Excelente ubicación, desayuno fabuloso y variado. Personal servicial pero un poco lento
Comentario de la dirección del hotel
25 feb. 2024 por Equipo de Relaciones Públicas
Barceló Torre de Ma, la dirección del hotel
Apreciada Heidie,En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por haber elegido nuestro hotel Barceló Torre De Madrid y por compartir su opinión sobre su experiencia con nosotros.Lamentamos que haya percibido lentitud en nuestro servicio, y aunque nos esforzamos por ofrecer una atención eficiente, tomaremos en cuenta su observación para mejorar en este aspecto.Nos complace enormemente saber que disfrutó de nuestra excelente ubicación y del desayuno, diseñado para ofrecer una experiencia gastronómica de alta calidad con ingredientes orgánicos y una variedad de superalimentos. Es gratificante también que destaque la amabilidad de nuestro personal, algo en lo que ponemos especial empeño.Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de superar las expectativas.Un cordial saludo,Equipo de Relaciones PúblicasBarceló Torre de Madrid