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Playa privada, arena blanca, tumbonas y sombrillas
Playa privada, arena blanca, tumbonas y sombrillas
Playa privada, arena blanca, tumbonas y sombrillas
3 piscinas al aire libre (de 6:00 a 20:00), sombrillas, tumbonas

Comentarios de los huéspedes

4,8/5 Excepcional
98 comentarios
La puntuación que han dado los huéspedes a la limpieza de este alojamiento es de 4,8 sobre 5.

Los servicios más populares

  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Desayuno incluido
  • Aparcamiento incluido
  • Acepta mascotas
  • Aire acondicionado

Mapa

Descubre la zona

Punto popularParque ecológico Tres RíosA 13 min en coche
Punto popularCampo de golf El Camaleón MayakobaA 14 min en coche
Punto popularClub de golf Grand Coral Golf Riviera MayaA 18 min en coche
AeropuertoCancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)A 37 min en coche

Selecciona las fechas para ver los precios

  • Habitación (Oceanfront One Bedroom Suite)

    Servicios de la habitación

    • 178 metros cuadrados
    • Vistas al océano
    • 4 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande
    Más detallesHabitación (Oceanfront One Bedroom Suite)
  • Habitación Deluxe, vistas al mar (Deluxe Ocean View Room)

    Servicios de la habitación

    • 29 metros cuadrados
    • Vistas al océano
    • 2 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande
    Más detallesHabitación Deluxe, vistas al mar (Deluxe Ocean View Room)
  • Suite, vistas al mar (Master)

    Servicios de la habitación

    • 63 metros cuadrados
    • Vistas al océano
    • 3 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande
    Más detallesSuite, vistas al mar (Master)
  • Suite, vistas al jardín (Master Garden Family Suite)

    Servicios de la habitación

    • 63 metros cuadrados
    • 3 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande
    Más detallesSuite, vistas al jardín (Master Garden Family Suite)
  • Habitación Deluxe, vistas al jardín (Deluxe Garden View Room)

    Servicios de la habitación

    • 29 metros cuadrados
    • 2 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande
    Más detallesHabitación Deluxe, vistas al jardín (Deluxe Garden View Room)
  • Suite junior, vistas al mar (Ocean View Junior Suite)

    Servicios de la habitación

    • 44 metros cuadrados
    • Vistas al océano
    • 2 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande
    Más detallesSuite junior, vistas al mar (Ocean View Junior Suite)

Información sobre la zona

Playa del Carmen

Belmond Maroma Resort & Spa se encuentra en Playa del Carmen, cerca del aeropuerto y en una playa privada. Campo de golf El Camaleón Mayakoba y Arrecife Puerto Morelos son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas; si lo tuyo son las compras, no te pierdas Quinta Avenida. ¿Viajas con niños? Si es así, una buena opción es llevarlos a Parque temático ecológico Xcaret. Descubre todas las actividades acuáticas que podrás hacer en la zona, como kayak, esnórquel o paravelismo; además, tendrás ocasión de disfrutar de la naturaleza al aire libre con opciones como el ecoturismo.

Ver guía de viaje de Playa del Carmen
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Punto popular

Qué hay en los alrededores

  • Parque ecológico Tres Ríos - A 13 min en coche
  • Campo de golf El Camaleón Mayakoba - A 14 min en coche
  • Jardín botánico Dr. Alfredo Barrera Marín - A 17 min en coche
  • Club de golf Grand Coral Golf Riviera Maya - A 18 min en coche
  • Playa Punta Esmeralda - A 19 min en coche

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): a 37 min en coche

Restaurantes

  • Dónde comer
  • El Restaurante: Restaurante gourmet en primera línea de playa y con bar que sirve cocina mexicana. Ofrece brunch, almuerzos, cenas y platos ligeros todos los días; cuenta con happy hour. Menú infantil disponible.
  • El Sol: Restaurante gourmet en primera línea de playa que sirve cocina local e internacional. Ofrece cenas y platos ligeros en días determinados. Menú infantil disponible.
  • La Cantina: Bar que sirve cocina mexicana. Ofrece cenas en días determinados. Reserva obligatoria.
  • Freddy's Bar: Bar en primera línea de playa que ofrece cocina mexicana. Prepara almuerzos, cenas y platos ligeros todos los días.

Acerca de este alojamiento

Belmond Maroma Resort & Spa

Hotel de 5 estrellas con playa privada, piscinas y spa
Descansa bajo el sol en la playa privada de arena de Belmond Maroma Resort & Spa o disfruta de los servicios del spa completo. Después podrás saciar el apetito en uno de los 2 restaurantes de este hotel. Las 63 habitaciones ofrecen detalles como carta de almohadas y albornoces, además de comodidades como colchones con acolchado adicional y ropa de cama de alta calidad. También podrás disfrutar de wifi gratis, patio con mobiliario y servicio de habitaciones las 24 horas.
Belmond Maroma Resort & Spa ofrece 63 alojamientos con aire acondicionado, con acceso por pasillos exteriores y minibar y caja fuerte (cabe un portátil). Las habitaciones disponen de patio con mobiliario. Las camas tienen colchones con una capa de acolchado adicional y están vestidas con edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que este alojamiento permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Este hotel en Playa del Carmen ofrece acceso a Internet wifi gratis.

Las habitaciones disponen de baño parcialmente abierto. Los baños están dotados de albornoces, zapatillas, artículos de higiene personal de diseño y artículos de higiene personal gratuitos. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, periódicos gratuitos y teléfono. Las habitaciones también incluyen botella de agua gratuita y secador de pelo. Es posible solicitar frigorífico y masajes en la habitación. Se ofrece servicio nocturno de descubierta y servicio de limpieza todos los días.

En el alojamiento hay 3 piscinas al aire libre además de una playa privada y pistas de tenis al aire libre. Otros servicios de ocio y esparcimiento incluyen una sauna, un gimnasio abierto las 24 horas y bicicletas gratuitas.

No se permite la entrada a la piscina, al centro de bienestar, al gimnasio y al hidromasaje de niños menores de 16 años sin la supervisión de un adulto.

Se pueden practicar las actividades de ocio y esparcimiento que se indican más abajo en las instalaciones o cerca del alojamiento (es posible que se aplique un recargo).

Kinan Spa dispone de 9 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y zonas exteriores de tratamiento. Masajes disponibles en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia y reflexología. Este spa está equipado con baños de arcilla, una sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 3 años

Premios y afiliaciones

  • Este alojamiento pertenece a la Asociación Internacional de Viajes para Gays y Lesbianas (IGLTA) y ofrece su hospitalidad al colectivo de lesbianas, gays, transexuales, bisexuales, queer, intersexuales y asexuales (LGTBQIA).

Instalaciones del alojamiento

Internet

Wifi gratis en todas las habitaciones
Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

Aparcamiento sin asistencia gratis
Servicio de aparcamiento con asistencia gratis
Plazas de aparcamiento limitadas
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) disponible las 24 horas (de pago)
Servicio de traslado al aeropuerto previa petición
Servicio de limusina o coche con chófer

Comida y bebida

Desayuno completo gratuito disponible todos los días de 7:00 a 11:00
2 restaurantes
1 bar en la playa y 1 bar
Servicio de habitaciones las 24 horas

Actividades

Gimnasio abierto las 24 horas
3 piscinas al aire libre
2 pistas de tenis al aire libre
Clases de aeróbic
Zona recreativa o sala de juegos
Galería de arte
Vóley playa
Mesa de billar o pool
Paseos en barco
Alquiler de bicicletas gratuito
Spa completo
Clases de pilates
Pícnics privados
Visitas privadas a la bodega
Vela
Sauna
Submarinismo
Tiendas
Baño turco
Tenis de mesa
Tenis
Vóleibol
Sala de cata de vinos

Ideal para familias

3 piscinas al aire libre
Zona recreativa o sala de juegos
Bañera para bebés
Servicio de canguro (de pago)
Club infantil (de pago)
Platos y cubiertos infantiles
Servicio de tintorería
Cunas o camas infantiles gratuitas
Supermercado
Trona para bebés
Servicio de guardería en la habitación (de pago)
Frigorífico (previa solicitud)
Snack-bar o delicatessen
Actividades infantiles supervisadas (de pago)

Comodidades

Salón de eventos
Prensa gratuita en el vestíbulo
Caja fuerte en recepción
Tienda de recuerdos o quiosco
Supermercado
Biblioteca
Sin ascensor

Servicios para los huéspedes

Servicio de recepción 24 horas
Servicios de conserjería
Servicio de limpieza diario
Servicio de tintorería
Salón de peluquería
Consigna de equipaje
Personal multilingüe
Portero o botones
Clases de tenis
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de descubierta
Servicio de celebración de bodas

Idiomas

Inglés
Francés
Italiano
Portugués
Español

Servicios empresariales

Centro de negocios abierto las 24 horas
Sala de reuniones
Sala de ordenadores
Centro de conferencias de 35 metros cuadrados

Exterior

Tumbonas de playa
Sombrillas de playa
Jardín
Muebles de exterior
Zona de pícnic
Tumbonas de piscina
Sombrillas de piscina
Playa privada
Terraza en la azotea

Spa

9 salas de tratamientos
Aromaterapia
Exfoliaciones corporales
Tratamientos corporales
Envolturas corporales
Salas de tratamiento para parejas
Envolturas desintoxicantes
Tratamientos faciales
Manicura y pedicura
Masajes de tejido profundo
Masajes con piedras calientes
Masajes en la playa
Masajes prenatales
Masajes deportivos
Masajes suecos
Masajes tailandeses
Salas de tratamientos o masajes
Baños de arcilla
Zona de tratamientos al aire libre
Reflexología
Sauna
Spa abierto a diario
Bañera de hidromasaje
Baño turco

Accesibilidad

Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, indícalo en el campo correspondiente a solicitudes especiales durante la reserva de la habitación.
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

Toallas de playa
Comidas para parejas
Espacios para fumadores (se aplican cargos)
Paquetes románticos
Televisión en zonas comunes

Servicios de la habitación

Dormitorio

Aire acondicionado
Ventilador de techo
Edredón de plumas
Cunas o camas infantiles gratuitas
Ropa de cama
Carta de almohadas
Colchones con acolchado adicional
Ropa de cama de alta calidad

Baño

Albornoces
Baño parcialmente abierto
Artículos de higiene personal de diseño
Secador de pelo
Champú
Jabón
Papel higiénico
Toallas

Comida y bebida

Servicio de champán
Botella de agua gratuita
Minibar
Frigorífico (previa solicitud)

Espacio al aire libre

Patio amueblado

Más

Acceso por pasillos exteriores
Habitaciones comunicadas
Escritorio
Cargadores o adaptadores eléctricos
Prensa gratuita
Masajes en la habitación
Tabla de planchar con plancha
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Escritorio
Teléfono
Guía de restaurantes
Zapatillas
Servicio de descubierta
Mosquiteras

Políticas

Entrada

Entrada de 15:00 a 0:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Check-in exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Check-out exprés

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
Se ofrece un servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto, disponible las 24 horas, previa petición.
Pueden aplicarse cargos adicionales. Ponte en contacto con el alojamiento con antelación para reservarlo.

Renovaciones y cierres

Este alojamiento permanecerá cerrado desde el 17 de abril de 2020 hasta el 30 de septiembre de 2020 (fechas sujetas a cambios).

Formas de acceso

Portero

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 3680 MXN por mascota por noche y un depósito de 3680 MXN por estancia.
2 por habitación (de hasta 5 kg).
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Niños y camas adicionales

En este alojamiento pueden alojarse menores.
Los niños no pagan. La estancia de un menor de 12 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 100.0 MXN por noche.
Las cunas son gratis.

Formas de pago

American ExpressDiners ClubDiscoverMastercardVisa

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento:

    El depósito debe pagarse mediante transferencia bancaria en un plazo de 24 horas tras realizar la reserva.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el proveedor. No obstante, los cargos pueden variar dependiendo, por ejemplo, de la duración de la estancia o del tipo de habitación reservado.

Extras opcionales

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el hotel al recibir el servicio, a la llegada o a la salida:

  • Transporte al aeropuerto: 2827 MXN por vehículo (solo ida, máximo 4 personas)
  • Depósito por mascotas: 3680 MXN por estancia.
  • Mascotas: 3680 MXN por mascota, por noche
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad; el importe puede variar).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad; el importe puede variar).
  • Cama adicional: 100.0 MXN por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A la llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las peticiones especiales no se pueden garantizar, están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer recargos adicionales.
    Para reservar cunas o camas infantiles o camas supletorias, ponte en contacto con el alojamiento con antelación. Se aceptan estancias de larga duración. Se permite celebrar fiestas o eventos en las instalaciones. Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono y detector de humo.
  • Este alojamiento indica que ha implementado medidas de limpieza adicional y de seguridad de los huéspedes.
  • La limpieza se efectúa con desinfectante, las superficies de contacto habitual se limpian con desinfectante entre una estancia y otra y las sábanas y las toallas se lavan a 60º C o más.
  • Se ofrece equipo de protección individual, como mascarillas y guantes, a los huéspedes.
  • Es posible realizar el registro de entrada sin contacto personal y el registro de salida sin contacto personal.
  • Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno, el almuerzo y la cena y a través del servicio de habitaciones.
  • El alojamiento afirma que sigue las pautas de higienización de la siguiente entidad o documento: Safe Travels (WTTC, global).
  • Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas las proporciona el alojamiento.

Información adicional

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Los huéspedes deberán proporcionar al alojamiento los datos de su llegada a través de la información de contacto que figura en la confirmación de reserva, 48 horas antes de la llegada.
Piscina disponible de 6:00 a 20:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrece alojamiento gratuito a un máximo de un menor de hasta 12 años, siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Algunas instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Se recomienda acceder a este alojamiento en coche.
No se permite la entrada a la piscina, al centro de bienestar, al gimnasio y al hidromasaje de niños menores de 16 años sin la supervisión de un adulto.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 3 años.

Otros nombres del alojamiento

Belmond Maroma & Del Carmen
Belmond Maroma Resort & Spa Hotel
Belmond Maroma Resort & Spa Playa del Carmen
Belmond Maroma Resort & Spa Hotel Playa del Carmen

Preguntas frecuentes

¿Puedo cancelar mi reserva en Belmond Maroma Resort & Spa de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, Belmond Maroma Resort & Spa ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación de Belmond Maroma Resort & Spa en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
¿En este alojamiento hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 6:00 a 20:00.
¿En este alojamiento se aceptan mascotas?
Sí, las mascotas pueden hospedarse en este alojamiento, con un máximo de 2 por habitación, siempre y cuando no pesen más de 5 kg. Se cobra un depósito de 3680 MXN por estancia y un cargo de 3680 MXN por mascota, por noche.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Belmond Maroma Resort & Spa?
En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.
¿A qué hora se realiza la entrada en este hotel?
El registro de entrada se efectúa de 15:00 a 0:00. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad y el importe puede variar.
¿A qué hora se realiza la salida en Belmond Maroma Resort & Spa?
La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad y el importe puede variar.
¿En este alojamiento se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Se cobra un cargo de 2827 MXN por vehículo, solo ida.
¿Dónde se encuentra este alojamiento?
Este hotel junto a la playa de Playa del Carmen se encuentra a menos de 20 kilómetros de Campo de golf El Camaleón Mayakoba, Quinta Avenida y Plaza Central de Puerto Morelos. Arrecife Puerto Morelos y Parque temático ecológico Xcaret también están a menos de 32 kilómetros.

Comentarios de los huéspedes

Valoraciones y puntuación general de Belmond Maroma Resort & Spa

4,8
Excepcional
5 - Excelente
83
4 - Bueno
11
3 - Normal
3
2 - Regular
0
1 - Mediocre
1
4,8
Limpieza
4,9
Servicio y personal
4,9
Servicios
4,8
Estado del alojamiento

5/5 Excelente

  • Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
Todo perfecto

Genial.

Se alojó 7 noches en enero de 2019

5/5 Excelente

  • Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación

Hotel boutique, excelente servicio y comida. .......

Se alojó 2 noches en agosto de 2018

3/5

  • Aspectos positivos: Limpieza y personal y servicio
Gran servicio y excelente la comida

El servicio de Belmond es siempre muy bueno Los alimentos muy bien, buena carta de vinos, lastima de que las habitaciones son viejas e incómodas, por ese precio podrian hacer algo mucho mejor, no es comparable con otras habitaciones similares de menor precio.

Se alojó 3 noches en marzo de 2018

5/5 Excelente

  • Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
Mejor hotel personal servicio atención y playa de

Por segunda ocasión comprobamos que es el mejor hotel con su servicio atención cordialidad ambiente spa playa bar de La Rivera Maya.

Se alojó 4 noches en enero de 2018

5/5 Excelente

Hotel tipo ecologico y regional de mucho lujo.

Excelente servicio y un lugar inmejorable para relajarse y sentirse a gusto. La comida y la playa perfectos, pero sobre todo su personal que es amable, educado, amistoso y ameno.

Ventajas: La amabilidad de su personal, lo tranquilo de su ambiente, las lujosas instalaciones, la comida, su colección de vinos y licores, en fin, todo

Inconvenientes: Sinceramente solo en algunos detalles, pero intrascendentes. La verdad de lo mejor.

Ubicación: El hotel esta a la orilla del mar, con una playa muy bella, cerca de Playa del Carmen y a media hora de Cancún. Se puede ir facilmente a Isla Mujeres

Se alojó 2 noches en junio de 2017