NOT EVERYTHING IS GOOD FOR TRAVELERS. NO TODO VALE
Publicado el 1 may. 2019 en Hotels
We stayed 4 people in March of 2019. Very bad room. Where it was on the second floor, it looked like a warehouse instead of a hotel. The floor was full of holes in the wood, the bathroom had a screen with black borders, which was very disgusting and the heating did not work and above the window was open and the room was very cold and we had to sleep in a sweater. They did not want to change our room and we slept as we could. The next morning we were denied breakfast even though it was included and we had to call hotels.com to fix it (customer service was quickly sorted out). Very bad experience I can not recommend this hotel. If you do not want problems, look for another hotel. Gentlemen in charge of the hotel: not everything goes for tourism.
Nos alojamos 4 personas en Marzo de 2019. Muy mala habitación. Donde estaba en el segundo piso, parecía un almacén en lugar de un hotel. El suelo estaba lleno de agujeros en la madera, el baño tenia una mampara con bordes negros, que daba mucho asco y no funcionaba la calefacción y encima la ventana estaba abierta y en la habitación hacía mucho frio y tuvimos que dormir con jersey. No nos quisieron cambiar de habitación y dormimos como pudimos. A la mañana siguiente nos negaron el desayuno a pesar de que estaba incluido y tuvimos que llamar a hoteles.com para solucionarlo (atención al cliente nos lo solucionaron rápidamente). Muy mala experiencia. No puedo recomendar este hotel. Si no quieres problemas busca otro hotel.