Calificación basada en 977 comentarios contrastados
4,3 Limpieza de la habitación
4,4 Servicio y personal
4,4 Comodidad de la habitación
4,3 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un viajero real
Publicado el 11 abr. 2024
Súper
Comentario de la dirección del hotel
11 abr. 2024 por Maris Yooma Team, la dirección del hotel
Dear Alexandre,Thank you for sharing your experience.We are really happy to know that you had nice stay at Yooma.We hope to welcome you next time Kind regards
por un viajero real
Publicado el 4 abr. 2024
Muy buen servicio de su personal, atentos y muy amables. La propiedad en buen estado.
Comentario de la dirección del hotel
5 abr. 2024 por Leticia , la dirección del hotel
Estimado Jose Luis,¡Nos alegra mucho saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros! En nuestro hotel, nos esforzamos por brindar un servicio excepcional y crear un ambiente acogedor para todos nuestros huéspedes. ¡Esperamos darte la bienvenida de nuevo pronto!Atentamente,
por un viajero real
Publicado el 2 abr. 2024
Buena ubicación y buen trato del personal , lo único es que los cuartos son demasiado reducidos, de ahí en fuera todo muy bien.
Comentario de la dirección del hotel
3 abr. 2024 por Leticia , la dirección del hotel
Estimado Daniel,Agradecemos tu reseña y nos alegra saber que apreciaste nuestra buena ubicación y el trato amable de nuestro personal. Tomaremos en cuenta tu comentario sobre el tamaño reducido de las habitaciones para buscar maneras de mejorar. Esperamos que, a pesar de este inconveniente, hayas disfrutado tu estancia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!Atentamente,
por un viajero real
Publicado el 7 mar. 2024
Tuvimos que dejar las maletas en espacio y Carmelo nos ayudó a resguardarlas cuando no tenía que hacerlo, las dejamos por más de 8 horas, se pudieron perder o se las pudieron robar y el personal mostró mucha integridad, honestidad y servicio.
Comentario de la dirección del hotel
8 mar. 2024 por Leticia , la dirección del hotel
Estimado Marco A,¡Agradecemos sinceramente tu comentario! Nos enorgullece saber que nuestro equipo pudo proporcionarte un servicio excepcional, demostrando integridad y honestidad en todo momento. Tus palabras son muy apreciadas y esperamos tener el placer de recibirte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros y por elegir nuestro hotel para tu estancia!Atentamente,
por un viajero real
Publicado el 26 feb. 2024
A pesar de que parece estar cerca de la torre no lo es , los alrededores muy sucios y difícil acceso a transporte , si piensas caminar hacia todo Francia es buena opción
Comentario de la dirección del hotel
6 mar. 2024 por Alex, la dirección del hotel
Estimado huéspedGracias por compartir su experiencia con nosotros. Estamos encantados de que eligiera alojarse en nuestro hotel, a pesar de las dificultades que encontró.Aunque lamentamos cualquier inconveniente que haya podido tener en relación con la proximidad de la Torre Eiffel y la limpieza de los alrededores, estamos encantados de que haya encontrado nuestro hotel como una buena opción para explorar Francia a pie.Nuestro equipo está dedicado a proporcionar una estancia cómoda y agradable para todos nuestros huéspedes, y realmente apreciamos sus comentarios. Tendremos en cuenta sus comentarios para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes en el futuro.Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo pronto y ofrecerle una estancia aún más memorable. Si hay algo más que podamos hacer para mejorar su experiencia, no dude en hacérnoslo saber. Gracias de nuevo por elegir nuestro hotel.Saludos cordiales
por un viajero real
Publicado el 21 ene. 2024
Muy buen lugar para hospedarse cerca de estaciones de tren y metro, el único inconveniente es que el acceso en ascensor y escaleras mecánicas no funcionaba y con maletas es difícil subir las escaleras
Comentario de la dirección del hotel
22 ene. 2024 por Abdul, la dirección del hotel
Hola,Muchas gracias por tomarse el tiempo y compartir su experiencia con nosotros.Nos alegra leer que te gustó la ubicación y que tuviste una estancia increíble en general.Desafortunadamente, el ascensor y las escaleras mecánicas que dan acceso al andén son propiedad del ayuntamiento y sólo ellos pueden ocuparse de su mantenimiento. Estamos haciendo todo lo posible para ver con ellos con el fin de arreglarlo y no debería tomar mucho tiempo ahora.Sería un placer tenerte de nuevo por aquí en yooma :)Saludos,
por un viajero real
Publicado el 16 ene. 2024
Comentario de la dirección del hotel
9 feb. 2024 por Maris Yooma Team, la dirección del hotel
Cher Jaime, Nous sommes attristés de savoir que votre séjour chez Yooma n'a pas répondu à vos attentes. Nous ne savons pas ce qui s'est passé mais nous espérons vous accueillir une prochaine fois pour une meilleure expérience.Cordialement,
por un viajero real
Publicado el 5 ene. 2024 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
9 ene. 2024 por Leticia , la dirección del hotel
Dear David Thank you for your glowing 10/10 review! We're thrilled to hear you had a fantastic experience at our hotel. We look forward to welcoming you back soon.Kind regards,
por un viajero real
Excelente ubicación
Publicado el 3 ene. 2024 en HotelsCómodo innovador y muy bien ubicado
Comentario de la dirección del hotel
9 ene. 2024 por Leticia , la dirección del hotel
Estimado Eliot ¡Qué alegría saber que encontraste nuestro hotel cómodo, innovador y bien ubicado! Agradecemos tus elogios sobre la excelente ubicación. ¡Esperamos tenerte de vuelta muy pronto para ofrecerte otra experiencia increíble!Atentamente,
por un viajero real
Publicado el 27 dic. 2023
Comentario de la dirección del hotel
28 dic. 2023 por Abdul - 1st of the Reception, la dirección del hotel
Dear Luis,Thank you very much for taking the time and sharing your experience with us.We are very glad to read that you liked the hotel and had a wonderful stay overall.We would be more than happy to have you here again at Yooma :)Regards,
