Publicado el 5 jun. 2023
Resort 4/5 stelle (piu' da 4!). Posizione piuttosto periferica, necessaria la macchina; personale complessivamente non molto preparato secondo i nostri standard e poco empatico. Bella la piscina con annesso giardino, ma la temperatura dell'acqua troppo alta così come la doccia esterna, verso il tardo pomeriggio era invasa da molti bambini rumorosi. Cucina (avevamo HB) mediocre come qualità e ripetitiva. Pulizia complessiva sufficiente, ma scarsa attenzione ai particolari (asciugamani puliti ma sfilacciati, non rinnovo rifornimento bagno, aria condizionata molto alta).
Complessivamente giudizio medio, con diverse cose da migliorare.
Comentario de la dirección del hotel
6 jun. 2023 por Amr Hussein, General Manager, la dirección del hotel
Dear Mr. Pierluigi,Thank you for choosing us as your destination hotel on your recent stay and for having taken the time in posting a review here at Expedia.Firstly, allow me to apologize to you for what appears to have been a less than acceptable experience with our property on your visit.All of your comments related guest services, facilities, food and overall experiences have been forwarded to the relevant department head for immediate remedy and to avoid re-occurrence.In the meantime, I hope this will not discourage you from coming back to us and we are looking forward to being of service to you once again and assuring you of our best efforts to make your every stay a memorable one.Kind regards,Amr HusseinGeneral Manager