Calificación basada en 989 comentarios contrastados
4,2 Limpieza de la habitación
4,2 Servicio y personal
3,9 Comodidad de la habitación
3,9 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un viajero real
Publicado el 27 dic. 2023
Es un hotel agradable y funcional sin ser excelente. El elevador dejó de funcionar un día y teníamos que subir y bajar por escaleras.
El gym es muy pequeño.
Podrían mejorar la parte de la piscina, hacerla más agradable
Comentario de la dirección del hotel
12 ene. 2024 por Kimberly , la dirección del hotel
En Surfcomber siempre queremos dejar a nuestros huéspedes momentos positivos memorables. Me alegro de haberlo hecho con usted durante su estadía. ¡Que tengas un gran día y esperamos recibirte pronto!
por un viajero real
Publicado el 13 sept. 2023
Muy bueno todo
Comentario de la dirección del hotel
14 sept. 2023 por Kimberly , la dirección del hotel
We at the Surfcomber always want to leave our guest with memorable positive moments I'm glad we did that with you during your stay. Have a great day and we look forward hosting you soon!
por un viajero real
Publicado el 30 ago. 2023 en Hotels
Muy buena ubicación, excelente atención.
Precio muy bien para todo lo que tiene el hotel.
Comentario de la dirección del hotel
31 ago. 2023 por Kimberly , la dirección del hotel
Nosotros en el Surfcomber siempre queremos dejar a nuestros huéspedes con momentos positivos memorables, me alegro de haberlo hecho con usted durante su estadía. ¡Que tengas un gran día y esperamos recibirte pronto!
por un viajero real
Publicado el 1 ago. 2023
Es la tercera ocasión que me hospedo ahí y siempre me a gustado mucho el servicio y trato ademas que esta muy bien ubicado
Comentario de la dirección del hotel
9 ago. 2023 por Kimberly , la dirección del hotel
Hola Juan Alberto, muchas gracias por tu revisión detallada, esto es solo una muestra de lo que nuestra familia aquí en Surfcomber tiene para ofrecer. ¡Muchas gracias por quedarse con nosotros! Que tengas un día increíble hasta la próxima.
por un viajero real
Publicado el 29 may. 2023
Los colchones están muy viejos, sumidos al igual que las almohadas y se duerme muy mal.
El personal de la playa que renta los camastros muy prepotentes y groseros, el servicio tanto de restaurante como el de alberca exageradamente lento, tomo casi una hora comer y que te traigan una bebida.
Comentario de la dirección del hotel
4 jun. 2023 por Guest Service Manager, la dirección del hotel
Greetings!Thank you for sharing your experience. I am sorry you felt our service was not provided in a timely manner. We hope to have another opportunity to host you and create a better experience.
por un viajero real desde Mixco
Publicado el 28 may. 2023
Buen servicio y cómodas habitaciones
Comentario de la dirección del hotel
4 jun. 2023 por Guest Service Manager, la dirección del hotel
Greetings!Thank you for sharing your experience. We appreciate your feedback. We hope to welcome you back!
por un viajero real
Publicado el 9 ene. 2023
Buena experiencia, solo que no pudimos disfrutar de la playa por el clima.
Comentario de la dirección del hotel
13 ene. 2023 por Surfcomber, la dirección del hotel
I hope this message finds you well.Thank you for being our guest. We were delighted to have hosted you! We appreciate you taking the time to provide your kind feedback. Please come back to visit us soon. Warm regards,Natasha BarbosaGuest Service Manager
por un viajero real
Great hotel and great location
Publicado el 2 sept. 2022 en HotelsMy family and myself had a wonderful experience at KSH. Despite we had an initial problem with our reservation, staff reacted very profesionally (particularly Sol and Bradley at front desk) and proposed suitable alternatives. Many thanks.
Hotel is perfectly located ON the beach, close to Lincoln road an other major Miami Beach attractions. Rooms are very spacious, clean and perfectly equiped. The pool is superb and offers a lot of activities. This is one of the best hotels we have stayed in entire Florida and better than most of 5* hotels. Congratulations and special thanks for all the staff for the great service offered.
por un viajero real
Publicado el 16 nov. 2021 en Orbitz
la atención de Cristian y del resto de los chicos (recepción, bar, piscina) excelente!!!
siempre me siento muy cómodo y es un hotel a que elegiría siempre.
ubicación perfecta....
Comentario de la dirección del hotel
27 nov. 2021 por Karl Mondesir, la dirección del hotel
Realmente apreciamos sus amables palabras sobre Christian y el resto del equipo. Definitivamente los felicitaremos por todo lo que hacen en el Surfcomber, ¡y estamos ansiosos por tenerte de regreso pronto!
por un viajero real
Publicado el 12 nov. 2021
Excelente !! Todo muy bien y buen servicio. Lo único que puedo decir que no fue lo mejor es el tener que alquilar una sombrilla de playa del
Propio hotel.
Comentario de la dirección del hotel
13 nov. 2021 por Karl Mondesir , la dirección del hotel
Aquí en el Surfcomber hacemos todo lo posible para asegurar que todos y cada uno de los huéspedes sean bien atendidos. Hemos tomado nota de su reserva a nuestra gestión y sin duda tendrá en cuenta para el futuro. Esperamos que nos elija como su hogar lejos de casa la próxima vez que vuelva a Miami Beach.
