Calificación basada en 890 comentarios contrastados
4,7 Limpieza de la habitación
4,6 Servicio y personal
4,5 Comodidad de la habitación
4,5 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un cliente real
Publicado el 27-jul-2018 en Hotels
En general bien , pero el cuarto con olor a viejo y un AA muy muy ruidoso
por un cliente real
Buen hotel
Publicado el 05-jun-2018 en HotelsMuy buen hotel
por Maria
Excelente ubicacion, servicio de primera
Publicado el 14-nov-2017 en HotelsLa ubicación del hotel es maravillosa, el servicio es incuestionablemente bueno, lo mejor de todo, la vista desde la terraza.
Comentario de la dirección del hotel
21-nov-2017 por Vanessa, la dirección del hotel
Dear Maria,
It was lovely to read such beautiful feedback as yours. Your full satisfaction is our best reward!
Thank you so much for praising the excellent location, the great service, without forgetting the view from our rooftop.
We then look forward to welcoming you for another 5 star experience!
Yours Sincerely.
Vanessa Lemonnier
Quality Manager
Sofitel Rome Villa Borghese
por un cliente real desde B
Lindo hotel céntrico de Roma
Publicado el 17-may-2017Es sin dudas un muy buen hotel. La relación precio / producto es muy inadecuada. Por esos valores hay hoteles mucho más bonitos. Me parece inaceptable que un 5 estrellas no cuente con sala de gym. Y 60 euros el estacionamiento diario una falta de respeto ( justamente por lo exorbitante del precio de la habitación ). La terraza vista al vaticano , increíble
Comentario de la dirección del hotel
19-may-2017 por Vanessa, la dirección del hotel
Dear Mr Fernando,
Thank you for your feedback and taking time to post your comments.
We are pleased to hear that you enjoyed the beautiful view from our rooftop La Terrace Cuisine & Lounge.
We are so sorry however to hear that the overall quality of accommodation did not meet your full expectations. Please allow us to express our sincerest apologies.
Rest assured that we do take all comments seriously and appreciate all the feedback we can get to improve.
We inform you that parking costs do not depend on us as it is not part of the hotel.
Overall we hope you could keep a nice memory of your stay in Rome and we hope to have the opportunity to welcome you again in our hotel.
Warm regards.
Vanessa Lemonnier
Quality Manager
Sofitel Rome Villa Borghese
por un cliente real
Publicado el 25-may-2016 en Hotels
guest service excelente, desayuno muy caro, es mejor pedir a la carta
por un cliente real
Un hotel normal
Publicado el 23-nov-2015 en HotelsLa habitación no estaba lista a la hora del Check in (14,00Hs), la limpieza no era la optima, la habitación tenia olor feo.
por un cliente real
Buena ubicación pero muy caro para lo recibido
Publicado el 23-oct-2015Muy viejas instalaciones y servicio regular para el precio pagado.
por un cliente real
Excelente servicio desayuno caro.
Publicado el 30-sep-2015 en HotelsMuy buen hotel y excelente ubicación. El desayuno es caro y debería de ser en la terraza y no en el sótano por ese precio. Las camas del sofitel son las mejores de cualquier hotel!
por un cliente real
Publicado el 03-feb-2015 en Hotels
por Daniel desde buenos aires
buen hotel
Publicado el 22-nov-2014 en HotelsBien , pero debieran tener algún lugar apropiado para los que debemos viajar en la noche para poder cambiarse y tomar una ducha . El Late check out es muy estricto y mínimo.
Con la tarifa que tienen , la amplia mayoría de hoteles incluyen el desayuno y este lo cobra aparte.
