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2 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas
2 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas
2 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas
Terraza o patio

Comentarios de los huéspedes

3,8/5 Bueno
306 comentarios
La puntuación que han dado los huéspedes a la limpieza de este alojamiento es de 4,1 sobre 5.

Los servicios más populares

Piscina
Wifi gratis
Todo incluido
Aire acondicionado
Restaurante
Servicios de negocios

Medidas de limpieza y seguridad

Las habitaciones permanecen libres durante 24 horas entre estancias
Se facilita desinfectante de manos
Equipo de protección individual

Mapa

Descubre la zona

Punto popularMirador de La PazA 3 min a pie
Punto popularJardines Sitio LitreA 5 min a pie
Punto popularJardín Botánico de la OrotavaA 8 min a pie
AeropuertoSanta Cruz de Tenerife (TFN-Tenerife Norte)A 27 min en coche

Selecciona las fechas para ver los precios

  • Habitación individual

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 4.4/5

    Servicios de la habitación

    • 20 metros cuadrados
    • Vista a la montaña
    • 1 huésped
    • 1 cama individual
    Más detallesHabitación individual
  • Habitación con 1 cama doble o 2 individuales

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 4.2/5

    Servicios de la habitación

    • 25 metros cuadrados
    • 2 huéspedes
    • 1 cama individual grande O 2 camas individuales
    Más detallesHabitación con 1 cama doble o 2 individuales
  • Habitación familiar

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 5/5

    Servicios de la habitación

    • 28 metros cuadrados
    • 3 huéspedes
    • 1 cama doble y 2 camas individuales
    Más detallesHabitación familiar
  • Habitación con 1 cama doble o 2 individuales, vistas al mar

    Servicios de la habitación

    • 25 metros cuadrados
    • Vistas al océano
    • 2 huéspedes
    • 1 cama doble O 2 camas individuales
    Más detallesHabitación con 1 cama doble o 2 individuales, vistas al mar
  • Habitación con 1 cama doble o 2 individuales (con cama extra adulto)

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 5/5

    Servicios de la habitación

    • 25 metros cuadrados
    • 3 huéspedes
    • 1 cama doble y 1 cama individual O 3 camas individuales
    Más detallesHabitación con 1 cama doble o 2 individuales (con cama extra adulto)
  • Habitación superior con 1 cama doble o 2 individuales

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 5/5

    Servicios de la habitación

    • 25 metros cuadrados
    • Vista a la montaña
    • 2 huéspedes
    • 2 camas individuales
    Más detallesHabitación superior con 1 cama doble o 2 individuales
  • Habitación individual, vistas al mar

    Servicios de la habitación

    • 20 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 1 huésped
    • 1 cama individual
    Más detallesHabitación individual, vistas al mar
  • Habitación superior con 1 cama doble o 2 individuales, vistas al mar (planta alta)

    Servicios de la habitación

    • 25 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 2 huéspedes
    • 2 camas individuales
    Más detallesHabitación superior con 1 cama doble o 2 individuales, vistas al mar (planta alta)
  • Habitación económica con 2 camas individuales

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 3.8/5

    Servicios de la habitación

    • 25 metros cuadrados
    • 2 huéspedes
    • 2 camas individuales
    Más detallesHabitación económica con 2 camas individuales
  • Habitación con 1 cama doble o 2 individuales (cama extra niño hasta 11 años)

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 5/5

    Servicios de la habitación

    • 25 metros cuadrados
    • 3 huéspedes
    • 1 cama doble y 1 cama individual
    Más detallesHabitación con 1 cama doble o 2 individuales (cama extra niño hasta 11 años)
  • Suite

    Servicios de la habitación

    • 40 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 4 huéspedes
    • 1 cama doble y 2 camas individuales
    Más detallesSuite
  • Habitación con 1 cama doble o 2 individuales, vistas al mar (1 niño hasta 11 años)

    Servicios de la habitación

    • 25 metros cuadrados
    • Vistas al océano
    • 3 huéspedes
    • 1 cama doble y 1 cama individual
    Más detallesHabitación con 1 cama doble o 2 individuales, vistas al mar (1 niño hasta 11 años)
  • Habitación familiar, vistas al mar

    Servicios de la habitación

    • 28 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 3 huéspedes
    • 1 cama doble y 2 camas individuales
    Más detallesHabitación familiar, vistas al mar
  • Habitación familiar (3 Adults and 1 Child)

    Servicios de la habitación

    • 28 metros cuadrados
    • 4 huéspedes
    • 1 cama doble y 2 camas individuales
    Más detallesHabitación familiar (3 Adults and 1 Child)
  • Habitación familiar (2 Adults and 2 Children)

    Servicios de la habitación

    • 28 metros cuadrados
    • 4 huéspedes
    • 1 cama doble y 2 camas individuales
    Más detallesHabitación familiar (2 Adults and 2 Children)
  • Habitación familiar, vistas al mar (3 Adults and 1 Child)

    Servicios de la habitación

    • 28 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 4 huéspedes
    • 1 cama doble y 2 camas individuales
    Más detallesHabitación familiar, vistas al mar (3 Adults and 1 Child)
  • Habitación familiar, vistas al mar (2 Adults and 2 Children)

    Servicios de la habitación

    • 28 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 4 huéspedes
    • 1 cama doble y 2 camas individuales
    Más detallesHabitación familiar, vistas al mar (2 Adults and 2 Children)
  • Suite (3 Adutls and 1 Child)

    Servicios de la habitación

    • 40 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 4 huéspedes
    • 1 cama doble y 2 camas individuales
    Más detallesSuite (3 Adutls and 1 Child)
  • Suite (2 Adults and 2 Children)

    Servicios de la habitación

    • 40 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 4 huéspedes
    • 1 cama doble y 2 camas individuales
    Más detallesSuite (2 Adults and 2 Children)
  • Habitación con 1 cama doble o 2 individuales (con cama extra adulto)

    Servicios de la habitación

    • 25 metros cuadrados
    • Vistas al océano
    • 3 huéspedes
    • 1 cama doble y 1 cama individual O 3 camas individuales
    Más detallesHabitación con 1 cama doble o 2 individuales (con cama extra adulto)

Información sobre la zona

Puerto de la Cruz

Smy Puerto de la Cruz se encuentra en Puerto de la Cruz, cerca de parques temáticos y cerca del paseo marítimo. Además de visitar lugares emblemáticos como Plaza del Charco, podrás apreciar la belleza natural de Piscinas del Lago Martiánez o Parque Taoro. ¿Viajas con niños? Si es así, puedes llevarlos a Zoológico Loro Parque o a Parque temático PuebloChico. Dedica algo de tiempo a descubrir cuáles son las actividades de la zona, entre las que se incluye el golf. Nuestros clientes destacan el entorno tranquilo de este hotel.

Ver guía de viaje de Puerto de la Cruz
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Punto popular

Qué hay en los alrededores

  • Mirador de La Paz - A 3 min a pie
  • Jardines Sitio Litre - A 5 min a pie
  • Jardín Botánico de la Orotava - A 8 min a pie
  • Paseo de San Telmo - A 8 min a pie
  • Piscinas del Lago Martiánez - A 12 min a pie

Cómo moverse por la zona

  • Santa Cruz de Tenerife (TFN-Tenerife Norte): a 27 min en coche

Restaurantes

  • Dónde comer
  • La Palma: Bufé con vistas a la piscina que sirve cocina internacional. Ofrece desayunos, almuerzos y cenas.

Acerca de este alojamiento

Smy Puerto de la Cruz

Hotel de 4 estrellas para familias cerca de Piscinas del Lago Martiánez
Este hotel ofrece 2 piscinas al aire libre, un restaurante y 2 bares o salas. Podrás disfrutar de wifi gratis en las zonas comunes y servicio gratuito de transporte al centro comercial. También encontrarás un bar junto a la piscina, una cafetería y una pista de tenis al aire libre. Las 300 habitaciones ofrecen wifi gratis, balcón y televisión de pantalla plana con canales por satélite. Tendrás también servicio de habitaciones, secadores de pelo y cajas fuertes con capacidad para un portátil a tu disposición.
Smy Puerto de la Cruz ofrece 300 alojamientos con aire acondicionado, caja fuerte (cabe un portátil) y secador de pelo. Las habitaciones disponen de balcón. Se ofrece un televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por satélite. Los baños están equipados con bañera, bidé y artículos de higiene personal gratuitos.

Este hotel en Puerto de la Cruz ofrece acceso a Internet wifi gratis. Los servicios para las personas de negocios incluyen escritorio y teléfono. Se ofrece servicio de limpieza todos los días.

En el alojamiento hay 2 piscinas al aire libre además de piscina infantil. Otros servicios de ocio y esparcimiento incluyen una pista de tenis al aire libre.

Se pueden practicar las actividades de ocio y esparcimiento que se indican más abajo en las instalaciones o cerca del alojamiento (es posible que se aplique un recargo).

Todo incluido

Smy Puerto de la Cruz permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas del bufé, los aperitivos y las bebidas nacionales

Entretenimiento

Espectáculos en directo

Medidas de limpieza y seguridad

Distanciamiento social

Salida sin contacto personal
Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Las habitaciones permanecen libres durante 24 horas entre estancias

Medidas de seguridad

El personal lleva un equipo de protección individual
Se ofrecen mascarillas y guantes
Se proporciona desinfectante de manos
Nuestros colaboradores facilitan esta información.

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento en las inmediaciones gratis
  • Aparcamiento sin asistencia: 8 EUR por día
  • Plazas de aparcamiento limitadas
  • Servicio gratuito de transporte al centro comercial

Comida y bebida

  • Todas las comidas del bufé, los aperitivos y las bebidas nacionales están incluidos
  • 1 restaurante y 1 cafetería
  • 2 bares y 1 bar junto a la piscina
  • Servicio de habitaciones disponible

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • Piscina infantil
  • Pista de tenis al aire libre
  • Parque infantil

Ideal para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Piscina infantil
  • Servicio de tintorería
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Lavandería
  • Parque infantil

Comodidades

  • Salón de eventos
  • Ascensor

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería
  • Lavandería
  • Consigna de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Servicio de celebración de bodas

Idiomas

  • Inglés
  • Francés
  • Alemán
  • Italiano
  • Español

Servicios empresariales

  • Sala de ordenadores
  • Zona para conferencias

Exterior

  • Jardín
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, indícalo en el campo correspondiente a solicitudes especiales durante la reserva de la habitación.
  • Baño accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Rampas de acceso en silla de ruedas

Más

  • Espacios para fumadores

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Aire acondicionado
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Ropa de cama

Baño

  • Bañera
  • Bidé
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas
  • Canales por satélite

Espacio al aire libre

  • Balcón

Más

  • Habitaciones comunicadas
  • Escritorio
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Entrada de 14:00 a 23:30
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Formas de acceso

Portero

Mascotas

No se admiten mascotas.

Niños y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
Las cunas son gratis.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el hotel al recibir el servicio, a la llegada o a la salida:

  • Aparcamiento: 8 EUR por día
  • Caja fuerte en la habitación: 2.20 EUR por día.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento confirma que se han implementado medidas de limpieza adicional y de seguridad de los huéspedes.
Se ofrece equipo de protección individual, como mascarillas y guantes, a los huéspedes.
El personal lleva un equipo de protección individual; hay paneles de separación entre los huéspedes y el personal en las principales zonas de contacto y se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes.
Es posible realizar el registro de salida sin contacto personal.
Cada habitación permanece vacía durante un mínimo de 24 horas entre una reserva y otra.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el establecimiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 2500 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
De acuerdo con la normativa local/nacional vigente, es posible que se limite el uso del aire acondicionado durante algunos horarios entre el 01 de octubre y el 01 de julio.

Otros nombres del alojamiento

Smy Puerto de la Cruz Hotel
Smy Puerto de la Cruz Puerto de la Cruz
Smy Puerto de la Cruz Hotel Puerto de la Cruz

Preguntas frecuentes

¿Puedo cancelar mi reserva en Smy Puerto de la Cruz de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, Smy Puerto de la Cruz ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación de Smy Puerto de la Cruz en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
¿En este hotel hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
¿En este alojamiento se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Smy Puerto de la Cruz?
El aparcamiento sin asistencia está disponible por 8 EUR por día.Las plazas son limitadas. Encontrarás aparcamiento gratuito en las inmediaciones.
¿A qué hora se realiza la entrada en Smy Puerto de la Cruz?
El registro de entrada se efectúa de 14:00 a 23:30.
¿A qué hora se realiza la salida en Smy Puerto de la Cruz?
La salida se realiza a las 12:00.
¿En este alojamiento hay opción de todo incluido?
Algunos de los planes de tarifas que ofrece este alojamiento son del tipo todo incluido.
¿Dónde se encuentra Smy Puerto de la Cruz?
Este hotel de Puerto de la Cruz para familias se encuentra cerca del paseo marítimo, a quince minutos a pie de Valle de La Orotava, Piscinas del Lago Martiánez y Plaza del Charco. Parque Taoro y Playa Jardín también están a menos de 3 kilómetros.

Comentarios de los huéspedes

Valoraciones y puntuación general de Smy Puerto de la Cruz

3,8
5 - Excelente
72
4 - Bueno
139
3 - Normal
64
2 - Regular
28
1 - Mediocre
3
4,1
Limpieza
4,1
Servicio y personal
3,9
Servicios
3,7
Estado del alojamiento

4/5 Bueno

  • Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación

Se alojó 1 noche en febrero de 2020

5/5 Excelente

  • Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento

Relación calidad precio muy buena, instalaciones muy buenas aunque la habitación que nos tocó se veía un poco vieja. La comida buena también, cuentan con un buffet de calidad con buena oferta de productos.

Se alojó 4 noches en febrero de 2020

4/5 Bueno

  • Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio y comodidad de la habitación

Se alojó 4 noches en enero de 2020

2/5

  • Aspectos negativos: Limpieza, servicios y estado e instalaciones del alojamiento

Se alojó 6 noches en enero de 2020

3/5

  • Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio y comodidad de la habitación

Se alojó 5 noches en enero de 2020