Calificación basada en 222 comentarios contrastados

4,4 sobre 5
El 84% de los huéspedes lo recomienda
4,6 Limpieza de la habitación
4,5 Servicio y personal
4,3 Comodidad de la habitación
4,5 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
4 de 5
por un cliente real

Publicado el 07-ago-2019
Habitación impecable súper limpia , cama cómoda, la única pega era que daba a un patio de luces. La terraza ( con piscina, aunque yo no la probé) es un punto, con vistas a la ciudad, un sitio estupendo para tomar una copa. El persona, aparte de amable y cercano, es súper profesional
Comentario de la dirección del hotel
10-ago-2019 por Beatriz García R., la dirección del hotel
Muchas gracias por sus positivos comentarios. Nos satisface enormemente saber que tuvo una agradable experiencia. Quedamos siempre a su disposición para futuras estancias. Un cordial saludo
5 de 5
por un cliente real

Publicado el 04-ago-2019
Comentario de la dirección del hotel
05-ago-2019 por Beatriz García R., la dirección del hotel
Thanks a lot for your wonderful assestment, dear guest!! We hope you had a great experience with us. We would be pleased to welcoming you soon. We will wait to you in Madrid. Regards
3 de 5
por un cliente real

Publicado el 24-jul-2019
+ la ubicación, la terraza y la piscina - la cama y las almohadas
Comentario de la dirección del hotel
30-jul-2019 por Beatriz García R, la dirección del hotel
Muchas gracias, estimado Anonymous, por enviarnos sus comentarios tan útiles para nosotros. Tomamos buena nota de sus apreciaciones para continuar trabajando con esfuerzo y mejorar aquellos aspectos que no han sido satisfactorios para nuestros clientes. Esperamos tener el privilegio de contar con su visita en un futuro próximo y darnos la oportunidad de mejorar su experiencia. Un cordial saludo
5 de 5
por un cliente real

Publicado el 22-jul-2019
La ubicación del hotel es la mejor! enfrente del parque del retiro y cercanía de tiendas y restaurantes y metro. el rooftop esta muy agradable con música en vivo en el atardecer, solamente que cuando llegamos estaba un poco lleno y no nos atendieron. las habitaciones están muy cómodas. definitivamente me quedo en este mismo hotel cuando vuelva a madrid
Comentario de la dirección del hotel
30-jul-2019 por Beatriz García R., la dirección del hotel
Estimado Anonymous, Muchas gracias por sus magníficos comentarios. Nos alegra mucho conocer que tuvo una estancia tan placentera y pudo disfrutar de todos los aspectos que ofrece el hotel. Nos encantaría nos volviera a visitar en un futuro próximo. Un cordial saludo
5 de 5
por un cliente real

Publicado el 22-jul-2019
la alberca de la terraza y la terraza de este hotel No tiene comparación con los demás la verdad está excelente y vale mucho la pena conocerla todos los acabados y decoración están perfectos en general
Comentario de la dirección del hotel
30-jul-2019 por Beatriz García R., la dirección del hotel
Apreciado Anonymous, En primer lugar, agradecerle el tiempo que se ha tomado en dejarnos una opinión tan favorable. Nos alegra mucho saber que disfrutó de la terraza y la piscina así como de nuestra moderna y cuidada decoración. Esperamos poder contar con su visita en un futuro próximo. Un atento saludo
5 de 5
por un cliente real

Publicado el 04-jul-2019
Comentario de la dirección del hotel
30-jul-2019 por Beatriz García R., la dirección del hotel
Dear Anonymous, Thanks a lot for your wonderful assestment. I hope you had a pleasant experience with us. We would be pleased to welcoming you soon. Regards
5 de 5
por un cliente real

Publicado el 02-jul-2019
Excelente! Lo único es que la habitación es muy pequeña
Comentario de la dirección del hotel
03-jul-2019 por Beatriz García R., la dirección del hotel
Apreciado Anonymous, Muchas gracias por tomarse unos minutos en enviarnos su fantástica valoración y sus comentarios tan constructivos. Me alegra saber que tuvo una estancia excelente. Me encantaría sugerirle la elección de una habitación de tipo superior o con vistas la próxima vez que os visite. Estamos a su disposición para lo que necesite. Un cordial saludo
5 de 5
por un cliente real desde Mexico

Publicado el 21-jun-2019
Buena ubicación. Cómodo y limpio. El desayuno muy bueno
Comentario de la dirección del hotel
24-jun-2019 por Beatriz García R. , la dirección del hotel
Apreciado cliente, Muchas gracias por el tiempo invertido en dejarnos unas palabras tan favorables valorando su estancia con nosotros. Nos alegra mucho conocer de su magnífica experiencia y nos motiva a continuar trabajando en la misma línea. Un cordial saludo y hasta la próxima!!
5 de 5
por un cliente real desde Marbella

Publicado el 13-jun-2019
En el recepción son muy amables. Ambiente perfecto. Es muy limpia. Localizado en el centro muy cerca de autobuses y el metro. Bonita vista del rooftop. 👌 Muy recomendable. 🤗
Comentario de la dirección del hotel
13-jun-2019 por Beatriz García R., la dirección del hotel
Apreciado Anonymous, Muchas gracias por tomarse la molestia de enviarnos sus muy positivos comentarios. Nos alegra que tuviera una magnífica estancia y disfrutara de todos los servicios y detalles que ofrece el hotel. Agradecidos de ser objeto de su recomendación, esperamos tener el placer de recibirle de nuevo. Un cordial saludo
5 de 5
por un cliente real

Publicado el 11-jun-2019
Personal muy amable , buena ubicación , cuartos modernos y limpios
Comentario de la dirección del hotel
12-jun-2019 por Beatriz García R., la dirección del hotel
Apreciado cliente, Quiero expresar mi gratitud por el tiempo invertido en enviarnos sus positivos y amables comentarios. Nos alegra conocer que valora en alta estima nuestra insuperable ubicación así como la comodidad y limpieza de las habitaciones. Nos enorgullece especialmente, que todo el equipo humano hizo todo lo posible por ser atento y profesional. Quedamos con los brazo abiertos siempre que quiera regresar a Madrid. Un saludo cordial