Calificación basada en 996 comentarios contrastados
4,5 Limpieza de la habitación
4,2 Servicio y personal
4,4 Comodidad de la habitación
4,3 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un viajero real
Publicado el 7 abr. 2024
Nice
Comentario de la dirección del hotel
8 abr. 2024 por The General Management , la dirección del hotel
Dear Jose, Thank you so much for choosing Villa Del Palmar Flamingos and for sharing your experience with us! It was a pleasure hosting you and your friends, and we're delighted to hear that you had a nice stay.Best Regards, Miguel VelascoGeneral Manager Villa del Palmar Flamingos
por un viajero real
Publicado el 23 dic. 2023
Comentario de la dirección del hotel
27 dic. 2023 por The General Management , la dirección del hotel
Dear Oscar, Thank you so much for taking the time to share your fantastic experience with us! We appreciate your recognition of his efforts.We can't wait to welcome you back for more memorable moments at our resort. Please feel free to reach out to us anytime you plan to return. Until then, safe travels and warm regards!Best Regards, Miguel Velasco General ManagerVilla del Palmar Flamingos
por un viajero real
Excelente atención, muy recomendable para familias
Publicado el 19 dic. 2023 en HotelsExcelente servicio de todo el Personal del Hotel: Julio en Concierge, Monse en la bienvenida nos explico todo en 5 min, los meseros también (Hector en el Snack). El restaurante buffete del desayuno esta muy bueno, con vista al mar. El Restaurante de Japonés también excelente.
Comentario de la dirección del hotel
20 dic. 2023 por La Gerencia , la dirección del hotel
Estimado Enrique, ¡Gracias por compartir tu experiencia en Villa del Palmar Flamingos!Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro servicio excepcional y que nuestro equipo, incluyendo a Julio en Concierge, Monse en la bienvenida y nuestros meseros, añadieron valor a tu estancia. Su dedicación es fundamental para brindar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes.Nos complace saber que encontraste nuestro restaurante bufé de desayuno maravilloso, con esa hermosa vista al mar. Además, es grandioso saber que disfrutaste de la experiencia culinaria en nuestro restaurante japonés.Esperamos poder darte la bienvenida de nuevo para ofrecerte más experiencias maravillosas y momentos memorables durante tu próxima visita.¡Saludos cordiales!Miguel Velasco Gerente General Villa del Palmar Flamingos
por un viajero real
Publicado el 15 dic. 2023
Excelente servicio y trato personal.
Comentario de la dirección del hotel
16 dic. 2023 por Gerente General , la dirección del hotel
Estimado Eduardo, Me alegra saber que recibiste un excelente servicio y atención personalizada durante tu estadía. ¡Nada nos hace más felices que escuchar experiencias positivas! Esperamos poder recibirte nuevamente en el futuro para brindarte otra gran experiencia. ¡Gracias por tu comentarioCordialmente, Miguel Velasco Gerente General Villa del Palmar Flamingos
por un viajero real
Publicado el 1 oct. 2023
No me gustó que tardaron demasiado en hacer el check in (1 hr o más) el hotel no tenía buena organización
Comentario de la dirección del hotel
2 oct. 2023 por La Gerencia , la dirección del hotel
Estimado Braulio, Queremos que sepas que tomamos seriamente tus comentarios y que trabajaremos para mejorar nuestros procesos y la eficiencia en el check-in. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra máxima prioridad, y tu retroalimentación nos ayuda a identificar áreas que necesitan atención.Esperamos que, a pesar de este inconveniente, hayas tenido una estancia agradable en otros aspectos de tu visita. Si hay algo más que te gustaría compartir o si hay algo en lo que podamos ayudarte, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.Agradecemos tu comprensión y esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente para ofrecerte una experiencia mejorada.Saludos cordiales, Jorge MoraGerente General Villa del Palmar Flamingos
por un viajero real
Publicado el 1 oct. 2023
Esta bonito el hotel, les falta más atención a la gente de la recepción
Comentario de la dirección del hotel
2 oct. 2023 por La Gerencia , la dirección del hotel
Estimado Esteban, Agradecemos sinceramente tus comentarios sobre nuestro hotel y apreciamos que hayas compartido tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que encuentras bonito el hotel. Sin embargo, lamento saber que sientes que falta atención en la recepción.La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra prioridad, y tus observaciones son valiosas para nosotros. Entendemos la importancia de un servicio atento y cordial en la recepción, y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar en este aspecto.Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente en el futuro y ofrecerte una experiencia aún más placentera. Si tienes alguna otra sugerencia o necesitas asistencia, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.Saludos cordiales,Jorge MoraGerente General Villa del Palmar Flamingos
por un viajero real
Publicado el 24 sept. 2023
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Comentario de la dirección del hotel
25 sept. 2023 por La Gerencia , la dirección del hotel
Estimada Sandra, Gracias por otorgarnos la calificación de 5 estrellas. Estamos encantados de saber que tu experiencia en Villa Del Palmar Flamingos fue excepcional. Valoramos tu apoyo y esperamos verte nuevamente en el futuro para brindarte otra experiencia maravillosa.¡Hasta pronto!Jorge MoraGeneral ManagerVilla del Palmar Flamingos
por un viajero real
Publicado el 13 sept. 2023
Comentario de la dirección del hotel
4 oct. 2023 por La Gerencia , la dirección del hotel
Estimada Valeria, ¡Gracias por la excelente calificación! Nos alegra saber que tu experiencia en Villa del Palmar Flamingos fue sobresaliente. Estamos comprometidos a brindar el mejor servicio posible, y tus comentarios positivos son muy apreciados.Siempre nos esforzamos por superar las expectativas de nuestros huéspedes, y saber que tu estadía fue memorable es nuestra mayor recompensa. Si en el futuro tienes algún comentario adicional o alguna solicitud especial, no dudes en hacérnoslo saber.Esperamos tener el placer de darte la bienvenida nuevamente en el futuro para proporcionarte otra experiencia increíble.Saludos cordiales, Jorge MoraGerente General
por un viajero real
Publicado el 26 ago. 2023
Comentario de la dirección del hotel
28 ago. 2023 por La Gerencia , la dirección del hotel
Estimada Miriam, Muchas gracias por su amable puntaje, estamos realmente encantados que nuestros servicios brindados le parecieran increíble.
por un viajero real
Publicado el 16 ago. 2023 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
16 ago. 2023 por General Manager , la dirección del hotel
Estimado Manuel, Agradecemos sinceramente que hayas compartido tu experiencia con nosotros. Esperamos haber cumplido con tus expectativas y que hayas disfrutado de tu tiempo en nuestro resort.Si tienes algún comentario adicional o si hay algo en lo que podamos mejorar para que tu próxima visita sea aún mejor, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Estaremos encantados de recibirte nuevamente en el futuro!Saludos cordiales, Jorge MoraGerente General Villa del Palmar Flamingos
