Calificación basada en 1.000 comentarios contrastados
4,5 Limpieza de la habitación
4,5 Servicio y personal
4,4 Comodidad de la habitación
4,4 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un viajero real
Publicado el 11 dic. 2023
Todo muy bonito
Comentario de la dirección del hotel
5 ene. 2024 por Gerente de Calidad, la dirección del hotel
En nombre de todos los equipos de Iberostar Selection Paraiso Maya Suites queremos agradecer sus palabras y la valoración positiva de su estancia.Deseamos volverlo a saludar pronto y ofrecerle, de nuevo, unas vacaciones muy agradables y un merecido descanso.Un saludo.
por un viajero real
Publicado el 4 oct. 2023
La atención del personal es muy buena, la comida en general rica, la habitación amplia, las instalaciones son lindas
Comentario de la dirección del hotel
5 oct. 2023 por Gerente de Calidad, la dirección del hotel
Gracias por dedicar unos minutos de su tiempo a valorar su estancia en Iberostar Selection Paraiso Maya Suites.Nos alegra haberle sorprendido tan positivamente como nos distinguimos en los hoteles Iberostar, donde unas cuidadas instalaciones, excelente gastronomía y servicio personalizado se combinan para que cada huésped se sienta especial. Será un placer contar con futuras oportunidades de servirle nuevamente.Hasta pronto.Atentamente,
por un viajero real
Publicado el 2 sept. 2023
Todo excelente, viaje en familia, lo mejor el star camp
Comentario de la dirección del hotel
4 sept. 2023 por Gerente de Calidad, la dirección del hotel
Le agradecemos el tiempo dedicado a escribir este comentario sobre Iberostar Selection Paraiso Maya Suites y los días que ha compartido con nosotros.Todas las opiniones son muy importantes, y la suya nos indica que estamos trabajando en la buena dirección para que nuestros huéspedes vuelvan a casa con unos recuerdos inmejorables de su estancia con nosotros.Esperamos volver a saludarlo en un futuro no lejano.Atentamente,
por un viajero real
Regresaremos definitivamente
Publicado el 27 ago. 2023 en HotelsA pesar de que nos tocó clima lluvioso, nos la pasamos muy bien.
La comida en los restaurantes la geisha, Olivetti y el desayuno buffet del restaurante la marina súper rica, muy muy recomendable.
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El rancho stake house no me gustó porque todo estaba muy procesado, baja calidad.
El servicio en general muy bien, felicidades al staff.
Hay muchas cosas para hacer
La playa divina
El río lento muy divertido. Los toboganes para los niños , espectacular.
Los eventos del testeo divertidos.
La habitación muy bien, limpia, camas cómodas, espaciosa, etc
Todo bien
por un viajero real
Publicado el 20 ago. 2023
por un viajero real
Publicado el 11 jul. 2023 en Hotels
Me hospede en el Paraíso Maya la limpieza siempre estuvo como debe ser la habitación me gustó mucho el tamaño es grande, las camas bien, había un sofá cama que se mi hizo genial ya éramos 4, en resumen, se me hizo muy bien
por un viajero real
Difícilmente volveríamos...
Publicado el 29 may. 2023 en HotelsEn la recepción y el check in fue realmente penoso, la distinción hacia los extranjeros y los socios del hotel (segmento black o tiempo compartido), para ellos es primordial... no hubo la molestia de ofrecernos un bellboy, explicarnos como se distribuye las areas del hotel, un mapa... solo se molestaron a decirnos que descargáramos la app... las habitaciones son cómodas, las instalaciones son buenas y para toda la familia, la comodidad de la habitación cumple, los alimentos son regulares y las cenas donde se reserva cumplen... pero en verdad que el servicio es de verdad muy malo... literal es un auto-self
por un viajero real
Publicado el 18 abr. 2023
la atención de los empleados
Comentario de la dirección del hotel
21 abr. 2023 por Gerente de Calidad, la dirección del hotel
Muchas gracias por su magnífica valoración que ha compartido en este portal.Nos alegramos de que haya podido descansar en Iberostar Selection Paraiso Maya Suites así como de que la combinación perfecta de vocación de servicio y excelente ubicación, entre otros detalles, hayan contribuido a que su estancia fuera tan positiva.Deseamos darle de nuevo la bienvenida muy pronto.Atentamente,
por un viajero real
Publicado el 2 mar. 2023 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
11 mar. 2023 por Mr Ivan, la dirección del hotel
Thanks for your preference / Agradecemos su confianza.
por un viajero real
Publicado el 19 feb. 2023
1. Me gustaría que hubiera baños más cerca del área acuática para niños y toboganes. Están lejos y tienes que ir en
Comentario de la dirección del hotel
20 feb. 2023 por Gerente de Calidad, la dirección del hotel
Muchas gracias por el tiempo dedicado en escribir un comentario tras su estancia y por la valoración de Iberostar Selection Paraiso Maya Suites. Igualmente, tomamos nota de su observación constructiva y esperamos, sinceramente, que nos vuelva a elegir en el futuro para disfrutar de unas excelentes vacaciones al mejor estilo Iberostar.Atentamente,
