Calificación basada en 992 comentarios contrastados
4,5 Limpieza de la habitación
4,5 Servicio y personal
4,2 Comodidad de la habitación
4,3 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un viajero real
Publicado el 17 abr. 2024
Tienen excelente política de mantenimiento, sin ser nuevo todo funciona perfectamente. Es un hotel limpio, las personas son súper amables y conviene desayunar sabroso y tranquilo en su buffet.
por un viajero real
Publicado el 21 mar. 2024
Comentario de la dirección del hotel
25 mar. 2024 por Jorge Fernández., la dirección del hotel
Estimada Adriana,Gracias por elegirnos y por su valoración.Nos enorgullece que nos valore con la más alta puntuación.Esperamos volver a verla en su próxima visita a Madrid. Atentamente,Jorge Fernández.Experience Manager.
por un viajero real
Publicado el 7 mar. 2024
El hotel se encuentra bien conectado, muy cerca el mercado de San Miguel y la Plaza Mayor, cerca la Plaza del Sol y la Gran Via. Excelente ubicación.
Comentario de la dirección del hotel
8 mar. 2024 por James Tejada - Guest Service , la dirección del hotel
Estimado Carlos, Muchas gracias por haber tomado el tiempo para publicar esta reseña. Nos alegra enormemente que haya distrutado de su estancia y, especialmente, la ubicación de nuestro hotel. Esperamos volver a verle en un futuro cercano, Carlos.Saludos cordiales,James TejadaGuest Service
por un viajero real
Publicado el 29 feb. 2024
Bien ubicado
Comentario de la dirección del hotel
2 mar. 2024 por James Tejada - Guest Service , la dirección del hotel
Estimada Clara, Muchas gracias por su reseña positiva. Nos alegra saber que le ha gustado su estancia, sobre todo en la ubicación del hotel. Por ello, Clara, esperamos volver a verle en su próxima visita.Saludos cordiales,James TejadaGuest Service
por un viajero real
Publicado el 17 ene. 2024
Súper céntrico
Comentario de la dirección del hotel
22 ene. 2024 por Jorge, la dirección del hotel
Estimada Guadalupe,Gracias por elegirnos y por haberse tomado la molestia de compartir su experiencia con el resto de usuarios.Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos volver a verla pronto.Atentamente,Jorge Fernández.Experience Manager.
por un viajero real
Publicado el 17 ene. 2024 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
22 ene. 2024 por Jorge, la dirección del hotel
Estimado José Antonio,Gracias por habernos elegido para su estancia.Nos alegra que en términos generales haya disfrutado de su estancia y esperamos volver a atenderle pronto.Atentamente,Jorge Fernández.Experience Manager.
por un viajero real
Publicado el 16 ene. 2024
Comentario de la dirección del hotel
5 feb. 2024 por Jorge, la dirección del hotel
Estimado Alberto,Gracias por elegirnos y por sus comentarios.Nos alegra que haya disfrutado de su estancia y esperamos volver a darle la bienvenida pronto.Atentamente,Jorge Fernández.Experience Manager.
por un viajero real
Publicado el 11 ene. 2024
Comentario de la dirección del hotel
15 ene. 2024 por Jorge, la dirección del hotel
Estimado Jesús Angel,Gracias por elegirnos.Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia y haber cumplido con sus expectativas generales.Ha sido un placer atenderle y esperamos volver a hacerlo pronto.Atentamente,Jorge Fernández.Experience Manager.
por un viajero real
Publicado el 8 ene. 2024 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
15 ene. 2024 por Jorge, la dirección del hotel
Estimado huesped,Gracias por elegirnos.Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia y haber cumplido con sus expectativas.No dude que tomamos nota de sus sugerencias de mejora y que revisaremos la tv ya que debería haber canales en alemán en ella. Disculpe las molestias. Ha sido un placer atenderle y esperamos volver a hacerlo pronto.Atentamente,Jorge Fernández.Experience Manager.
por un viajero real
Muy buen hotel !!
Publicado el 8 ene. 2024 en HotelsYa hemos estado en este hotel y nos sigue gustando por su excelente ubicación y servicio. Todo el personal es muy amable y dispuesto a dar la mejor atención, como es el caso de Rubén y Beatriz en la recepción, y de Elena en el restaurante.
Volveremos !!
Comentario de la dirección del hotel
15 ene. 2024 por Jorge, la dirección del hotel
Estimado Agustin,Gracias por elegirnos.Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia y haber cumplido con sus expectativas, sobre todo en cuanto al servicio prestado por el personal en general y por Rubén, Beatriz y Elena en particular. Ha sido un placer atenderle y esperamos volver a hacerlo pronto.Atentamente,Jorge Fernández.Experience Manager.
