Calificación basada en 1.058 comentarios contrastados
4,6 Limpieza de la habitación
4,5 Servicio y personal
4,5 Comodidad de la habitación
4,4 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un viajero real
Publicado el 19 abr. 2024
Sin duda el precio no corresponde a las instalaciones y calidad de alimentos que ofrecen
Comentario de la dirección del hotel
22 abr. 2024 por Online Reputation Manager, la dirección del hotel
Apreciado Arturo,Gracias por su reseña, Nos apena que se marchara con esas sensaciones de nuestras instalaciones.Es para nosotros sorprendente lo que nos comunica, pues podemos garantizarle la calidad de nuestros alimentos.Nos gustaría que volviera a brindarnos la oportunidad de recibirle en alguna de nuestras instalaciones y, poder así presentarle, la maravillosa experiencia que estamos acostumbrados a ofrecer 100% satisfactoria.Cordialmente, Hotel Riu PlayacarOnline Reputation Manager
por un viajero real
Publicado el 10 abr. 2024
El servicio es lo peor, nadie te recibe ni en la llegada ni en los restaurantes, el servicio del personal es pésimo. Llegamos y el de seguridad estaba platicando. Tuvimos que preguntar al bellboy donde estacionarnos y nisiquiera contesto, sólo señalo con el dedo. En recepción nos registramos y el personal muy serio. No explican donde están los restaurantes ni nada. Sin duda alguna la peor experiencia la tuvimos en los restaurantes y bares. Llegando al restaurante los meseros se te quedan viendo con mala cara. Un mesero nos dijo que necesitan? Pensando y esperando que nos darían una mesa, mi esposo le respondió que veníamos a comer y el mesero dijo ah donde quieran. Los de los bares ni se diga pésimo pésimo servicio, cero tacto con los huéspedes en general. Jamás consideraría quedarme otra vez en un hotel de esta cadena.
por un viajero real
Publicado el 2 abr. 2024
Ambiente muy familiar.
Comentario de la dirección del hotel
8 abr. 2024 por Online Reputation Manager, la dirección del hotel
Apreciada karina CristelGracias por sus palabras, Nos alegramos mucho de saber que, durante sus vacaciones, sus necesidades estuvieron cubiertas y, disfrutó, de una maravillosa estancia entre nosotros.Nos gustaría que volviera a brindarnos la oportunidad de recibirle en alguna de nuestras instalaciones y, poder así presentarle, la maravillosa experiencia que estamos acostumbrados a ofrecer 100% satisfactoria.Cordialmente, Hotel Riu PlayacarOnline Reputation Manager
por un viajero real
Publicado el 25 mar. 2024
por un viajero real
Publicado el 18 mar. 2024
Una de las playas mas bonitas que he visitado.
El servicio, orden, resturantes muy buenos, sobre todo mauricio en el restaurante mexicano.
Todo My Limpio y Muy Seguro.
Comentario de la dirección del hotel
19 mar. 2024 por Online Reputation Manager, la dirección del hotel
Apreciado Enrique JNos sentimos gratificados al leer su valoración, pues es como un premio a nuestra dedicación a esta profesión que sacamos adelante cada día.No dude, que estaremos encantados de recibirle cuando desee.Cordialmente, Hotel Riu PlayacarOnline Reputation Manager
por un viajero real
Publicado el 17 mar. 2024
BELLO TODO
Comentario de la dirección del hotel
19 mar. 2024 por Online Reputation Manager, la dirección del hotel
Apreciada Yanina LorenaQueremos expresarle nuestra gratitud por habernos dedicado un tiempo para brindarnos la maravillosa valoración de la que disponemos por su parte.Estamos muy contentos de su satisfacción con nuestros servicios, y, sepa que nos hemos sentido muy halagados por sus comentarios.Nos gustaría, de corazón que volviera a brindarnos la oportunidad de recibirle en alguna de nuestras instalaciones.Cordialmente, Hotel Riu PlayacarOnline Reputation Manager
por un viajero real
Publicado el 14 mar. 2024
Es muy buen hotel con una agradable atención
Comentario de la dirección del hotel
18 mar. 2024 por Online Reputation Manager, la dirección del hotel
Apreciado José AlejandroGracias por su reseña, Hemos observado que estuvo disfrutando entre nosotros, lo cual nos complace gratamente, ya que, es muy importante que nuestros huéspedes nos valoren en la manera en que usted lo ha hecho.Nos encantaría que volviera.Cordialmente, Hotel Riu PlayacarOnline Reputation Manager
por un viajero real
Publicado el 12 mar. 2024
Buena
Comentario de la dirección del hotel
14 mar. 2024 por Online Reputation Manager, la dirección del hotel
Apreciado AntonioMuchas gracias por su comentario,Estamos muy felices de conocer que disfrutó en nuestro alojamiento de diversos aspectos.Para nosotros, su valoración es un insuflo de buena energía que nos anima a continuar en nuestro camino de mejora continua.Nos encantaría volver a verle pronto entre nosotros.Cordialmente, Hotel Riu PlayacarOnline Reputation Manager
por un viajero real
Publicado el 21 feb. 2024
por un viajero real
Publicado el 16 ene. 2024
