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4,5 / 5Impresionante
116 comentarios

Servicios

  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Desayuno incluido
  • Aparcamiento gratuito

Mapa

Qué hay en los alrededores

  • Punto popular
    Bamburi Beach
    A 14 min a pie
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    Centro comercial Mtwapa Mall
    A 7 min en coche
  • Punto popular
    Nguuni Nature Sanctuary
    A 9 min en coche
  • Aeropuerto
    Mombasa (MBA-Moi Intl.)
    A 23 min en coche

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Reserva en línea o llama al:

912 75 74 01
  • Habitación estándar

    Room Amenities

    • 2 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande
    Más detalles
  • Habitación estándar, vistas al mar

    Room Amenities

    • Vista al mar
    • 2 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande O 1 cama individual
    Más detalles
  • Suite, terraza

    Room Amenities

    • 4 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande
    Más detalles

Información sobre la zona

Mombasa

Serena Beach Resort and Spa se encuentra en Mombasa, en una playa privada. Si quieres sumergirte en la belleza natural de la región, acércate a Bamburi Beach o a Nyali Beach. Parque acuático Wild Waters y Parque zoológico Mamba Village también merecen la pena.

Ver guía de viaje de Mombasa
Punto popular

Qué hay en los alrededores

  • Bamburi Beach - A 14 min a pie
  • Centro comercial Mtwapa Mall - A 7 min en coche
  • Haller Park - A 8 min en coche
  • Nguuni Nature Sanctuary - A 9 min en coche
  • Rabai Museum - A 9 min en coche

Cómo moverse por la zona

  • Mombasa (MBA-Moi Intl.): a 54 min en coche

Restaurantes

  • Dónde comer
  • Fountain: Ofrece desayunos, almuerzos y cenas.

Acerca de este alojamiento

Serena Beach Resort and Spa

Hotel con playa privada y spa
Descansa bajo el sol en la playa privada de arena blanca de Serena Beach Resort and Spa o disfruta de los servicios del spa completo. Después podrás saciar el apetito en uno de los 3 restaurantes de este hotel. Las 164 habitaciones con decoración individual disponen de wifi y servicio de habitaciones las 24 horas. Con ropa de cama de alta calidad y edredón de plumas el confort está garantizado; pero además tendrás minibar (con algunos artículos gratuitos) y albornoces a tu disposición.
Serena Beach Resort and Spa ofrece 164 alojamientos con aire acondicionado, minibar (con algunos artículos gratuitos) y caja fuerte con capacidad para un portátil. Las habitaciones disponen de balcón. Cada alojamiento tiene un mobiliario y decoración diferentes. Las camas están vestidas con edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Se ofrece un televisión LCD de 21 pulgadas con canales por satélite de suscripción. Las habitaciones disponen de baño parcialmente abierto. Los baños están equipados con bañera y ducha independientes, albornoces, zapatillas y artículos de higiene personal de diseño.
Este hotel en Mombasa ofrece acceso a Internet wifi (de pago). Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, periódicos gratuitos y teléfono. Las habitaciones también incluyen botella de agua gratuita y cafetera y tetera. Se ofrece servicio de descubierta nocturno y servicio de limpieza todos los días. Es posible solicitar masajes en la habitación.
En el alojamiento hay piscina al aire libre, piscina infantil y bañera de hidromasaje. Los servicios de ocio y esparcimiento incluyen también una playa privada, pistas de tenis al aire libre, un centro de bienestar y una sauna.
Se pueden practicar las actividades de ocio y esparcimiento que se indican más abajo en las instalaciones o cerca del alojamiento (es posible que se aplique un recargo).
Serena Maisha dispone de salas de tratamientos o masajes. Los servicios incluyen masajes con piedras calientes, tratamientos faciales, envolturas corporales y tratamientos corporales. Este spa está equipado con una bañera de hidromasaje y un baño turco. El spa ofrece diferentes tratamientos, entre otros, tratamientos ayurvédicos.

Instalaciones del alojamiento

Internet

Wifi (1246.75 KES por un periodo de 24 horas) en todas las habitaciones
Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

Aparcamiento sin asistencia gratis
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) disponible las 24 horas (de pago)
Servicio de traslado al aeropuerto previa petición
Servicio de limusina o coche con chófer

Comida y bebida

Desayuno completo gratuito disponible todos los días de 7:00 a 10:00
3 restaurantes y 1 cafetería
1 bar en la piscina, 1 bar junto a la piscina y 1 bar
Servicio de habitaciones las 24 horas
Café o té en las zonas comunes

Actividades

4 pistas de tenis al aire libre
Clases de aeróbic
Vóley playa
Visitas en barco
Piscina infantil
Pesca
Spa completo
Centro de bienestar
Kayak
Paseos en lancha motora
Piscina al aire libre
Parque infantil
Ráquetbol o squash
Rafting
Vela
Sauna
Submarinismo
Buceo con tubo
Bañera de hidromasaje
Baño turco
Surf o bodyboard
Tenis
Vóleibol
Windsurf
Clases de yoga

Ideal para familias

Servicio de canguro (de pago)
Piscina infantil
Cunas o camas infantiles (de pago)
Servicio de tintorería
Servicio de guardería en la habitación (de pago)
Lavandería
Frigorífico pequeño
Piscina al aire libre
Parque infantil
Camas supletorias (de pago)
Actividades infantiles supervisadas (de pago)

Comodidades

Prensa gratuita en el vestíbulo
Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

Servicio de recepción 24 horas
Servicios de conserjería
Servicio de limpieza diario
Servicio de tintorería
Salón de peluquería
Lavandería
Consigna de equipaje
Portero o botones
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de descubierta
Servicio de celebración de bodas

Idiomas

Inglés
Francés
Alemán
Italiano
Suajili

Servicios empresariales

5 salas de reuniones
Centro de negocios
Zona para conferencias de 1858 metros cuadrados

Exterior

Tumbonas de playa
Sombrillas de playa
Jardín
Playa privada
Terraza

Spa

Tratamientos ayurvédicos
Tratamientos corporales
Envolturas corporales
Tratamientos faciales
Masajes con piedras calientes
Salas de tratamientos o masajes
Bañera de hidromasaje
Baño turco

Accesibilidad

Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, indícalo en el campo correspondiente a solicitudes especiales durante la reserva de la habitación.
Baño accesible en silla de ruedas
Habitación accesible
Rampas de acceso en silla de ruedas

Más

Toallas de playa
Espacios para fumadores

Servicios de la habitación

Dormitorio

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles (de pago)
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
Camas supletorias (de pago)

Baño

Albornoces
Baño parcialmente abierto
Artículos de higiene personal de diseño
Secador de pelo
Bañera y ducha independientes

Entretenimiento

Televisión LCD de 21 pulgadas
Canales premium
Canales por satélite

Comida y bebida

Cafetera y tetera
Botella de agua gratuita
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Frigorífico pequeño

Espacio al aire libre

Balcón

Más

Escritorio
Prensa gratuita
Masajes en la habitación
Decoración individual
Mobiliario individual
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Teléfono
Zapatillas
Servicio de descubierta

Políticas

Entrada

Entrada a partir de las 12:00
Check-in exprés

Salida

Salida antes de las 10:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de entrada

  • Hay un servicio de transporte al aeropuerto disponible las 24 horas a petición. Pueden aplicarse cargos adicionales. Ponte en contacto con el alojamiento con antelación para obtener más detalles.

Mascotas

  • No se admiten mascotas.

Niños y camas adicionales

  • No se permite el acceso de menores de 5 años (edad incluida) a este alojamiento. Las personas mayores de 5 años pueden hospedarse aquí sin problema.
  • Hay camas supletorias disponibles.
  • Hay cunas disponibles.

Formas de pago

Mastercard
American Express
Visa

Información importante

Extras opcionales

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el hotel al recibir el servicio, a la llegada o a la salida:

  • Tasa por uso de Internet wifi en las habitaciones: 1246.75 KES por un periodo de 24 horas (tarifa sujeta a cambios).
  • Transporte al aeropuerto: 3100 KES por vehículo (solo ida, máximo 3 personas)
  • Se puede solicitar una cuna (cama para bebé) con cargo adicional.
  • El uso de camas adicionales tiene un coste adicional

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
Se requiere un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, a la llegada para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las peticiones especiales no se pueden garantizar, están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer recargos adicionales.
  • El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
  • Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas las proporciona el alojamiento.

Información adicional

Este alojamiento no acepta niños de 5 años o menos.

Otros nombres del alojamiento

  • Serena Beach And Spa Mombasa
  • Serena Beach Resort and Spa Hotel
  • Serena Beach Resort and Spa Mombasa
  • Serena Beach Resort and Spa Hotel Mombasa
4,5

Impresionante

5 - Excelente
76
4 - Bueno
32
3 - Normal
3
2 - Regular
3
1 - Mediocre
2
4,5
Limpieza
4,6
Servicio y personal
4,6
Servicios
4,3
Estado del alojamiento

5/5 Excelente

  • Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio y estado e instalaciones del alojamiento

Extremely helpful and positive staff. Quiet hotel (it was less than 50% full). Superb food (good choices too). Very anxious to please and grateful that we chose to visit. We have visited many hotels worldwide over the past 20 years and this was one of the best for a relaxing holiday

Se alojó 9 noches en ene. 2020

5/5 Excelente

  • Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio y estado e instalaciones del alojamiento

Room service is pathetic .....24 hours room service is not respected .....request for service is rejected ....i asked for club sandwich...but was told to go and hsve buffet Breakfast...i wanted a quiet breakfast in my room

Se alojó 3 noches en nov. 2019

5/5 Excelente

  • Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento

This is an all inclusive resort. You don't have to go anywhere accept for shopping and you can get some local things at the small store that was on the property. They have a good business center and I was able to print documents from my room to the business center. They also provided umbrellas and power adapters upon request. There are plenty of things to do and see. I spent one day at the spa and got the full treatment. It looks like they are slowly going through all the facilities and updating / remodeling them. I felt very secure and well taken care of. They even took me a few places via the hotel shuttle, which normally you would get a taxi for. Great place with a great staff.

Se alojó 3 noches en nov. 2019

5/5 Excelente

  • Aspectos positivos: Limpieza, servicios y estado e instalaciones del alojamiento

The property was well maintained, the staff were very helpful, the food in the seafood restaurant was awesome. The only glitch in the stay was the confusion in picking us up at the airport, we ended up taking a cab

Se alojó 1 noche en may. 2019

5/5 Excelente

  • Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio y estado e instalaciones del alojamiento

All staff was amazingly nice. The scenery is just beautiful and the hotel although a bit old is very well kept

Se alojó 2 noches en oct. 2019

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