Calificación basada en 375 comentarios contrastados

4,7 sobre 5
El 88% de los huéspedes lo recomienda
4,7 Limpieza de la habitación
4,7 Servicio y personal
4,7 Comodidad de la habitación
4,5 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
5 de 5
por un cliente real desde Mexico

Publicado el 21 jul. 2019
Increíble , el servicio impecable , las suites con muy buen gusto , ubicación excelente
Comentario de la dirección del hotel
24 jul. 2019 por Rai, la dirección del hotel
muchas GRACIAS !!! Esperamos verle pronto en su casa en Madrid Saludos
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por un cliente real

Publicado el 25 mar. 2019
Desde el gerente un pésimo servicio al cliente, no lo recomiendo ni de chiste
Comentario de la dirección del hotel
27 mar. 2019 por LUIS GARCIA, la dirección del hotel
Buenos días, en primer lugar me gustaría saber quién es usted ya que habla del gerente y yo soy el director del establecimiento y no tengo el placer de conocerla ya que se alojó el sábado y yo no estaba. Con esto que digo queda dicho que ya empieza mintiendo. Mejor no hacer caso a su comentario ya que la gente puede ver la valoración global que hacen nuestros clientes y la atención tan personalizada y profesional que damos a todos ellos. Una de las cosas que nos caracteriza es el trato al cliente. Un saludo. Luis García. DIRECTOR
5 de 5
por un cliente real

Publicado el 9 ene. 2019 en Hotels
Excelente ubicación. Excelente atención y servicio. Instalaciones impecables.
Comentario de la dirección del hotel
14 ene. 2019 por Rai, la dirección del hotel
Gracias Edmundo por su valoración Esperamos poder volver a contar con su confianza la próxima vez que visite Madrid Saludos de todo el equipo
4 de 5
por un cliente real

Muy buena ubicación

Publicado el 9 ago. 2018
Buena experiencia, muy bien ubicado y de de buen tamaño. El sofá cama no muy bueno solamente, lo demás bien.
Comentario de la dirección del hotel
24 ago. 2018 por Rai, la dirección del hotel
Gracias por su valoración y sentimos que el sofá cama no haya sido de su agrado Esperamos contar con su confianza la próxima vez que visite Madrid Saludos
4 de 5
por un cliente real

Publicado el 4 ago. 2018
Grande cómodo, limpio muy bien situado.
Comentario de la dirección del hotel
10 ago. 2018 por Luis, la dirección del hotel
Muchas gracias por sus comentarios Luis García Director
5 de 5
por un cliente real

Estancia mui adecuada para grupos de familia.

Publicado el 21 abr. 2018 en Hotels
Una estancia maravilhosa.
Comentario de la dirección del hotel
14 may. 2018 por Mundi, la dirección del hotel
Gracias Manuel Encantados que hayan tenido una estancia maravillosa Esperamos poder volver a verles pronto con nosotros Un saludo muy afectuoso
5 de 5
por un cliente real

Publicado el 16 abr. 2018 en Hotels
Excelente hotel con lavadora y jabón incluido. Inmejorable ubicación
Comentario de la dirección del hotel
19 abr. 2018 por Luis Garcia. Director, la dirección del hotel
Estimado Sr. Gregorio, muchas gracias por su confianza en nuestro hotel. Le agradecemos sus palabras. Esperemos volver a verle en otra ocasión. Un saludo. Luis García. Director
5 de 5
por un cliente real

Buen alojamiento

Publicado el 3 abr. 2018 en Hotels
Aunque la recepción es pequeñita y no da la imagen, el personal es muy amable y los paratamentos espaciosos, cómodos, limpios y bien dotados.
Comentario de la dirección del hotel
5 abr. 2018 por Rai, la dirección del hotel
Gracias Jesús Javier por su opinión! Esperamos poder verle de nuevo con nosotros cuando visite Madrid Reciba un cordial saludo
4 de 5
por un cliente real

Publicado el 23 mar. 2018 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
3 abr. 2018 por M, la dirección del hotel
Thank you
4 de 5
por un cliente real desde madrid

Ubicación estupenda

Publicado el 21 dic. 2017
La habitación que me asignaron era enorme y el personal de recepción que me atendió cuando llegue era tremendamente amable y servicial.
Comentario de la dirección del hotel
23 dic. 2017 por Mundi, la dirección del hotel
Gracias Eva por sus amables palabras. Esperamos poder contar con su confianza la próxima vez que venga a Madrid. Feliz Navidad