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Ubicación a pie de playa, arena blanca y toallas de playa
Ubicación a pie de playa, arena blanca y toallas de playa
Ubicación a pie de playa, arena blanca y toallas de playa
10 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas

Comentarios de los huéspedes

4,7 sobre 5 Excepcional
1.632 comentarios
La puntuación que han dado los huéspedes a la limpieza de este alojamiento es de 4,8 sobre 5.

Los servicios más populares

Piscina
Wifi gratis
Desayuno incluido
Aparcamiento incluido
Acepta mascotas
Todo incluido

Medidas de limpieza y seguridad

  • Se limpia con desinfectante
  • Entrada sin contacto personal
  • Las habitaciones permanecen libres durante 24 horas entre estancias

Mapa

Descubre la zona

Punto popularParque temático XplorA 16 min a pie
Punto popularCenote Santa CruzA 16 min a pie
Punto popularParque temático ecológico XcaretA 7 min en coche
AeropuertoPlaya del Carmen, Quintana Roo (PCM)A 11 min en coche
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  • Suite Ocean Front Family

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 3.8/5

    Servicios de la habitación

    • 58 metros cuadrados
    • Vistas al océano
    • 4 huéspedes
    • 2 camas de matrimonio O 1 cama de matrimonio grande
    Más detallesSuite Ocean Front Family
  • Swim Up Garden

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 4.6/5

    Servicios de la habitación

    • 58 metros cuadrados
    • 4 huéspedes
    • 2 camas de matrimonio O 1 cama de matrimonio grande
    Más detallesSwim Up Garden
  • Suite Ocean View

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 4.4/5

    Servicios de la habitación

    • 56 metros cuadrados
    • Vistas al océano
    • 4 huéspedes
    • 2 camas de matrimonio O 1 cama de matrimonio grande
    Más detallesSuite Ocean View
  • Suite Garden Spa

    Servicios de la habitación

    • 4 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande
    Más detallesSuite Garden Spa
  • Junior Suite Spa

    Servicios de la habitación

    • 3 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande
    Más detallesJunior Suite Spa
  • Suite Garden

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 4.8/5

    Servicios de la habitación

    • 53 metros cuadrados
    • 4 huéspedes
    • 2 camas de matrimonio O 1 cama de matrimonio grande
    Más detallesSuite Garden
  • Suite River Spa

    Servicios de la habitación

    • 3 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande
    Más detallesSuite River Spa
  • Suite River

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 4.6/5

    Servicios de la habitación

    • 61 metros cuadrados
    • 4 huéspedes
    • 2 camas de matrimonio O 1 cama de matrimonio grande
    Más detallesSuite River
  • Junior Suite Adults

    Servicios de la habitación

    • Vistas al océano
    • 3 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande
    Más detallesJunior Suite Adults
  • Suite River Adults

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 4.7/5

    Servicios de la habitación

    • Vista al río
    • 3 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande
    Más detallesSuite River Adults
  • Suite Ocean Front Adults

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 5/5

    Servicios de la habitación

    • 53 metros cuadrados
    • Vistas al océano
    • 3 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande
    Más detallesSuite Ocean Front Adults
  • Swim Up Ocean Front

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 4.6/5

    Servicios de la habitación

    • 58 metros cuadrados
    • Vistas al océano
    • 3 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande
    Más detallesSwim Up Ocean Front
  • Junior Suite

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 5/5

    Servicios de la habitación

    • 126 metros cuadrados
    • 4 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande
    Más detallesJunior Suite

Información sobre la zona

Playa del Carmen

Hotel Xcaret Mexico - All Parks and Tours / All Fun Inclusive se encuentra en la playa, en una zona que destaca especialmente por la proximidad al aeropuerto. Terminal marítima de Playa del Carmen y Club de golf Playacar son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas; añádelas a tu itinerario junto a otros atractivos turísticos como Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret. ¿Viajas con niños? Si es así, puedes llevarlos a Ecopark Kantun Chi o a Yucatek Divers. Descubre todas las actividades acuáticas que podrás hacer en la zona, como submarinismo o esnórquel; además, tendrás ocasión de disfrutar de la naturaleza al aire libre con opciones tan variadas como la espeleología o el ecoturismo.
Ver guía de viaje de Playa del Carmen
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Punto popular

Qué hay en los alrededores

  • Parque temático Xplor - A 16 min a pie
  • Cenote Santa Cruz - A 16 min a pie
  • Parque temático ecológico Xcaret - A 7 min en coche
  • Club de golf Playacar - A 23 min en coche
  • Terminal marítima de Playa del Carmen - A 27 min en coche

Restaurantes

  • Dónde comer
  • CHIBALI: Restaurante familiar con vistas a la piscina que sirve cocina mexicana. Sirve desayunos, almuerzos y cenas todos los días. Menú infantil disponible.
  • LA CANTINA: Restaurante con bar que sirve cocina mexicana. Ofrece cenas todos los días.
  • XIN GAO: Restaurante gourmet que sirve cocina japonesa. Ofrece cenas todos los días. Reserva obligatoria.
  • LA TRAJINERA: Restaurante en primera línea de playa y con bar que sirve cocina caribeña. Prepara desayunos, almuerzos y cenas todos los días.

Acerca de este alojamiento

Hotel Xcaret Mexico - All Parks and Tours / All Fun Inclusive

Alojamiento de primera clase en la playa, con 10 piscinas al aire libre
Disfruta del sol en la playa o relájate en el spa de Hotel Xcaret Mexico - All Parks and Tours / All Fun Inclusive. Después podrás saciar el apetito en uno de los 12 restaurantes de este alojamiento. Las 900 habitaciones ofrecen wifi gratis e Internet por cable gratis, además de televisión de pantalla plana con canales digitales y comodidades como colchones con acolchado adicional y sábanas de algodón egipcio. También podrás disfrutar de artículos del minibar gratis, sala de estar y servicio de habitaciones las 24 horas.
Hotel Xcaret Mexico - All Parks and Tours / All Fun Inclusive ofrece 900 alojamientos con aire acondicionado, artículos del minibar gratis y caja fuerte (cabe un portátil). Estos alojamientos ofrecen sala de estar independiente. Las camas tienen colchones con una capa de acolchado adicional y están vestidas con sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que este alojamiento permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Se ofrece un televisión de pantalla plana con canales digitales. Los baños están equipados con ducha con cabezal de ducha tipo lluvia, albornoces, zapatillas y secador de pelo.

Este alojamiento en Playa del Carmen ofrece acceso a Internet por cable y wifi gratis. Los servicios para las personas de negocios incluyen periódicos gratuitos y teléfono. Las habitaciones también incluyen máquina de café espresso y botella de agua gratuita. Se ofrece servicio nocturno de descubierta y servicio de limpieza todos los días.

En el alojamiento hay 10 piscinas al aire libre además de piscina infantil. Los servicios de ocio y esparcimiento incluyen también una pista de tenis al aire libre, un tobogán acuático, un gimnasio abierto las 24 horas y bicicletas gratuitas.

Se pueden practicar las actividades de ocio y esparcimiento que se indican más abajo en las instalaciones o cerca del alojamiento (es posible que se aplique un recargo).

Los huéspedes pueden darse un capricho con una visita al completo spa de este alojamiento, MULUK SPA. Masajes disponibles en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y tratamientos faciales. El spa ofrece entre otros tratamientos: tratamientos ayurvédicos y hidroterapia. Este spa está equipado con baños de arcilla, una sauna, una bañera de hidromasaje, un baño turco y un baño turco/hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con todo tipo de bebidas)

Premios y afiliaciones

Alojamiento verde/sostenible
Este alojamiento forma parte del programa EarthCheck, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60° C o más
Cumple las pautas de higienización de los siguientes documentos o entidades: Safe Travels (WTTC, global)

Distanciamiento social

Entrada y salida sin contacto personal
Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Las habitaciones permanecen libres durante 24 horas entre estancias
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal lleva un equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se ofrecen mascarillas
Se proporciona desinfectante de manos
Se ofrece comida envasada individualmente a través del servicio de habitaciones
Nuestros colaboradores facilitan esta información.

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis
  • Plazas de aparcamiento limitadas
  • Servicio de transporte entre el aeropuerto y el alojamiento gratis disponible las 24 horas
  • Servicio de traslado al aeropuerto previa petición
  • Servicio gratuito de transporte al parque temático

Comida y bebida

  • Desayuno completo gratuito disponible todos los días de 7:00 a 12:00
  • Todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas están incluidos
  • 12 restaurantes
  • 2 bares en la piscina, 2 bares junto a la piscina y 8 bares
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Actividades

  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • 10 piscinas al aire libre
  • Clases de aeróbic
  • Piragüismo
  • Piscina infantil
  • Boutiques de diseño
  • Pesca
  • Alquiler de bicicletas gratuito
  • Spa completo
  • Rutas a pie o en bicicleta
  • Kayak
  • Pista de tenis al aire libre
  • Parque infantil
  • Tiendas
  • Clases de yoga

Ideal para familias

  • 10 piscinas al aire libre
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Piscina infantil
  • Servicio de tintorería
  • Club infantil gratuito
  • Servicio gratuito de transporte al parque temático
  • Servicio de guardería en la habitación (de pago)
  • Lavandería
  • Parque infantil
  • Sala de estar independiente
  • Snack-bar o delicatessen
  • Actividades infantiles supervisadas (de pago)
  • Tobogán acuático

Comodidades

  • Cajero o servicios bancarios
  • Salón de baile
  • Ascensor
  • Prensa gratuita en el vestíbulo
  • Caja fuerte en recepción
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Lavandería
  • Consigna de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de celebración de bodas

Idiomas

  • Inglés
  • Francés
  • Italiano
  • Coreano
  • Español

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Ubicación a pie de playa
  • Jardín
  • Zona de ocio al aire libre
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina

Spa

  • Tratamientos ayurvédicos
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Tratamientos faciales
  • Hidroterapia
  • Manicura y pedicura
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes en la playa
  • Baños de arcilla
  • Sauna
  • Spa abierto a diario
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Baño turco/hammam

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste tras realizar la reserva.
  • Habitación accesible
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • Toallas de playa
  • Comidas para parejas
  • Propiedad libre de humo
  • Televisión en zonas comunes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Aire acondicionado
  • Cortinas opacas
  • Sábanas de algodón egipcio
  • Ropa de cama
  • Carta de almohadas
  • Colchones con acolchado adicional
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Secador de pelo
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Toallas

Entretenimiento

  • Canales digitales
  • Televisión de pantalla plana

Comida y bebida

  • Máquina de café espresso
  • Botella de agua gratuita
  • Artículos del minibar gratis

Más

  • Prensa gratuita
  • Tabla de planchar con plancha
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Bombillas LED
  • Teléfono
  • Sala de estar independiente
  • Zapatillas
  • Servicio de descubierta

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Políticas

Entrada

Entrada de 15:00 a en cualquier momento
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Formas de acceso

Portero

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 3000 MXN por mascota por estancia.
Solo perros.
Hasta 10 kg.

Niños y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el hotel al recibir el servicio, a la llegada o a la salida:

  • Mascotas: 3000 MXN por mascota, por estancia
  • No se cobran tasas por los animales de servicio

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluye lo siguiente: detector de humo.

Información adicional

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto. Los huéspedes deberán proporcionar al ealojamiento los datos de su llegada a través de la información de contacto que figura en la confirmación de reserva, 72 horas antes de la llegada.
Algunas instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 18 años.

Otros nombres del alojamiento

Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive Playa del Carmen
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive Playa del Carmen
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive Playa del Carmen
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours / All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours / All Fun Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Puedo cancelar mi reserva en Hotel Xcaret Mexico - All Parks and Tours / All Fun Inclusive de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, Hotel Xcaret Mexico - All Parks and Tours / All Fun Inclusive ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación de Hotel Xcaret Mexico - All Parks and Tours / All Fun Inclusive en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
¿En Hotel Xcaret Mexico - All Parks and Tours / All Fun Inclusive hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con 10 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
¿En Hotel Xcaret Mexico - All Parks and Tours / All Fun Inclusive se aceptan mascotas?
Sí, los perros tienen permitido hospedarse en este alojamiento, siempre y cuando no pesen más de 10 kg. Se cobra un cargo de 3000 MXN por mascota, por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Xcaret Mexico - All Parks and Tours / All Fun Inclusive?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Xcaret Mexico - All Parks and Tours / All Fun Inclusive?
El registro de entrada se efectúa de 15:00 a en cualquier momento.
¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Xcaret Mexico - All Parks and Tours / All Fun Inclusive?
La salida se realiza a las 12:00.
¿En Hotel Xcaret Mexico - All Parks and Tours / All Fun Inclusive se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio gratuito de conexión con el aeropuerto.
¿Hay servicios de todo incluido en Hotel Xcaret Mexico - All Parks and Tours / All Fun Inclusive?
Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida.
¿Dónde se encuentra Hotel Xcaret Mexico - All Parks and Tours / All Fun Inclusive?
Este alojamiento junto a la playa de Playa del Carmen se encuentra a menos de 2 kilómetros de Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret. Terminal marítima de Playa del Carmen y Club de golf Playacar también están a menos de 10 kilómetros.
4,7
Excepcional
Del 5 al Excelente
1.353
Del 4 al Bueno
172
Del 3 al Normal
51
Del 2 al Mediocre
35
Del 1 al Horrible
21

4,8/5

Limpieza

4,7/5

Personal y servicio

4,8/5

Servicios

4,9/5

Estado e instalaciones del alojamiento

4/5 Bueno

Viaje en pareja
Happy face iconAspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento
Es un lugar espectacular!!.. muy hermoso TODO!. Lo que no me gusto fue que cuando llegamos a hacer check in... nos dieron un cuarto con dos camas ...y nos molesto porque nosotros pagamos reservacion por un cuarto con una cama tamano KING SIZE pues estabamos celebrando aniversario de casados. Dias despues nos movieron.. pero eso nos causo mala impresion e incomodidades... pues el personal nos dijo que ellos no reservaban para nadie, que solo tenian 7 camas tamano King Size en esa area y que todas estaban ocupadas... que las daban al primero que llegara y las solicitara. Ese fue el Amargo sabor que tuvimos y mal rato. Todo lo demas fue exelente!!.
Se alojó 6 noches en octubre de 2020

5/5 Excelente

Viaje en pareja
Happy face iconAspectos positivos: Limpieza, personal y servicio y estado e instalaciones del alojamiento
Todo las albercas, restaurantes, los cuartos, el servicio las vistas al mar es excelentes el calor familiar que te hacen sentir es lo más importante
Se alojó 7 noches en octubre de 2020

5/5 Excelente

Viaje en familia
Happy face iconAspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento
Fue una muy buena experiencia hospedarnos en el hotel Xcaret
Se alojó 5 noches en septiembre de 2020

5/5 Excelente

Viaje en pareja
Happy face iconAspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento
Un hotel padrísimo con un concepto mexicano contemporáneo, el personal es muy amable y la comida deliciosa.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2020

3/5 Normal

Viaje en familia
Happy face iconAspectos positivos: Limpieza, servicios y estado e instalaciones del alojamiento
reseve y pague una habitacionsuite oceanfron -swim up adultos y me dieron una habitación suite river la cual es 2 categorías abajo por lo que solicitarle reembolso de la diferencia de habitacion
Se alojó 2 noches en septiembre de 2020