Publicado el 17 feb. 2024
La atención es esmerada.
Pero entre ellos y las empresas Expedía, Booking, Agoda, etc. Deben coordinar mejor.
Cuando reservé en Expedía, la reserva incluía desayuno para 3. Éramos mi esposa, hija de 15 y yo.
Primera mañana, me dicen que debo pagar por mi hija. Jajajaja, pago de adulto, pues alegan que con 15 entraba en esa categoría. Caíganse para atrás, me dieron recibo como si hubiera pagado así. Me cansé de pedir el recibo correcto y nada.
Por su parte Expedía, bien ¿y usted?
Me sorprendió, pues en casi 10 años utilizando este recurso, su conducta era diferente, uno se sentía representado y protegido.
Bueno, es lo que hay.