Calificación basada en 987 comentarios contrastados
4,7 Limpieza de la habitación
4,7 Servicio y personal
4,5 Comodidad de la habitación
4,5 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un viajero real
Publicado el 31 oct. 2023
un hotel muy bonito, con mucha memorabilia, frente a la playa, limpio y personal amable. El servicio en la alberca fue lento, la habitación estaba bien. Excelentes los desayunos.
Comentario de la dirección del hotel
31 oct. 2023 por The Betsy, la dirección del hotel
Dear Karla,We are so glad you joined us in South Beach and we are grateful for your feedback and positive score. We have noted your experience with our pool service, and we are glad you found our accommodations, public area, and service to be impeccable otherwise.We hope you will make yourself at home in South Beach with us again.Sincerely,Zach Plutzik, Managing Director
por un viajero real
Publicado el 18 sept. 2023
La ubicación está perfecta para salir a caminar por el Ocean drive y el Ocean walk.
Comentario de la dirección del hotel
19 sept. 2023 por The Betsy, la dirección del hotel
Dear Alfonso,We agree that our location shines here in South Beach! Thank you for embracing the walkability of our Ocean Drive hotel, and we hope we can welcome you back to our escape again soon.Sincerely,Zach Plutzik, Managing Director
por un viajero real desde Mexico
Publicado el 10 sept. 2023
Excelente hotel para hospedarse en Miami Beach, muy original
Comentario de la dirección del hotel
11 sept. 2023 por Betsy, la dirección del hotel
Hello Enrique,Thank you for embracing our unique boutique experience here in South Beach! It was a pleasure to have you with us and we can't wait to host you again one day soon!Sincerely,Zach Plutzik, Managing Director
por un viajero real
Publicado el 13 ago. 2023
El mejor hotel en South beach
Comentario de la dirección del hotel
14 ago. 2023 por The Betsy, la dirección del hotel
Dear Cesar,Thank you for sharing your high endorsement of our South Beach escape! It was our pleasure to have you with us, and we hope to repeat the experience soon!Sincerely,Zach Plutzik, Managing Director
por un viajero real
Publicado el 18 sept. 2022 en Hotels
Excelente, me encanto
Comentario de la dirección del hotel
19 sept. 2022 por The Betsy, la dirección del hotel
Dear Laura,We loved having you with us! Thank you for discovering us and come back soon!Sincerely,Zach Plutzik, Managing Director
por un viajero real
Publicado el 1 oct. 2021
Excellent location, it was close to the night fun but not too close, right in front of the beach, great service and amenities.
Comentario de la dirección del hotel
4 oct. 2021 por The Betsy, la dirección del hotel
Dear Douglas,
We agree that our location is the best of both worlds! Thank you for joining us and come again!
Sincerely,
Zach Plutzik, Managing Director
por un viajero real
Go to another place
Publicado el 29 ago. 2021 en HotelsArrived Sat Night, took more than 30 min to get somebody to help with my duffle bags (ended up doing it myself) and despite asking at front desk nobody parked my car for probably more than 2 hrs. Ocean drive is closed to circulation so my car was parked beside the closed signed at the risk of being towed. We stayed four days, one of which our room was not cleaned and bed not tend. At Breakfast we did not get teaspoons for our coffee, and waiter manners impolite until we moved to the side with latino´s waiters (go Latins, UR the best!). And list of bad experiences go on and on... OWNERS: Review your personnel at once!!
Comentario de la dirección del hotel
30 ago. 2021 por The Betsy, la dirección del hotel
Dear Claudio,
What you describe is not on par with the level of hospitality and service, and we apologize for failing you during your stay. We want you to know you have been heard, and we will address your concerns with our team immediately. Thank you for sharing with us, and we hope to instill your trust in us one day soon.
Sincerely,
Zach Plutzik, Managing Director
por un viajero real
Publicado el 28 ago. 2021 en Hotels
El recibimiento fue muy bueno nosotros llegamos cansados por el viaje y nos hicieron sentir en casa
Comentario de la dirección del hotel
30 ago. 2021 por The Betsy, la dirección del hotel
Dear Jorge,
Thank you for sharing your feedback with us! It was our pleasure to have you with us and we hope to make you at home with us again.
Sincerely,
Zach Plutzik, Managing Director
por un viajero real
Buen hotel buena ubicación
Publicado el 16 ago. 2021 en HotelsHotel muy tranquilo para descansar solo o en familia
Comentario de la dirección del hotel
17 ago. 2021 por The Betsy, la dirección del hotel
Dear Luis,
Thank you for enjoying the Betsy with your family! We love your photos, and invite you all back again just as soon as you are able!
Sincerely,
Zach Plutzik, Managing Director
por un viajero real
No pudimos dormir
Publicado el 6 ago. 2021 en HotelsEl hotel es hermoso. La unica queja que tiene nuestra familia es mas que importante. Pagamos 2 noches y 600$ por noche mas otros gastos,para prácticamente NO DORMIR. Con todo y su exhibición de clase e imagen nos dieron una suite donde escuchamos hasta las 4am todos los ruidos de la calle.En un pais de tercer mundo como el que vivimos, los hoteles de algun prestigio, tienen sus ventanas totalmente insonorizadas. Es lamentable vivir experiencia como la nuestra en la suite 366. Regresamos anoche muertos del desvelo continuo. Grave falta para la imagen de este hotel, para nuestra retina. El personal agradable excepto el personaje que recibe a los huéspedes que llegaran al desayuno, que se percibe inaccesible, orgulloso., cortante, y muy poco amable. Es 2a experiencia visual y de observación directa con el. Los demas, altamente amables, respetuosos, con evidente placer en servir.El señor en comento, relativamente delgado y bajo, traje oscuro entero, en realidad cree que tiene el apellido de alto abolengo azul o es dueño del hotel. El hotel es repito, hermoso, de alto lujo, comida impecable...salvo el desafortunado horror de no poder dormir...nos sentiamos prácticamente en la calle.
Comentario de la dirección del hotel
17 sept. 2021 por The Betsy, la dirección del hotel
Dear guest,
We are sorry to learn of your dissatisfaction and we urge you to be in touch with our team if this issue has not been resolved. Thank you for sharing your valued thoughts with us.
Sincerely,
Zach Plutzk, Managing Director
