Calificación basada en 111 comentarios contrastados
3,9 Limpieza de la habitación
4,1 Servicio y personal
4,0 Comodidad de la habitación
3,9 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un viajero real
Publicado el 4 sept. 2023 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
5 sept. 2023 por Ana María Zamora - Jefa de recepción, la dirección del hotel
Gracias por su valoración.
por un viajero real
Publicado el 1 sept. 2023
El personal de animación es excepcional
Comentario de la dirección del hotel
2 sept. 2023 por Ana María Zamora - Jefa de recepción, la dirección del hotel
Buenos días, Trasladamos su comentario a nuestro departamento de animación. Nos alegramos mucho de que hayan disfrutado de su estancia.Un saludo
por un viajero real
Mala limpieza, buen hotel por lo demás
Publicado el 11 ago. 2023 en HotelsMuy buena ubicación. Buen trato y buen buffet. Todo correcto y agradable, salvo la limpieza. Varios dias no nos hicieron la habitación y las veces que la hicieron tan sólo mal hicieron la cama , dejaron toallas y barrer eñ suelo, pero nada de limpiar baño ni nada más. La higiene es para mi algo importante y rn un hotel de 4 estrellas, que en 6 dias 2 no te hagan ni la cama...deja mucho qje desear
Comentario de la dirección del hotel
11 ago. 2023 por Ana Mari - Jefa de recepción, la dirección del hotel
Buenas tardesMuy importante su comentario para nosotros, los positivos los agradecemos enormemente y los no tan positivos son los que nos hacen mejorar a diario.Pasaremos nota al departamento de pisos de la incidencia, ya que es algo a lo que realmente no estamos acostumbrados.Un saludo
por un viajero real
Publicado el 2 ago. 2023
Todo muy cuidado y de calidad.
Comentario de la dirección del hotel
2 ago. 2023 por Ana Mari - Jefa de recepción, la dirección del hotel
Buenas tardes, Muchas gracias por su comentario. Nos alegramos de que haya disfrutado de su estancia.
por un viajero real
Publicado el 31 jul. 2023
Siendo nuestra tercera estancia en este hotel, en los últimos 12 años, resaltar que la reforma que ha sufrido el hotel está muy bien, la cafetería dando a las dos piscinas, y lo bonito que ha quedado el restaurante invita a hospedarse más veces. En general todo muy bien, pero quizás respecto a las otras estancias, hemos visto menos variedad y cantidad de animaciones, y con un horario más reducido. También nos llamó la atención que a las 12 de la noche actuaciones, y cafetería cerraran. Antes de la pandemia tanto las actividades en el escenario empezaban al terminar el horario de la cena, y se alargaba más el horario, lo que en verano, invita a quedarse más tiempo disfrutando de una copa. Pero en general todo muy bien.
Comentario de la dirección del hotel
31 jul. 2023 por Ana María Zamora - Jefa de recepción, la dirección del hotel
Buenas tardes,Agradecemos mucho su comentario; comentarios como el suyo son los que nos hacen crecer día a día.Un saludo.
por un viajero real
Publicado el 24 jul. 2023 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
24 jul. 2023 por Ana Mari - Jefa de recepción, la dirección del hotel
Buenas tardes, Muchas gracias por su valoración; seguiremos trabajando y creciendo. Un saludo.
por un viajero real
Publicado el 30 jun. 2023 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
7 jul. 2023 por Ana Mari - Jefa de recepción. , la dirección del hotel
Gracias por su valoración.Un saludo.
por un viajero real
Publicado el 26 jun. 2023 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
27 jun. 2023 por Ana Mari - Jefa de recepción, la dirección del hotel
Gracias por su valoración.
por un viajero real
Publicado el 26 jun. 2023 en Hotels
Fenomenal
Comentario de la dirección del hotel
27 jun. 2023 por Ana Mari - Jefa de recepción, la dirección del hotel
Gracias por su valoración.
por un viajero real
Publicado el 25 jun. 2023
En general todo bien salvo que nuestra habitacion daba a zona de recogida basuras y el ruido de camiones a las 2am te despertaba
Ademas es imposible dormir a partir de las 7 am por la luz q entra por las ventanas ( cortinas insuficientes para oscurecer )
Comentario de la dirección del hotel
27 jun. 2023 por Ana Mari - Jefa de recepción, la dirección del hotel
Buenos días, Sentimos los inconvenientes acontecidos a lo largo de su estancia; de haber estado al corriente, le podríamos haber cambiado de habitación y mejorado así su descanso. Un saludo.
