Publicado el 24 mar. 2024
Me encantó este hotel! Tiene una vista espectacular y todos sus paisajes son un sueño ! La atención también fue súper en nuestra estadía. Lo único que me molestó fue el cambio de sábanas , cuando llegamos las camas tenían olor a sucio y sudor , al otro día hicieron servicio a la habitación y seguía lo mismo 😓 al tercer día yo misma quité las sábanas y las puse en el piso para asegurarme que la camarera las cambiara y pusiera unas nuevas y limpias ! En este caso mejoró el olor de las sábanas . De resto toda nuestra estadía fue espectacular!
Comentario de la dirección del hotel
24 mar. 2024 por Gaby, la dirección del hotel
Gracias por tomar de su tiempo para compartir su experience con nosotros en Wyndham Grand Rio Mar Puerto Rico Golf & Beach Resort.Lamentamos mucho el inconveniente con las sábanas durante tu estadía. Agradecemos tu comprensión y tus comentarios, los cuales serán compartidos con nuestro equipo de limpieza para mejorar nuestros servicios. Nos alegra que, a pesar de esto, hayas disfrutado de tu estadía y esperamos verte de nuevo en el futuro. ¡Gracias por elegir nuestro hotel!