Calificación basada en 1.334 comentarios contrastados
4,2 Limpieza de la habitación
4,2 Servicio y personal
4,1 Comodidad de la habitación
3,9 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un viajero real
Publicado el 5 mar. 2024
Location is very nice, close to Puerto Banús. However, the hotel is really dated and needs refurbishing, it does not look like a 5 star hotel.
Comentario de la dirección del hotel
7 mar. 2024 por Blanca Vidal, la dirección del hotel
Dear customer,Thank you for sharing with us your impressions of your stay at the Hotel and for your appreciation of our unbeatable beachfront location, however we regret that not everything was to your liking and we will pass on your comments to the Hotel management for future improvements, we hope that if you decide to give us another opportunity yoWu will book one of our refurbished rooms.
por un viajero real
Publicado el 24 feb. 2024
El hotel realmente para mi gusto no debería tener 5* pero el personal, el servicio tiene para mi 6* un staff extraordinario! Felicidades a todo el personal, gracias por sentirnos en casa.
Comentario de la dirección del hotel
25 feb. 2024 por Blanca Vidal, la dirección del hotel
Estimado Rene,Gracias por sus amables palabras hacia el personal del Hotel, nos llenan de satisfacción e incentivan para seguir ofreciendo la máxima excelencia en atención al cliente sin embargo sentimos que no todo haya sido de su agrado y me hubiera gustado hablar con vd mientras estaba alojado para mejorar su estancia. Reciba un cordial saludo,
por un viajero real
Publicado el 13 dic. 2023 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
14 dic. 2023 por Blanca Vidal, la dirección del hotel
Thank you for your high rating.We hope to see you soon at Guadalpin Banus!.With best regards,
por un viajero real
Publicado el 1 may. 2023
Le hace falta un poco de reforma en los muebles y puertas
Comentario de la dirección del hotel
16 may. 2023 por Blanca Vidal, la dirección del hotel
Estimado Guillermo,Gracias por hacernos llegar su opinión sobre nuestro establecimiento y su alta valoración del mismo. He compartido con la dirección del Hotel sus comentarios que tendremos en cuenta para futuras mejoras.Un saludo,
por un viajero real
Publicado el 28 mar. 2023
Paz y tranquilidad
por un viajero real
Publicado el 21 mar. 2023 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
23 mar. 2023 por Blanca Vidal, la dirección del hotel
Thank you for taking the time to leave us a review and thanks for your excellent rating. We're delighted to hear that you had a wonderful stay with us and hope we have the pleasure of welcoming you back again soon.Kind regards,
por un viajero real
Publicado el 21 feb. 2023 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
24 feb. 2023 por Blanca Vidal, la dirección del hotel
Thank you for taking the time to rate your stay.We sincerely hope that we will have another opportunity to welcome you back to Guadalpin Banus in the future.Kind regards,
por un viajero real
Excelente
Publicado el 6 oct. 2022 en HotelsExcelente desayuno en cuanto a la calidad y la ubicación de la zona de desayunos
Excelente comunicación ya sea a pie o en coche
Lo mejor, la amabilidad del personal, como estar en casa
Comentario de la dirección del hotel
7 oct. 2022 por Blanca Vidal, la dirección del hotel
Estimada Carmen,Gracias por hacernos llegar su opinión sobre nuestro Hotel y por su excelente valoración del mismo.Nos alegra saber que el desayuno,la ubicación y el personal han sido de su agrado.Que gratificante es saber que se siente como en casa.Estamos deseando darle a bienvenida de nuevo al Hotel.Reciba un atento saludo.
por un viajero real
Publicado el 20 may. 2022 en Hotels
por un viajero real
Publicado el 29 ene. 2022 en Hotels
