saber que la tranquilidad de la zona, la comodidad y limpieza de su habitación, así como la amabilidad de nuestro personal, han contribuido a que su estancia fuera agradable. La proximidad a las playas de Ondarreta y La Concha es, sin duda, uno de los aspectos más valorados por nuestros huéspedes y nos alegra que también haya sido un punto positivo para usted.En cuanto a las comodidades de la habitación, trabajamos continuamente para ofrecer el mejor servicio y nos encanta recibir comentarios que nos ayudan a mejorar. Agradecemos su valoración y nos complace que en general haya disfrutado de nuestras instalaciones y servicios.Esperamos volver a hospedarle en futuras ocasiones.Saludos cordiales,Dirección Barceló Costa Vasca
por un viajero real
Publicado el 10 ene. 2024 en Hotels
por un viajero real
Publicado el 3 ene. 2024
Alojamiento en un entorno muy tranquilo pero, a la vez, muy cercano al barrio del Antiguo y a la zona de la playa de Ondarreta.
Comentario de la dirección del hotel
5 ene. 2024 por Dirección Barceló Costa Vasca, la dirección del hotel
Estimado Igor,En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Costa Vasca para su visita a San Sebastián y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros.Le enviamos un saludo muy cordial y le esperamos en su próxima visita.Dirección Barceló Costa Vasca
por un viajero real
Publicado el 10 dic. 2023
Dormimos estupendamente, buena cama y confort térmico
Comentario de la dirección del hotel
13 dic. 2023 por Dirección Barceló Costa Vasca, la dirección del hotel
Estimada Rocio,Muchas gracias por tomarse un tiempo para valorar nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia.Nos complace saber que han disfrutado de la comodidad de nuestras camas y del confort térmico de la habitación. Es nuestro objetivo ofrecer descanso y bienestar en cada estancia.Ha sido un placer para nosotros recibirla y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro.Dirección Barceló Costa Vasca
por un viajero real
Publicado el 10 dic. 2023
por un viajero real
Publicado el 8 dic. 2023
