Al prinipio no me localisation mi reserva y luego solo encontraban una habitacion mientras que réservé dos. No me parecieron muy professional es en la réception y en el desayuno también fui sorprendido por algunas cosas que hicieron.
Comentario de la dirección del hotel
6 sept. 2023 por Departamento de calidad, la dirección del hotel
Estimado Ramos Manuel, Gracias por escogernos para hospedarte en Madrid y por dedicar unos instantes a compartir tu experiencia. Agradecemos tus comentarios pues nos ayudan a identificar aquellos aspectos que necesitamos mejorar. Lamentamos que algunas cosas no hayan salido como esperaba, pero algunas de ellas son debido a errores informáticos y no del personal. Esperamos recibirle en otra ocasión.Un saludo,