Publicado el 24 feb. 2024
No me gusta que la gente tiene poca amabilidad, reservas en sus restaurantes y aún así te hacen esperar hasta una hora, tienen mucha gente y para todo tienes q esperar, además te acosan demasiado para q te unas a tu programa de membresia y eso es molesto
Comentario de la dirección del hotel
25 feb. 2024 por Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, la dirección del hotel
Estimado Fernando, Gracias por tomarse el tiempo de escribir un comentario sobre su estancia con nosotros. Apreciamos sus valiosos comentarios y lamentamos saber que su estancia no cumplió completamente con sus expectativas. Hemos compartido sus comentarios con los departamentos implicados para que tomen las medidas correctivas oportunas. Esperamos que nos dé la oportunidad de servirle mejor en el futuro. ¡Rock On!