Calificación basada en 997 comentarios contrastados

4,0 sobre 5
El 70% de los huéspedes lo recomienda
4,3 Limpieza de la habitación
4,2 Servicio y personal
4,2 Comodidad de la habitación
4,2 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
3 de 5
por un viajero real

Publicado el 5 oct. 2020 en Hotels
La rese
Comentario de la dirección del hotel
6 oct. 2020 por Guest Service Center Management, la dirección del hotel
Querido Ricardo, Muchas gracias por calificar nuestras instalaciones y compartirlo con nuestros futuros huéspedes. Esperamos tener el placer de poder darle la bienvenida pronto de nuevo. Saludos cordiales
4 de 5
por un viajero real

Buen hotel para descansar

Publicado el 28 oct. 2019 en Hotels
Todo bien ¡¡ The level familiar no es lo que esperaba, salvo por una pileta y un bufet , es igual al común, no tiene sentido pagar de mas , pero en general estuvo todo bien .
Comentario de la dirección del hotel
1 nov. 2019 por Guest Service Center Management, la dirección del hotel
Querida Rocio, Muchas gracias por su honesta retroalimentación. Esperamos que haya disfrutado plenamente de sus vacaciones. Nuestro servicio The Level le ofrece a nuestros clientes: playa y piscina exclusiva, amenidades especiales en la habitación, asistencia de un concierge, selección de almohadas, Sala VIP THE LEVEL con servicio diario de desayuno continental, internet gratuito, bebidas Premium, licores y aperitivos, y mucho más. Esperamos que nos brinde la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente. Saludos cordiales
4 de 5
por un viajero real

Publicado el 8 sept. 2019
Comentario de la dirección del hotel
11 sept. 2019 por Guest Service Center Management, la dirección del hotel
Dear Guest, Thank you for staying with us. It will be a pleasure for us to welcome you back. Kind regards
5 de 5
por un viajero real

Publicado el 21 ago. 2019
Comentario de la dirección del hotel
22 ago. 2019 por Guest Service Center Management, la dirección del hotel
Thank you for visiting us!
5 de 5
por un viajero real

Excelente!!!!

Publicado el 13 ago. 2019 en Hotels
Quisiera volver!!! Esto es un sueño, buenas atenciones, calidad y servicio. El servicio que nos brindó nuestro concierge Sandy, estuvimos en el The Level at Melia Caribe Beach y de verdad que llegó todo a tiempo y siempre atento y al tanto de nuestra estadía. Nada más que pedir!!!!!
Comentario de la dirección del hotel
24 ago. 2019 por Guest Service Center Management, la dirección del hotel
Estimada Raquel, Gracias por hospedarte con nosotros y tu amable comentario. Nos alegra saber que haya disfrutado plenamente de sus vacaciones. Sera un honor para nosotros compartir sus palabras con Sandy. Estaremos esperando su pronto regreso. Saludos cordiales
3 de 5
por un viajero real

Publicado el 10 ago. 2019
In this moment was bad servives and bad answer, the level services was really bad
Comentario de la dirección del hotel
22 ago. 2019 por Guest Service Center Management, la dirección del hotel
Dear Guest, Thank you for your review. We regret your comments about our services as our staff is normally recognized for their gracious attitude and professionalism. Hopefully, we can surprise you next time you visit us. We remain at your disposal. Sincerely
5 de 5
por un viajero real

Publicado el 18 jul. 2019
Todo estuvo muy bien buena atención y buena limpieza
3 de 5
por un viajero real

Publicado el 13 jul. 2019 en Hotels
Pésimo servicio, pica limpieza
4 de 5
por un viajero real desde California

Publicado el 7 jul. 2019
La ubicacion del hotel,el personal muy atento,las instalaciones en muy buenas condiciones y limpias,la variedad en los restaurantes
5 de 5
por un viajero real desde Florida usa

Rafael de Florida

Publicado el 6 jul. 2019 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
9 jul. 2019 por Guest Service Center Management, la dirección del hotel
Thanks for your visit and for your rating.