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 Entrada interior
 Lobby
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 Habitación
 Habitación
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 Habitación
 Habitación
 Servicio de comidas en la habitación
 Servicio de habitaciones
 Área común
 Área común
 Sala de estar
 Sala de estar
 Servicios de la habitación
 Cuarto de baño
 Cuarto de baño
 Cuarto de baño
 Cuarto de baño
 Cuarto de baño
 Piscina
 Piscina
 Piscina
 Piscina infantil
 Piscina al aire libre
 Piscina al aire libre
 Piscina natural
 Sala de fitness
 Gimnasio
 Yoga
 Spa
 Masajes
 Tratamientos de spa
 Instalaciones deportivas
 Instalaciones deportivas
 Instalaciones deportivas
 Instalaciones deportivas
 Instalaciones deportivas
 Cancha de tenis
 Cancha de tenis
 Servicios del establecimiento
 Billar
 Billar
 Varias
 Varias
 Restaurante
 Restaurante
 Restaurante
 Restaurante
 Restaurante
 Restaurante
 Bar
 Área de comida
 Restaurante para parejas
 Restaurante familiar
 Restaurante familiar
 Bar del hotel
 Bar junto a la piscina
 Salón de eventos
 Salón de eventos
 Salón de eventos
 Salas de reuniones
 Fachada del hotel
 Fachada del hotel
 Fachada del hotel
 Fachada del hotel
 Playa
 Playa
 Playa
 Zona para bodas al aire libre
 Zona para bodas al aire libre
 Zona para eventos al aire libre
 Exterior
 Vista aérea
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Descripción del hotelComplejo turístico de 4 estrellas con playa privada, piscinas y spa

Servicios destacados del establecimiento

Desayuno incluido
Aparcamiento gratis
Playa privada
Centro de negocios
Lavandería

Ubicación

En la playa, este complejo turístico de Playa del Carmen se encuentra a menos de 2 kilómetros de Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret. Terminal marítima de Playa del Carmen y Muelle de Navega también están a menos de 10 kilómetros.

Características del complejo turístico

Descansa bajo el sol en la playa privada de arena blanca de Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive o disfruta de los servicios del spa completo. Después podrás saciar el apetito en uno de los 11 restaurantes de este complejo turístico.

Servicios y comodidades de las habitaciones

Las 765 habitaciones ofrecen artículos del minibar gratis, balcón amueblado y televisor de pantalla plana con canales por satélite. Tendrás también cafetera y tetera, botellas de agua gratis y ventilador de techo a tu disposición.

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Instalaciones y servicios del complejo turístico

Detalles del todo incluido

Este complejo turístico ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Los impuestos y las propinas están incluidos.

Comida y bebidas

  • Todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas están incluidos
  • Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
  • Minibar en la habitación (con limitaciones)

Actividades, instalaciones y material

Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos.

Actividades en tierra

  • Gimnasio
  • Minigolf
  • Tenis
  • Vóleibol

Cursos/juegos

  • Aeróbic
  • Baile
  • Yoga

Club para niños

  • Actividades para niños menores de 12 años, bajo la supervisión de un adulto

Entretenimiento

  • Animación y actividades
  • Acceso a las discotecas del establecimiento
  • Actuaciones en vivo

No incluido

  • Deportes acuáticos motorizados
  • Certificación de submarinismo
  • Clases de submarinismo
  • Bebidas de primera calidad o de importación
  • Servicio de habitaciones
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto
  • Cuidado de niños
  • Servicio de lavandería/tintorería
  • Servicios y tratamientos de belleza o bienestar
  • Conexión a Internet wifi
  • Excursiones fuera del establecimiento
  • Servicio de transporte para las actividades realizadas fuera del establecimiento

Instalaciones y servicios del complejo turístico

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive tiene régimen de todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en este complejo turístico incluyen las comidas y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y comodidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y esparcimiento, también pueden estar incluidas. Puede haber cargos adicionales por comidas en algunos restaurantes, cenas especiales, platos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Sal a caminar para sentir el sol en la cara en la playa de arena blanca. En Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive te puedes refrescar en una de las 7 piscinas al aire libre y entregarte a una tarde de relax en el spa con todos los servicios.

Se ofrece un desayuno gratuito todas las mañanas. Los huéspedes pueden comer en uno de los 11 restaurantes de este complejo turístico y tomarse un café en la cafetería. Además, este complejo turístico dispone de un snack bar o delicatessen. Los huéspedes se pueden relajar con una bebida en uno de los bares de este complejo turístico, que incluyen 2 bares junto a la piscina y 10 bares con salón. Se ofrece acceso a Internet wifi de pago. Este complejo turístico todo incluido también cuenta con club infantil gratuito, piscina para niños y pistas de tenis exteriores. Hay un aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones.

  • Número de piscinas al aire libre: 7 
  • Ascensor 
  • Gimnasio 
  • Club infantil 
  • Recepción abierta las 24 horas 
  • Centro de negocios 
  • Portero o botones 
  • Aparcamiento sin asistencia (gratis) 
  • Servicio de tintorería/lavandería 
  • En una playa privada 
  • Tamaño del espacio para conferencias (en metros): 1170,29 
  • Terraza 
  • Salón de peluquería 
  • Cajero automático o banco 
  • Servicios de conserjería 
  • Tienda de recuerdos o quiosco 
  • Snack bar/deli 
  • Tiendas en las instalaciones 
  • Pistas de tenis descubiertas: 2 
  • Número total de habitaciones: 765 
  • Chiringuito de playa 
  • Número de bares: 10 
  • Número de bares junto a la piscina: 2 
  • Spa completo 
  • Bar en la piscina 
  • Espacio para conferencias 
  • Salas de tratamiento spa 
  • Desayuno gratuito 
  • Mesa de billar o pool 
  • Salas de reuniones 12 
  • Asistencia turística y para la compra de entradas 
  • Año de construcción 2016 
  • Cafetería 
  • Tumbonas de playa 
  • Wifi (de pago) 
  • Servicio de niñera o guardería (de pago) 
  • Club infantil (gratis) 
  • Discoteca 
  • Guardería/actividades supervisadas (de pago) 
  • Piscina infantil 
  • Servicios de spa en las instalaciones 
  • Aparcamiento gratuito en las inmediaciones 
  • Número de restaurantes: 11 
  • Tamaño del espacio para conferencias (en pies): 12594 
  • Lavandería 
  • Sala de juegos electrónicos o de mesa 
  • Servicio de celebración de bodas 
  • Jardín 
  • Atención multilingüe 

Servicios e instalaciones para familias

  • Alojamiento para familias  
  • Playa privada  
  • Piscinas al aire libre  
  • Piscina infantil  
  • Pistas de tenis al aire libre  
  • Club infantil (gratis)  
  • Snack-bar o delicatessen  
  • Lavandería  
  • Servicio de cuidado de niños (de pago)  
  • Cuidado de niños en la habitación (de pago)  
  • Sala de juegos o videojuegos  
  • Parque infantil en las instalaciones  
  • Minigolf en las instalaciones  
  • Cunas (gratuitas)  

Internet

Disponible en algunas zonas comunes: Acceso a Internet wifi ( MXN 325 por un periodo de 24 horas )

Aparcamiento

Aparcamiento sin asistencia (gratis), Aparcamiento gratuito en las inmediaciones

Servicios de la habitación

  • Secador de pelo 
  • Escritorio 
  • Ventilador de techo 
  • Balcón amueblado 
  • Cortinas opacas 
  • Climatizador en la habitación (aire acondicionado) 
  • Aire acondicionado 
  • Teléfono 
  • Cafetera y tetera 
  • Agua mineral gratuita 
  • Minibar (surtido, artículos gratis) 
  • Productos de higiene personal 
  • Baño privado 
  • Productos de higiene personal gratis 
  • Combinación ducha/bañera 
  • Guardería en habitación (de pago) 
  • Plancha o tabla de planchar 
  • Limpieza de habitaciones diaria 
  • Televisión por satélite 
  • Televisión de pantalla plana 
  • Camas supletorias (gratis) 
  • Cunas o camas infantiles gratis 

Restaurantes

Se puede disfrutar del desayuno bufé gratuito que se sirve todas las mañanas entre las 7:00 y las 11:30.

Le buffet: bufé con vistas al jardín que ofrece cocina internacional y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Abre todos los días.

Sonora Grill: restaurante que ofrece cocina mediterránea y sirve solo cenas. Abre todos los días.

Los Olivos: restaurante que ofrece cocina italiana y sirve solo cenas. Abre todos los días.

La Hacienda: restaurante que ofrece cocina mexicana y sirve solo cenas. Abre todos los días.

D Oriental: restaurante que ofrece cocina asiática y sirve solo cenas. Abre todos los días.

Actividades en las inmediaciones

Este complejo turístico dispone de una playa privada y pistas de tenis exteriores. En el establecimiento hay 7 piscinas al aire libre además de piscina infantil. Otros servicios de ocio y esparcimiento incluyen un gimnasio.

Se pueden practicar las siguientes actividades de ocio y esparcimiento en las instalaciones o cerca del establecimiento (es posible que se aplique un recargo).

  • Esnórquel en las instalaciones 
  • Zona de juegos en las instalaciones 
  • Minigolf en las instalaciones 
  • Golf en las inmediaciones 
  • Rutas de senderismo/ciclismo en las inmediaciones 
  • Vóleibol en las instalaciones 

Servicios de spa

The spa dispone de salas de tratamientos o masajes y salas de tratamiento para parejas. Masajes disponibles en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia y reflexología. Este spa está equipado con una sauna, una bañera de hidromasaje y una sala de vapor.

El spa abre todos los días.

  • Salas de tratamiento en pareja 
  • Masajes en la playa 
  • Manicuras y pedicuras 
  • Tratamientos corporales 
  • Tratamientos faciales 
  • Tratamientos de aromaterapia 
  • Masaje con piedras calientes 
  • Masaje de los tejidos profundos 
  • Masaje sueco 
  • Sauna en el spa 
  • Bañera de hidromasaje en el spa 
  • Sala de vapor en el spa 
  • Reflexología 
  • Masaje deportivo 
  • Masajes 

Accesibilidad

Si quieres realizar alguna solicitud en relación con necesidades específicas de accesibilidad, indícalas en la página del pago durante la reserva de la habitación.

  • Baño accesible en silla de ruedas 
  • Ducha accesible en silla de ruedas 
  • Habitación accesible 

Directivas del complejo turístico

Llegada

Finalización del horario de entrada: 0:00

Hora de entrada: 15:00

Edad mínima de registro: 18

Salida

Hora de salida: 12:00

Formas de pago

Niños y camas adicionales

  • En este establecimiento pueden alojarse menores.
  • ¡Las camas supletorias son gratis!
  • ¡Las cunas son gratis!

Mascotas

  • No se admiten mascotas.

Otros detalles

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del establecimiento.

Se requiere un documento de identidad emitido por las autoridades gubernamentales con foto y una tarjeta de crédito o depósito en efectivo a la llegada para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las peticiones especiales no se pueden garantizar, están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer recargos adicionales.
Atención: algunos tipos de habitación de este establecimiento no están disponibles para reservas con niños.

Comisiones

Los siguientes cargos están incluidos en el precio general de la habitación:
    • Tasa del complejo turístico:
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el proveedor. No obstante, los cargos pueden variar dependiendo, por ejemplo, de la duración de la estancia o del tipo de habitación reservado.

Extras opcionales

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el hotel al recibir el servicio, a la llegada o a la salida.
  • Internet wifi en las zonas comunes: 325 MXN por un periodo de 24 horas (tarifa sujeta a cambios).
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Información importante

Es necesario reservar con antelación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservas se realizan poniéndose en contacto con el complejo turístico antes de la llegada, a través de la información de contacto que figura en la confirmación de la reserva. Existe un cargo por resort incluido en el precio total mostrado. Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el establecimiento utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reserva.

Premios y afiliaciones

Establecimiento verde/sostenible
Este establecimiento forma parte del programa Green Globe, que mide el impacto del establecimiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Romance Offer

Book a stay in a Grand Romance Deluxe room category and receive the following:

  • Bottle of Champagne and chocolate covered strawberries
  • Breakfast in bed on the first morning
  • Romantic dinner
  • Couple's massage
  • 10% off spa services
  • Gift with special romantic amenities
Full details at check-in. Taxes and gratuity may not be included. Offer subject to availability. Restrictions may apply.

All Inclusive plus Xcaret Experience

Book a stay in an Unlimited Xcaret Experience rate plan and receive All Inclusive benefits plus the following:

  • USD 920 resort credit per room/stay to be used towards extra services at hotel
  • VIP hotel check-in with Mayan Welcome
  • Bottle of tequila and fruit plate in the room
  • Complimentary minibar (daily refill)
  • Unlimited access and multi-entrance to Xcaret park
  • Reserved area seating at the Gran Tlachco Theater during the "Xcaret México Espectacular"
  • 10% off meals and beverages at Xcaret park
  • 30% off 90-minute "WAYAK" Special Mayan Massage at the hotel spa
Resort credit and redemption details provided at check-in. Spa appointment may be required. Taxes and gratuity may not be included. Resort credit cannot be applied towards room rate or tax. No refunds for any unused portion of offer. Offer subject to availability. Offer is not valid with groups/conventions and may not be combined with other promotional offers. Other restrictions and blackout dates may apply.

Resort Credits Offer

Book a stay in any room type and receive the following discounts (discounts may not exceed 500 USD) 25% off on SPA and room upgrade; 15% off on laundry service, wine, cava, or sparkling wine; 20% off romantic dinner, late check out and lobster in our specialty restaurants.

Must book in any room type to receive benefits.Resort Credits discounts cannot be exchanged for cash, neither totally nor partially and no unused portion thereof will be refunded. Discount total cannot exceed 500 USD. The resort credit discount cannot be combined with any other discounts, offers or promotions. Additional restrictions may apply. Promotion may change without prior notice. Promotion is valid until December 31, 2017. Full details at check-in. Offer subject to availability. Offer is not valid with groups/conventions and may not be combined with other promotional offers. Other restrictions and blackout dates may apply.


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