Te ven llegar al restaurante, te sirves nadie dice nada, te sientas a comer y entonces te alcanzan en la mesa para decirte que cierran en 5 min, y te traen la cuenta. Ha pero el pago es por el total del buffet
Comentario de la dirección del hotel
7 sept. 2023 por BQ HOTELES, la dirección del hotel
Apreciado Jorge,Lamentamos que su experiencia por llegar casi a la hora del cierre del buffet, influyera negativamente en sus vacaciones.Para evitar estos disgustos en hoteles vacacionales, recomendamos encarecidamente a nuestros clientes acceder al menos con una hora de antelación a la hora de cierre. Desde BQ Hoteles vamos a revisar el protocolo del personal de restaurante para que se recalque en la entrada, la hora de cierre.Esperamos que en un futuro podamos cumplir con sus expectativas y ofrecerle una estancia como merece.Saludos,