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2 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas
2 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas
2 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas
Terraza o patio

Comentarios de los huéspedes

3,8 sobre 5 Bueno
309 comentarios
La puntuación que han dado los huéspedes a la limpieza de este alojamiento es de 4,1 sobre 5.

Los servicios más populares

Piscina
Wifi gratis
Todo incluido
Aire acondicionado
Restaurante
Servicios de negocios

Medidas de limpieza y seguridad

  • Las habitaciones permanecen libres durante 24 horas entre estancias
  • Se facilita desinfectante de manos
  • Equipo de protección individual

Mapa

Descubre la zona

Punto popularMirador de La PazA 3 min a pie
Punto popularJardín Botánico de la OrotavaA 8 min a pie
Punto popularPaseo de San TelmoA 8 min a pie
AeropuertoSanta Cruz de Tenerife (TFN-Tenerife Norte)A 26 min en coche

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  • Habitación individual, vistas al mar

    Servicios de la habitación

    • 20 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 1 huésped
    Más detallesHabitación individual, vistas al mar
  • Habitación superior con 1 cama doble o 2 individuales, vistas al mar (planta alta)

    Servicios de la habitación

    • 25 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 2 huéspedes
    Más detallesHabitación superior con 1 cama doble o 2 individuales, vistas al mar (planta alta)
  • Habitación familiar, vistas al mar (3 Adults and 1 Child)

    Servicios de la habitación

    • 28 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 4 huéspedes
    Más detallesHabitación familiar, vistas al mar (3 Adults and 1 Child)
  • Habitación familiar, vistas al mar

    Servicios de la habitación

    • 28 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 3 huéspedes
    Más detallesHabitación familiar, vistas al mar
  • Habitación con 1 cama doble o 2 individuales (cama extra niño hasta 11 años)

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 5/5

    Servicios de la habitación

    • 25 metros cuadrados
    • 3 huéspedes
    Más detallesHabitación con 1 cama doble o 2 individuales (cama extra niño hasta 11 años)
  • Habitación con 1 cama doble o 2 individuales

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 4.2/5

    Servicios de la habitación

    • 25 metros cuadrados
    • 2 huéspedes
    Más detallesHabitación con 1 cama doble o 2 individuales
  • Habitación superior con 1 cama doble o 2 individuales

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 5/5

    Servicios de la habitación

    • 25 metros cuadrados
    • Vista a la montaña
    • 2 huéspedes
    Más detallesHabitación superior con 1 cama doble o 2 individuales
  • Suite (2 Adults and 2 Children)

    Servicios de la habitación

    • 40 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 4 huéspedes
    Más detallesSuite (2 Adults and 2 Children)
  • Habitación individual

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 4.4/5

    Servicios de la habitación

    • 20 metros cuadrados
    • Vista a la montaña
    • 1 huésped
    Más detallesHabitación individual
  • Habitación familiar (3 Adults and 1 Child)

    Servicios de la habitación

    • 28 metros cuadrados
    • 4 huéspedes
    Más detallesHabitación familiar (3 Adults and 1 Child)
  • Habitación con 1 cama doble o 2 individuales (con cama extra adulto)

    Servicios de la habitación

    • 25 metros cuadrados
    • Vistas al océano
    • 3 huéspedes
    Más detallesHabitación con 1 cama doble o 2 individuales (con cama extra adulto)
  • Habitación con 1 cama doble o 2 individuales (con cama extra adulto)

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 5/5

    Servicios de la habitación

    • 25 metros cuadrados
    • 3 huéspedes
    Más detallesHabitación con 1 cama doble o 2 individuales (con cama extra adulto)
  • Suite

    Servicios de la habitación

    • 40 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 4 huéspedes
    Más detallesSuite
  • Habitación económica con 2 camas individuales

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 3.6/5

    Servicios de la habitación

    • 25 metros cuadrados
    • 2 huéspedes
    Más detallesHabitación económica con 2 camas individuales
  • Suite (3 Adutls and 1 Child)

    Servicios de la habitación

    • 40 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 4 huéspedes
    Más detallesSuite (3 Adutls and 1 Child)
  • Habitación con 1 cama doble o 2 individuales, vistas al mar

    Servicios de la habitación

    • 25 metros cuadrados
    • Vistas al océano
    • 2 huéspedes
    Más detallesHabitación con 1 cama doble o 2 individuales, vistas al mar
  • Habitación con 1 cama doble o 2 individuales, vistas al mar (1 niño hasta 11 años)

    Servicios de la habitación

    • 25 metros cuadrados
    • Vistas al océano
    • 3 huéspedes
    Más detallesHabitación con 1 cama doble o 2 individuales, vistas al mar (1 niño hasta 11 años)
  • Habitación familiar, vistas al mar (2 Adults and 2 Children)

    Servicios de la habitación

    • 28 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 4 huéspedes
    Más detallesHabitación familiar, vistas al mar (2 Adults and 2 Children)
  • Habitación familiar

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 5/5

    Servicios de la habitación

    • 28 metros cuadrados
    • 3 huéspedes
    Más detallesHabitación familiar
  • Habitación familiar (2 Adults and 2 Children)

    Servicios de la habitación

    • 28 metros cuadrados
    • 4 huéspedes
    Más detallesHabitación familiar (2 Adults and 2 Children)

Información sobre la zona

Puerto de la Cruz

Smy Puerto de la Cruz se encuentra en Puerto de la Cruz, cerca de parques temáticos y cerca del paseo marítimo. Acércate a atracciones turísticas de la talla de Zoológico Loro Parque antes de sumergirte en la belleza natural de la región en Piscinas del Lago Martiánez y Parque Taoro. Dedica algo de tiempo a descubrir cuáles son las actividades de la zona, entre las que se incluye el golf. Los huéspedes destacan el entorno tranquilo de este hotel.
Ver guía de viaje de Puerto de la Cruz
Ver mapa
Punto popular

Qué hay en los alrededores

  • Mirador de La Paz - A 3 min a pie
  • Jardín Botánico de la Orotava - A 8 min a pie
  • Paseo de San Telmo - A 8 min a pie
  • Piscinas del Lago Martiánez - A 12 min a pie
  • Casino Puerto de la Cruz - A 13 min a pie

Cómo moverse por la zona

  • AeropuertoSanta Cruz de Tenerife (TFN-Tenerife Norte): a 26 min en coche

Restaurantes

  • Dónde comer
  • La Palma: Bufé con vistas a la piscina que sirve cocina internacional. Ofrece desayunos, almuerzos y cenas.

Acerca de este alojamiento

Smy Puerto de la Cruz

Hotel de 4 estrellas para familias cerca de Piscinas del Lago Martiánez
Este hotel ofrece 2 piscinas al aire libre, un restaurante y 2 bares o salas. Podrás disfrutar de wifi gratis en las zonas comunes y servicio gratuito de transporte al centro comercial. También encontrarás un bar junto a la piscina, una cafetería y una pista de tenis al aire libre. Las 300 habitaciones ofrecen wifi gratis, balcón y televisión de pantalla plana con canales por satélite. Tendrás también servicio de habitaciones, secadores de pelo y cajas fuertes con capacidad para un portátil a tu disposición.
Smy Puerto de la Cruz ofrece 300 alojamientos con aire acondicionado, caja fuerte (cabe un portátil) y secador de pelo. Las habitaciones disponen de balcón. Se ofrece un televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por satélite. Los baños están equipados con bañera, bidé y artículos de higiene personal gratuitos.

Este hotel en Puerto de la Cruz ofrece acceso a Internet wifi gratis. Los servicios para las personas de negocios incluyen escritorio y teléfono. Se ofrece servicio de limpieza todos los días.

En el alojamiento hay 2 piscinas al aire libre además de piscina infantil. Otros servicios de ocio y esparcimiento incluyen una pista de tenis al aire libre.

Se pueden practicar las actividades de ocio y esparcimiento que se indican más abajo en las instalaciones o cerca del alojamiento (es posible que se aplique un recargo).

Todo incluido

Smy Puerto de la Cruz permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas del bufé, los aperitivos y las bebidas nacionales

Entretenimiento

Espectáculos en directo

Medidas de limpieza y seguridad

Distanciamiento social

Salida sin contacto personal
Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Las habitaciones permanecen libres durante 24 horas entre estancias

Medidas de seguridad

El personal lleva un equipo de protección individual
Se ofrecen mascarillas y guantes
Se proporciona desinfectante de manos
Nuestros colaboradores facilitan esta información.

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento en las inmediaciones gratis
  • Aparcamiento sin asistencia: 8 EUR por día
  • Plazas de aparcamiento limitadas
  • Servicio gratuito de transporte al centro comercial

Comida y bebida

  • Todas las comidas del bufé, los aperitivos y las bebidas nacionales están incluidos
  • 1 restaurante y 1 cafetería
  • 2 bares y 1 bar junto a la piscina
  • Servicio de habitaciones disponible

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • Piscina infantil
  • Pista de tenis al aire libre
  • Parque infantil

Ideal para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Piscina infantil
  • Servicio de tintorería
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Lavandería
  • Parque infantil

Comodidades

  • Salón de eventos
  • Ascensor

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería
  • Lavandería
  • Consigna de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Servicio de celebración de bodas

Idiomas

  • Inglés
  • Francés
  • Alemán
  • Italiano
  • Español

Servicios empresariales

  • Sala de ordenadores
  • Zona para conferencias

Exterior

  • Jardín
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste tras realizar la reserva.
  • Baño accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Rampas de acceso en silla de ruedas

Más

  • Espacios para fumadores

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Aire acondicionado
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Ropa de cama

Baño

  • Bañera
  • Bidé
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas
  • Canales por satélite

Espacio al aire libre

  • Balcón

Más

  • Habitaciones comunicadas
  • Escritorio
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Entrada de 14:00 a 23:30
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Renovaciones y cierres

Este alojamiento permanecerá cerrado desde el 26 de octubre de 2020 hasta el 2 de diciembre de 2020 (fechas sujetas a cambios).

Formas de acceso

Portero

Mascotas

No se admiten mascotas.

Niños y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
Las cunas son gratis.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el hotel al recibir el servicio, a la llegada o a la salida:

  • Aparcamiento: 8 EUR por día
  • Caja fuerte en la habitación: 2.20 EUR por día.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el establecimiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 2500 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
De acuerdo con la normativa local/nacional vigente, es posible que se limite el uso del aire acondicionado durante algunos horarios entre el 01 de octubre y el 01 de julio.

Otros nombres del alojamiento

Hotel Puerto Cruz
Hotel Puerto de la Cruz
Smy Puerto de la Cruz Hotel
Smy Puerto de la Cruz Puerto de la Cruz
Smy Puerto de la Cruz Hotel Puerto de la Cruz

Preguntas frecuentes

¿Puedo cancelar mi reserva en Smy Puerto de la Cruz de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, Smy Puerto de la Cruz ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación de Smy Puerto de la Cruz en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
¿En Smy Puerto de la Cruz hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
¿En Smy Puerto de la Cruz se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Smy Puerto de la Cruz?
El aparcamiento sin asistencia está disponible por 8 EUR por día.Las plazas son limitadas. Encontrarás aparcamiento gratuito en las inmediaciones.
¿A qué hora se realiza la entrada en Smy Puerto de la Cruz?
El registro de entrada se efectúa de 14:00 a 23:30.
¿A qué hora se realiza la salida en Smy Puerto de la Cruz?
La salida se realiza a las 12:00.
¿Hay servicios de todo incluido en Smy Puerto de la Cruz?
Algunos de los planes de tarifas que ofrece este alojamiento son del tipo todo incluido.
¿Dónde se encuentra Smy Puerto de la Cruz?
Este hotel de Puerto de la Cruz para familias se encuentra cerca del paseo marítimo, a quince minutos a pie de Valle de La Orotava, Piscinas del Lago Martiánez y Plaza del Charco. Parque Taoro y Playa Jardín también están a menos de 3 kilómetros.
3,8
Bueno
Del 5 al Excelente
72
Del 4 al Bueno
141
Del 3 al Normal
65
Del 2 al Mediocre
28
Del 1 al Horrible
3

4,1/5

Limpieza

4,1/5

Personal y servicio

3,9/5

Servicios

3,7/5

Estado e instalaciones del alojamiento

4/5 Bueno

Viaje en grupo, Viaje en familia
Happy face iconAspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento
El hotel muy limpio. La mayoría de personal muy amable. Pero deberían avisar Q si vas con todo incluido y no comes el primer día puedes comer el ultimo. Nos decían Q no teníamos derecho a esa comida.
Se alojó 7 noches en julio de 2020

3/5 Normal

Happy face iconAspectos positivos: Limpieza
Sad face IconAspectos negativos: Personal y servicio y estado e instalaciones del alojamiento
No fue lo que esperé
No fue facil encontrar el Hotel porque SMY lo tiene muy chico en un letrero cerca de la puerta como sale en la foto. Esperé mucho mejor de un 4 estrellas. Viajè bastante y gracias a Dios los 4 estrellas tienen mejor servicios y comida. No es buena idea la media pensión ya que no te incluyen ni agua con la comida. La limpieza estuvo bien y tomaron todas las medidas necesarias.
Se alojó 2 noches en julio de 2020

4/5 Bueno

Happy face iconAspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
Valoración (descriptiva pero positiva)
Los únicos hándicaps fueron un enchufe al lado de la mesa de noche que no funcionaba, alguna llave del agua un tanto dura de manejar y el no poder usar consigna (comprensible quizás por el Covid-19). Sin ser eso, la habitación individual me pareció un auténtico placer: terraza con buena vista, cama supercómoda, TV de calidad, un espacio amplio,... En general, muy contento. Recomendaría esté hotel sin duda.
Se alojó 1 noche en julio de 2020

4/5 Bueno

Happy face iconAspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en febrero de 2020

5/5 Excelente

Viaje en pareja
Happy face iconAspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento
Relación calidad precio muy buena, instalaciones muy buenas aunque la habitación que nos tocó se veía un poco vieja. La comida buena también, cuentan con un buffet de calidad con buena oferta de productos.
Se alojó 4 noches en febrero de 2020