Calificación basada en 1.400 comentarios contrastados
4,1 Limpieza de la habitación
4,0 Servicio y personal
4,0 Comodidad de la habitación
3,8 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un cliente real
Publicado el 18-ago-2019
Comentario de la dirección del hotel
21-ago-2019 por Guest Experience Team, la dirección del hotel
Dear Guest,
Thank you for your visit and 5 star rating!
We hope to see you again on your next visit to Rome.
Warm regards,
Palma D
por un cliente real
Recomendable 100%
Publicado el 19-oct-2018 en HotelsMuy buen alojamiento
Comentario de la dirección del hotel
30-oct-2018 por Guest Experience Team, la dirección del hotel
Dear Guest,
Thank you very much for your kind note of appreciation. We are glad to hear that you had an enjoyable stay and would not hesitate to recommend our hotel to others.
We look forward to welcoming you back to the Sheraton Roma and being of service to you again.
Warm regards,
Palma D
por un cliente real
Publicado el 09-oct-2018 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
15-oct-2018 por Guest Experience Team, la dirección del hotel
Thank you Daniela for your 5-star rating, it is always great to see when our guests have enjoyed their travels.
Warm regards,
Palma D
por un cliente real desde mexico
Tuvieron problema con el agua caliente
Publicado el 16-ago-2018Muy buena experto por el agua caliente pero siempre dispuestos a cambio de hotel
Comentario de la dirección del hotel
22-ago-2018 por Guest Experience Team, la dirección del hotel
Dear Hugo,
We do apologize for the issue with the hot water and appreciate that notwithstanding you chose to remain with us. Glad that you had an enjoyable stay all the same.
We hope to see you again and trust your next stay will be pleasurable under every aspect.
Warm regards,
Palma D
por un cliente real
Publicado el 30-jul-2018 en Hotels
Las instalaciones y la comida del restauran te excelente.
Comentario de la dirección del hotel
02-ago-2018 por Guest Experience Team, la dirección del hotel
Thank you Rosa Olivia, delighted to hear that you enjoyed the food served at our AQVI restaurant!
We hope to see you again at Sheraton Roma.
Warm regards,
Palma D
por un cliente real
Publicado el 29-jul-2018 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
30-jul-2018 por Guest Experience Team, la dirección del hotel
Thank you Jorge Enrique for your positive rating, glad that you had an excellent guest experience!
Warm regards,
Palma D
por un cliente real
Publicado el 27-may-2018
Comentario de la dirección del hotel
03-jun-2018 por Guest Experience Team, la dirección del hotel
Dear Guest,
Thank you for your rating.
Warm regards,
por un cliente real
Publicado el 30-abr-2018
Altamente recomendable! Personal atento y dispuesto. Habitaciones amplias e impecables.
Comentario de la dirección del hotel
01-may-2018 por Guest Experience Team, la dirección del hotel
Dear Guest,
Thank you very much for your lovely review and kind words about our staff. We were delighted to hear that you had an enjoyable stay and look forward to welcoming you back.
Warm regards,
Palma D
por un cliente real desde Barcelona
es un hotel famoso pero alejado
Publicado el 08-abr-2018Ha sido buena, pero tienes que pagar tasa de 6 euros por dia y persona cuando llegas al hotel. Por lo de limpieza: no esta mal pero no toqueis cuadros q sino os dara algo!!! hay una maquina de cafe que es gratuito y te dan agua tambien gratis. hay tv en todos los idiomas. El personal es fantastico y la cama super comoda!!!
Comentario de la dirección del hotel
09-abr-2018 por Guest Experience Team, la dirección del hotel
Dear Guest,
Thank you for your lovely review and kind words about our staff. We are delighted to see that you had a great time with us and hope to see you again at Sheraton Roma.
Warm regards,
Palma D
por GUILLERMINA
Publicado el 19-jun-2017 en Hotels
MUY BIEN. excepto el impuesto local. pagas 6 euros por noche por persona lo aul deberia ser por habitacion. desayuno excelente y wifi
Comentario de la dirección del hotel
30-jun-2017 por Palma, la dirección del hotel
Dear GUILLERMINA,
thank you for taking the time to write a review. We are glad to see that your overall experience with us was a positive one and that you appreciated our buffet breakfast. We would just like to clarify that city tax is imposed by the municipality of Rome. Again, thank you for your feedback and we hope to see you again.
Warm regards,
Alice P
Guest Experience Team
