Calificación basada en 458 comentarios contrastados
4,6 Limpieza de la habitación
4,6 Servicio y personal
4,4 Comodidad de la habitación
4,4 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un viajero real
Publicado el 19 mar. 2024
La puerta de la calle, estaba abierta con frecuencia lo q nos causaba gran inseguridad
Comentario de la dirección del hotel
21 mar. 2024 por Sonder, la dirección del hotel
Gracias por tu comentario, María del Cristal. Lamentamos mucho escuchar sobre tu preocupación. Esperamos que, a pesar de este inconveniente, hayas disfrutado tu estancia y que consideres volver a alojarte con nosotros en el futuro.
por un viajero real
Publicado el 11 feb. 2024
Excelente mi estadía , todo de maravilla !!!
Gracias Sonder santa Ana
Comentario de la dirección del hotel
17 feb. 2024 por Sonder, la dirección del hotel
Hola Daiana. Nos alegra mucho saber que tu estancia fue excelente y que todo estuvo de maravilla. ¡Gracias por elegir Sonder Santa Ana! Esperamos poder recibirte de nuevo en el futuro.
por un viajero real
Publicado el 3 feb. 2024
Tenía todas las comodidades necesarias y además tostadora, cafetera, pava eléctrica, microondas, ollas y sartenes, vajilla, lavarropas y jabón, detergente y hasta tabla de planchar y plancha. EXCELENTE
Comentario de la dirección del hotel
17 feb. 2024 por Sonder, la dirección del hotel
¡Hola Giselle! Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de todas las comodidades que ofrecen nuestros apartamentos en Sonder Santa Ana. Esperamos recibirte nuevamente en el futuro.
por un viajero real
Publicado el 26 dic. 2023
Comentario de la dirección del hotel
15 ene. 2024 por Sonder, la dirección del hotel
Hi Marie-Charlotte. Thank you for your positive rating. We're delighted to know that you had a wonderful stay. We hope to welcome you back soon!
por un viajero real
Publicado el 8 dic. 2023 en Hotels
El departamento estaba sucio, las sabanas tenían pelos, y fue horrible intentar dormir con un club nocturno abajo del edificio, todas las noches con música tecno muy fuerte.
Comentario de la dirección del hotel
13 dic. 2023 por Sonder, la dirección del hotel
Estimada Kim. Lamentamos tu experiencia. La comodidad de nuestros huéspedes es nuestra prioridad, nos aseguraremos de que no vuelva a suceder. Aunque la ubicación es fantástica, entendemos que la vida nocturna es muy activa en la zona. Si decides volver, estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y ofrecerte una mejor experiencia.
por un viajero real
Publicado el 4 dic. 2023
Excelente
Comentario de la dirección del hotel
13 dic. 2023 por Sonder, la dirección del hotel
¡Hola Jaime! Agradecemos de corazón tu evaluación. Esperamos que hayas disfrutado de tu tiempo explorando Madrid. Cuando decidas regresar, será un placer recibirte nuevamente en Sonder.
por un viajero real
Publicado el 21 nov. 2023
El ruido de la discoteca de al lado no para hasta pasadas las 5am
Comentario de la dirección del hotel
22 nov. 2023 por Sonder, la dirección del hotel
Hola Luis, gracias por tus comentarios. Lamentamos mucho la molestia causada por el ruido de la discoteca cercana. Esperamos recibirte en otra ocasión para ofrecerte una estancia más placentera.
por un viajero real
En el corazón de Madrid
Publicado el 16 sept. 2023 en HotelsLa habitación del hotel es muy espaciosa, cómoda . Una de las grandes ventajas de la habitación es su situación privilegiada en el centro de Madrid. El único inconveniente que encontramos durante la estancia fue que el elevador que es muy antiguo se descompuso durante algunos días
Comentario de la dirección del hotel
20 sept. 2023 por Sonder, la dirección del hotel
¡Gracias por tu amable reseña! Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu apartamento en nuestra estupenda ubicación. Lamentamos los inconvenientes con el elevador en aquel momento. ¡Esperamos en recibirte en otra ocasión!
por un viajero real
Publicado el 26 ago. 2023
Muy agradable estancia, el departamento con todo lo necesario.
Comentario de la dirección del hotel
3 sept. 2023 por Sonder, la dirección del hotel
Gracias por tu comentario, Rafael. Nos complace saber que tu estancia fue agradable y que el departamento tenía todo lo necesario para tu comodidad. Esperamos recibirte en Sonder en el futuro.
por un viajero real
Buena ubicación en una mala calle
Publicado el 19 jul. 2023 en HotelsEl Sonder tiene buena ubicación ya que está cerca de la Plaza del Sol, Gran vía, 15 mins caminando de la puerta de Alcalá. Lo que no me gusto es que la calle donde está ubicado está muy fea, enfrente tiene par de antros y Justo al salir están los contenedores de basura que no está tan padre
Comentario de la dirección del hotel
24 jul. 2023 por Sonder, la dirección del hotel
Gracias por compartir tu opinión sobre tu estancia en Sonder. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra excelente ubicación cerca de lugares emblemáticos como Plaza del Sol, Gran Vía y la Puerta de Alcalá.Lamentamos que la apariencia de la calle donde nos encontramos no haya sido de tu agrado. Tomamos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando.Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente en el futuro.
