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Descripción del hotelComplejo turístico de 4,5 estrellas con playa privada, piscinas y spa

Servicios destacados del establecimiento

Aparcamiento gratis
Wifi gratis
Playa privada
Centro de negocios
Lavandería

Ubicación

Directamente en la playa, este complejo turístico de Xetna se encuentra a menos de 10 kilómetros de Playa Xpu-ha Bahía Chan Yu Yum y Club de golf de Puerto Aventuras. Cenote Cristalino y Cenote Chikin Ha también están a menos de 10 kilómetros.

Características del complejo turístico

Descansa bajo el sol en la playa privada de arena blanca de Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive o disfruta de los servicios del spa completo. Después podrás saciar el apetito en uno de los 14 restaurantes de este complejo turístico.

Servicios y comodidades de las habitaciones

Las 422 habitaciones disponen de cuidados detalles como artículos del minibar gratis y albornoces, además de wifi gratis y televisor de plasma con canales por cable. Tendrás también balcón amueblado, estación de conexión para iPod y servicio de habitaciones a tu disposición.

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Instalaciones y servicios del complejo turístico

Detalles del todo incluido

Este complejo turístico ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas.

Comida y bebidas

  • Todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas están incluidos
  • Minibar en la habitación (con limitaciones)
  • Uno o varios de los bares o restaurantes tiene limitaciones en cuanto al tipo de comida y al número o al tipo de bebidas disponibles

Actividades, instalaciones y material

Todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades en tierra y el uso del material y de las instalaciones recreativas están incluidos.

Actividades acuáticas

  • Kayak
  • Buceo con tubo
  • Windsurf

Actividades en tierra

  • Gimnasio
  • Minigolf
  • Fútbol
  • Tenis
  • Vóleibol

Cursos/juegos

  • Aeróbic
  • Idiomas
  • Aquagym

Club para niños

  • Actividades para niños de entre 4 y 12 años, bajo la supervisión de un adulto.

Entretenimiento

  • Animación y actividades
  • Fiestas temáticas

No incluido

  • Green fees
  • Uso del material de golf
  • Deportes acuáticos motorizados
  • Certificación de submarinismo
  • Salidas de submarinismo
  • Clases de submarinismo
  • Salidas de buceo con tubo
  • Clases de tenis
  • Botellas de vino
  • Botellas de bebidas alcohólicas
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto
  • Cuidado de niños
  • Servicio de lavandería/tintorería
  • Servicios y tratamientos de belleza o bienestar
  • Excursiones fuera del establecimiento
  • Servicio de transporte para las actividades realizadas fuera del establecimiento

Instalaciones y servicios del complejo turístico

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive tiene régimen de todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en este complejo turístico incluyen las comidas y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y comodidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y esparcimiento, también pueden estar incluidas. Puede haber cargos adicionales por comidas en algunos restaurantes, cenas especiales, platos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Sal a relajarte en la playa de arena blanca. Pasa el día en la playa y busca el bronceado perfecto en las tumbonas o relájate a la sombra con sombrillas. En Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive te puedes refrescar en una de las 9 piscinas al aire libre y entregarte a una tarde de relax en el spa con todos los servicios.

Los huéspedes pueden comer en uno de los 14 restaurantes de este complejo turístico y tomarse un café en la cafetería. Los huéspedes se pueden relajar con una bebida en uno de los bares de este complejo turístico, que incluyen 3 bares en la playa y 9 bares con salón. Se ofrece acceso a Internet wifi de alta velocidad gratis. Este complejo turístico todo incluido también cuenta con club infantil gratuito, bañera de hidromasaje y baño turco. Aparcamiento sin asistencia gratuito disponible en las instalaciones.

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive dispone de áreas específicas para fumar.

  • Número de bares en la playa: 3 
  • Sombrillas de playa 
  • Tumbonas de playa 
  • Toallas de playa 
  • Centro de conferencias 
  • Año de construcción 2002 
  • Número de restaurantes: 14 
  • Salas de tratamiento spa 
  • Cafetería 
  • Número de plantas: 2 
  • Número de edificios/torres: 15 
  • Té o café en las zonas comunes 
  • Bar en la piscina 
  • Spa completo 
  • Bañera de hidromasaje 
  • Baño turco 
  • Sauna 
  • Servicio de niñera o guardería (de pago) 
  • Club infantil (gratis) 
  • Discoteca 
  • Portero o botones 
  • Recepción abierta las 24 horas 
  • Atención multilingüe 
  • Número total de habitaciones: 422 
  • Tienda de recuerdos o quiosco 
  • Tiendas en las instalaciones 
  • Salón de peluquería 
  • Cajero automático o banco 
  • Servicio de tintorería/lavandería 
  • Servicios de niñera o guardería 
  • Pista de tenis en las instalaciones 
  • Número de bares: 9 
  • Centro de negocios 
  • Servicio de celebración de bodas 
  • Servicios de conserjería 
  • Gimnasio 
  • Sombrillas de piscina 
  • Wifi (gratis) 
  • Número de piscinas al aire libre: 9 
  • Espacios para fumadores 
  • Baño turco o hammam 
  • Consigna de equipaje 
  • Sala de juegos electrónicos o de mesa 
  • Jardín 
  • Club infantil 
  • Check-in exprés 
  • Lavandería 
  • Salas de reuniones 9 
  • Terraza 
  • Bar junto a la piscina 
  • En una playa privada 
  • Aparcamiento sin asistencia (gratis) 
  • Servicios de spa en las instalaciones 

Servicios e instalaciones para familias

  • Alojamiento para familias  
  • Playa privada  
  • Piscinas al aire libre  
  • Wifi gratis  
  • Club infantil (gratis)  
  • Lavandería  
  • Servicio de cuidado de niños (de pago)  
  • Cuidado de niños en la habitación (de pago)  
  • Sala de juegos o videojuegos  
  • Parque infantil en las instalaciones  
  • Minigolf en las instalaciones  
  • Cunas (gratuitas)  

Internet

Disponible en todas las habitaciones: Wifi (gratis)

Disponible en algunas zonas comunes: Wifi (gratis)

Aparcamiento

Aparcamiento sin asistencia (gratis)

Servicios de la habitación

  • Teléfono 
  • Baño privado 
  • Edredón 
  • Televisión de plasma 
  • Estación de conexión iPod 
  • Sofá cama 
  • Cunas o camas infantiles gratis 
  • Caja fuerte en la habitación (cabe un ordenador portátil) 
  • Televisión por cable 
  • Canales de televisión premium 
  • Películas de pago 
  • Balcón amueblado 
  • Climatizador en la habitación (aire acondicionado) 
  • Aire acondicionado 
  • Cortinas opacas 
  • Ventilador de techo 
  • Cafetera y tetera 
  • Agua mineral gratuita 
  • Minibar (surtido, artículos gratis) 
  • Servicio de descubierta 
  • Productos de higiene personal gratis 
  • Secador de pelo 
  • Combinación ducha/bañera 
  • Guardería en habitación (de pago) 
  • Plancha o tabla de planchar 
  • Escritorio 
  • Wifi (gratis) 
  • Masajes en la habitación disponibles 
  • Limpieza de habitaciones diaria 
  • Albornoces 
  • Servicio de habitaciones (horario limitado) 

Restaurantes

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive dispone de 14 restaurantes.

Servicio de habitaciones con horario limitado.

Entretenimiento

Activities include:

  • Nightly entertainment, including music/dance shows, casino night, and karaoke
  • Merengue and Salsa classes
  • Aerobics & stretching classes
  • Beer drinking contest
  • Tennis tournament
  • Horseshoes
  • Pool tournament
  • Treasure hunts
  • Pool aerobics
  • Beach volleyball
  • Beach soccer
  • Catamarans
  • Snorkeling
  • Windsurfing
  • Fishing (surcharge)
  • Diving excursions and courses (surcharge)

Actividades en las inmediaciones

En el establecimiento hay 9 piscinas al aire libre además de bañera de hidromasaje. Otros servicios de ocio y esparcimiento incluyen una playa privada, una sauna y un gimnasio.

Se pueden practicar las siguientes actividades de ocio y esparcimiento en las instalaciones o cerca del establecimiento (es posible que se aplique un recargo).

  • Vóley playa en las instalaciones 
  • Alquiler o visita en segway en las instalaciones 
  • Golf en las inmediaciones 
  • Embarcaciones motorizadas personales en el establecimiento 
  • Paravelismo en las inmediaciones 
  • Rutas de senderismo/ciclismo en las inmediaciones 
  • Clases de gimnasia en las instalaciones 
  • Baloncesto en las instalaciones 
  • Pesca en las instalaciones 
  • Minigolf en las instalaciones 
  • Zona de juegos en las instalaciones 
  • Vela en las instalaciones 
  • Buceo en las instalaciones 
  • Esnórquel en las instalaciones 
  • Surf o bodyboard en las instalaciones 
  • Vóleibol en las instalaciones 
  • Windsurf en las instalaciones 
  • Visitas en barco en las inmediaciones 

Servicios de spa

Zentropia dispone de 16 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y zonas exteriores de tratamiento. Masajes disponibles en la playa y en el spa; otros servicios incluyen tratamientos faciales, peelings corporales y tratamientos corporales. El spa ofrece diferentes tratamientos, entre otros, aromaterapia. Este spa está equipado con una sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco/hammam.

No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años

  • Número de salas de tratamiento 16 
  • Zonas de tratamiento al aire libre 
  • Salas de tratamiento en pareja 
  • Masajes en la playa 
  • Manicuras y pedicuras 
  • Exfoliaciones corporales 
  • Tratamientos de aromaterapia 
  • Sauna en el spa 
  • Bañera de hidromasaje en el spa 
  • Masajes 
  • Edad mínima para acceder al spa: 18 
  • Tratamientos corporales 
  • Tratamientos faciales 

Directivas del complejo turístico

Llegada

Finalización del horario de entrada: 5:30

Hora de entrada: 15:00

Salida

Hora de salida: 12:00

Formas de pago

Niños y camas adicionales

  • Este establecimiento permite hospedar a menores.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de los menores de 2 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes.
  • ¡Las cunas son gratis!

Mascotas

  • No se admiten mascotas.

Otros detalles

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del establecimiento.

Se requiere un documento de identidad emitido por las autoridades gubernamentales con foto y una tarjeta de crédito o depósito en efectivo a la llegada para cubrir cualquier gasto imprevisto.

Las peticiones especiales no se pueden garantizar, están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer recargos adicionales.

Sin ascensor

No hay camas supletorias disponibles

Comisiones

Extras opcionales

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el hotel al recibir el servicio, a la llegada o a la salida.
  • Tarifa de las instalaciones: 10 USD por persona, por día e incluye el uso de:
- Sauna
- Bañera de hidromasaje
- Piscina
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Información importante

Es necesario reservar con antelación los tratamientos de spa. Las reservas se realizan poniéndose en contacto con el complejo turístico antes de la llegada, a través de la información de contacto que figura en la confirmación de la reserva. El establecimiento ofrece alojamiento gratuito a los niños de hasta 2 años, siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.

Premios y afiliaciones

Establecimiento verde/sostenible
Este establecimiento forma parte del programa Travellife, que mide el impacto del establecimiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

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