Playa Esperanza Resort affiliated by Melia

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Ubicación a pie de playa, tumbonas, sombrillas y toallas de playa
Ubicación a pie de playa, tumbonas, sombrillas y toallas de playa
Ubicación a pie de playa, tumbonas, sombrillas y toallas de playa
Una piscina cubierta, 3 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas

Resumen de Playa Esperanza Resort affiliated by Melia

Playa Esperanza Resort affiliated by Melia

Alojamiento de 4.0 estrellas

4,3/5 Excelente

La puntuación que han dado los huéspedes a la limpieza de este alojamiento es de 4,5 sobre 5.

Los servicios más populares

  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Aparcamiento incluido
  • Aire acondicionado
  • Spa
  • Restaurante

Medidas de limpieza y seguridad

  • Se limpia con desinfectante
  • Se facilita desinfectante de manos
  • Equipo de protección individual
  • Distanciamiento social
Mapa
Avenida de la Albufera No 4, Playa de Muro, Muro, Mallorca, 7458

Descubre la zona

  • Punto popularPlaya de MuroA 8 min a pie
  • Punto popularParque natural AlbuferaA 19 min a pie
  • Punto popularCova de Sant MartíA 5 min en coche
  • AeropuertoPalma de Mallorca (PMI)A 42 min en coche

Elige las fechas para ver los precios

Información sobre la zona

Muro

Playa Esperanza Resort affiliated by Melia se encuentra en Muro, en la playa. Puerto de Alcúdia y Puerto de Pollensa son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Playa de Muro y Playa de Alcudia son lo que necesitas. Parque acuático Hidropark y Pista de karting Karting Can Picafort también merecen la pena. Descubre todas las actividades acuáticas que podrás hacer en la zona, como kayak o submarinismo; además, tendrás ocasión de disfrutar de la naturaleza al aire libre con opciones tan variadas como las rutas a pie o en bicicleta o el ecoturismo.

Qué hay en los alrededores

  • Playa de Muro - A 8 min a pie
  • Parque natural Albufera - A 19 min a pie
  • Es Comú - A 3 min en coche
  • Playa de Alcudia - A 5 min en coche
  • Cova de Sant Martí - A 5 min en coche

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Petra: 22 min en coche
  • Palma de Mallorca (PMI): a 42 min en coche

Restaurantes

  • Restaurantes en las instalaciones
  • Speisesaal

Acerca de este alojamiento

Playa Esperanza Resort affiliated by Melia

Hotel de primera clase en la playa, con 3 piscinas al aire libre
Disfruta del sol en la playa o relájate en el spa de Playa Esperanza Resort affiliated by Melia. Si lo prefieres, también tienes 3 piscinas al aire libre en las que darte un chapuzón. Las 565 habitaciones con sistema de insonorización disponen de wifi gratis y servicio de habitaciones. También podrás disfrutar de televisión de pantalla plana con canales por satélite, secadores de pelo y cajas fuertes.
Playa Esperanza Resort affiliated by Melia ofrece 565 alojamientos con aire acondicionado, caja fuerte y secador de pelo. Se ofrece un televisión de pantalla plana de 41 pulgadas con canales por satélite.

Este hotel en Muro ofrece acceso a Internet wifi gratis. Los servicios para las personas de negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen artículos de higiene personal gratuitos y cortinas opacas. Se ofrece servicio de limpieza todos los días.

En el alojamiento hay 3 piscinas al aire libre además de piscina cubierta. Además de una piscina infantil, otras opciones de ocio y esparcimiento incluyen una pista de tenis al aire libre, centro de bienestar, una bañera de hidromasaje y sauna.

No se permite la entrada al centro de bienestar, al gimnasio y al hidromasaje a huéspedes menores de 13 años.

Se pueden practicar las actividades de ocio y esparcimiento que se indican más abajo en las instalaciones o cerca del alojamiento (es posible que se aplique un recargo).

Spa Playa Esperanza dispone de 3 salas de tratamiento y zonas exteriores de tratamiento. Los servicios incluyen masajes con piedras calientes, masajes deportivos, masajes tailandeses y tratamientos faciales. El spa ofrece diferentes tratamientos, entre otros, hidroterapia. Este spa está equipado con una sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco.

El spa abre solo algunos días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 15 años.

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60 °C o más
Cumple las medidas de limpieza y desinfección regionales de Safe Tourism Certified (España)
Cumple las medidas de limpieza y desinfección de la siguiente entidad o documento: Safe Travels (WTTC, global)

Distanciamiento social

Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal lleva equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Se proporciona desinfectante de manos
Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno y la cena
Esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento gratuito en las instalaciones
  • Aparcamiento para coches accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento gratuito en las inmediaciones a 100 m
  • Aparcamiento disponible en la zona
  • Servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto disponible las 24 horas (de pago)
  • Servicio de traslado al aeropuerto previa petición

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 7:30 a 11:00 con un coste adicional: 14 EUR por persona
  • 1 restaurante y 1 cafetería
  • 3 bares junto a la piscina y 1 bar
  • Servicio de habitaciones disponible

Actividades

  • 3 piscinas al aire libre
  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Tiro con arco
  • Vóley playa
  • Alquiler de bicicletas
  • Piscina infantil
  • Gimnasio
  • Spa completo
  • Piscina cubierta
  • Ciclismo de montaña
  • Pista de tenis al aire libre
  • Parque infantil
  • Sauna
  • Tiendas
  • Bañera de hidromasaje
  • Tenis
  • Vóleibol

Ideal para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Piscina infantil
  • Club infantil gratuito
  • Actividades infantiles supervisadas gratuitas
  • Supermercado
  • Piscina cubierta
  • Lavandería
  • Parque infantil
  • Snack-bar o delicatessen
  • Habitaciones insonorizadas

Comodidades

  • Ascensor
  • Caja fuerte en recepción
  • Tienda de recuerdos o quiosco
  • Supermercado
  • Biblioteca
  • Prensa en el vestíbulo

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Lavandería
  • Consigna de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas

Idiomas

  • Inglés
  • Francés
  • Alemán
  • Español

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Centro de conferencias de 300 metros cuadrados
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Tumbonas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Ubicación a pie de playa
  • Jardín
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza

Spa

  • 3 salas de tratamientos
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Tratamientos faciales
  • Hidroterapia
  • Manicura y pedicura
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes prenatales
  • Masajes deportivos
  • Masajes tailandeses
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Zona de tratamientos al aire libre
  • Sauna
  • Spa abierto solo algunos días
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste tras realizar la reserva.
  • Baño accesible en algunas habitaciones
  • Algunas habitaciones son accesibles
  • Ducha adaptada para silla de ruedas en algunas habitaciones
  • Acceso a la entrada sin escaleras
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • Toallas de playa
  • Microondas en la zona común
  • Alojamiento libre de humo
  • Televisión en zonas comunes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas opacas
  • Calefacción

Baño

  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 41 pulgadas
  • Televisión por satélite

Más

  • Escritorio
  • Escritorio
  • Teléfono
  • Caja fuerte
  • Insonorización

Alojamientos similares

Ver alojamientos similares

Políticas

Entrada

Entrada de 15:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde la terminal de cruceros y el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 72 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
El diseño y el mobiliario de las habitaciones que se asignan al realizar la entrada pueden ser distintos a los que se muestran en las fotografías.
Durante la cena, en el restaurante de este alojamiento se aplica un estricto código de vestimenta.
Durante el registro de entrada, el titular de la tarjeta de crédito utilizada al realizar la reserva deberá presentar la tarjeta y un documento de identidad válido con fotografía. Antes de llegar, se debe haber coordinado con el alojamiento cualquier otra gestión.
Este establecimiento no permite los cambios de nombre en las reservas. El nombre de la reserva debe coincidir con el nombre del huésped que se registra y se hospeda en el alojamiento. Se requiere un documento de identidad con foto.
Durante el registro de entrada, el titular de la tarjeta de crédito utilizada al realizar la reserva deberá presentar la tarjeta y un documento de identidad válido con fotografía. Antes de llegar, se debe haber coordinado con el alojamiento cualquier otra gestión.
Este establecimiento no permite los cambios de nombre en las reservas. El nombre de la reserva debe coincidir con el nombre del huésped que se registra y se hospeda en el alojamiento. Se requiere un documento de identidad con foto.

Renovaciones y cierres

El alojamiento permanecerá cerrado durante la temporada de invierno.

Formas de acceso

Portero

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Niños y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Los niños no pagan. La estancia de un menor de 1 año es gratuita siempre que utilice las camas existentes.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento:

  • Este alojamiento cobra un impuesto municipal, que se reduce a la mitad tras la octava noche. Los menores de 16 años están exentos de pagarlo, aunque también pueden aplicarse otras exenciones y reducciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
  • Tasa municipal: del 1 de noviembre al 30 abril, 0.83 EUR por persona y por noche, hasta un máximo de 9 noches, y 0.41 EUR después. Esta tasa no se aplica a menores de 16 años.
  • Tasa municipal: del 1 de mayo al 31 de octubre, 3.30 EUR por persona y por noche, hasta un máximo de 9 noches, y 1.65 EUR después. Esta tasa no se aplica a menores de 16 años.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el hotel al recibir el servicio, a la llegada o a la salida:

  • Desayuno tipo bufé: 14 EUR por persona (precio aproximado)
  • Transporte al aeropuerto: 79 EUR por vehículo solo ida.
  • Caja fuerte en la habitación: 2 EUR por día.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Para reservar cunas o camas infantiles, ponte en contacto con el alojamiento con antelación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Está terminantemente prohibido celebrar fiestas u otros eventos en grupo en las instalaciones.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Nota: para la cena los caballeros deberán llevar pantalón largo.

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 1000 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Piscina disponible de 8:00 a 20:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrece alojamiento gratuito a un máximo de un menor de hasta 1 año, siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada al centro de bienestar, al gimnasio y al hidromasaje a huéspedes menores de 13 años.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 15 años.

Otros nombres del alojamiento

Hotel Playa Esperanza
Hotel Playa Esperanza Muro
Playa Esperanza
Playa Esperanza Hotel
Playa Esperanza Muro
Hotel Playa Esperanza Playa De Muro, Majorca
Playa Esperanza De Muro

Valoraciones y puntuación general

4,3

Excelente

95 comentarios de un total de 206 con una puntuación de 5 - Excelente
5 - Excelente 46%
87 comentarios de un total de 206 con una puntuación de 4 - Bueno
4 - Bueno 42%
19 comentarios de un total de 206 con una puntuación de 3 - Normal
3 - Normal 9%
4 comentarios de un total de 206 con una puntuación de 2 - Mediocre
2 - Mediocre 2%
1 comentarios de un total de 206 con una puntuación de 1 - Horrible
1 - Horrible 0%

4,5/5

Limpieza

4,4/5

Personal y servicio

4,2/5

Servicios

4,3/5

Estado e instalaciones del alojamiento

3,2/5

Ecologismo

5/5 Excelente

Viaje en grupo, Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy recomendable
El hotel es de gran calidad y el estado es impecable. El servicio por parte del personal es excelente. Es muy fácil aparcar delante del hotel. La terraza para el desayuno es espectacular igual que las dos piscinas y todo el entorno del hotel. Tener la playa a un par de pasos de la habitación es perfecto.
Se alojó 4 noches en junio de 2021

5/5 Excelente

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en julio de 2020

5/5 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza y personal y servicio
Se alojó 2 noches en octubre de 2019

4/5 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
Hotel situado en primera línea con todos los servicios, muy cómodo y accesible. Familiar y de ocio con deportes náuticos a 100 metros, alquiler de bicis y cercano a restaurantes aunque es recomendable el del propio hotel.
Se alojó 6 noches en agosto de 2019

5/5 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
Es nuestra tercera estancia en este hotel.Somos de Mallorca y es el hotel ideal para escapar unos días de descanso y playa. Ubicación ideal,limpieza. A destacar como siempre el trato recibido por el personal del comedor. Nos atendieron en todo momento de forma muy adecuada, siempre pendientes para sentirnos cómodo en todo momento.Muchas gracias
Se alojó 2 noches en agosto de 2019