Calificación basada en 968 comentarios contrastados
4,3 Limpieza de la habitación
4,3 Servicio y personal
3,9 Comodidad de la habitación
4,0 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un viajero real
Publicado el 15 abr. 2024
Llegue y a pesar de que fue antes del cheKing me dieron de inmediato una habitación
Comentario de la dirección del hotel
16 abr. 2024 por María Fdez. de Valderrama Voice of Customer Coord., la dirección del hotel
Estimada Nila,Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en Hotel Madrid Gran Via 25, Affiliated by Meliá.Nos complace saber que la limpieza de la habitación y el estado del hotel cumplieron con sus expectativas al 100%. Es un honor recibir una valoración tan positiva del servicio que ofrecemos y de las comodidades en la habitación. Siempre nos esforzamos por proporcionar una estancia excepcional a nuestros huéspedes y comentarios como el suyo son una recompensa a nuestro compromiso.Esperamos poder disfrutar nuevamente de su compañía en un futuro próximo. Un saludo cordial,María Fdez. de ValderramaVoice of Customer Coordinator
por un viajero real
Publicado el 15 abr. 2024
Convenient walkable
Comentario de la dirección del hotel
16 abr. 2024 por María Fdez. de Valderrama Voice of Customer Coord, la dirección del hotel
Dear Ms Soraya,Thank you very much for this kind review.We're pleased that you had a pleasant stay with us and appreciated our high standards.We look forward to welcoming you back.Kind regards,María Fdez. de ValderramaVoice of Customer Coordinator
por un viajero real
Publicado el 13 abr. 2024
Buena ubicación
Comentario de la dirección del hotel
15 abr. 2024 por María Fdez. de Valderrama
Voice of Customer Coord, la dirección del hotel
Estimado Sr. Fernando,Estamos muy orgullosos de poder leer que tuvo una óptima experiencia con nosotros.Nos complace enormemente que haya valorado positivamente la ubicación de nuestro establecimiento, ideal para explorar el corazón de Madrid y sus atracciones cercanas. Agradecemos su reconocimiento a la limpieza de nuestras instalaciones y al servicio prestado por nuestro equipo, siempre esforzándonos por ofrecer una estancia excepcional a nuestros huéspedes.Le enviamos un saludo muy cordial, esperando su pronto regreso.Atentamente,María Fdez. de ValderramaVoice of Customer Coordinator
por un viajero real
Publicado el 6 abr. 2024
Ubicación perfecta!!
Comentario de la dirección del hotel
8 abr. 2024 por María Fdez. de Valderrama
Voice of Customer Coord, la dirección del hotel
Estimado Luis, Su opinión es muy importante para nosotros.Es con gran satisfacción que le agradecemos por su reseña en la cual destaca nuestro excelente servicio e instalaciones, ideales para un merecido descanso.Le enviamos un saludo muy cordial, esperando su pronto regreso.Atentamente,María Fdez. de ValderramaVoice of Customer Coordinator
por un viajero real
Publicado el 2 abr. 2024
por un viajero real
Publicado el 26 mar. 2024
Todo excelente.
Comentario de la dirección del hotel
27 mar. 2024 por María Fdez. de Valderrama
Voice of Customer Coord, la dirección del hotel
Estimada Delia Rodriguez,Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en Hotel Madrid Gran Via 25, Affiliated by Meliá.Nos alegra enormemente saber que la limpieza de su habitación fue de su total agrado, así como las condiciones del hotel y el servicio proporcionado por nuestro equipo. Apreciamos sus comentarios sobre las amenidades de la habitación y nos complace que hayan cumplido con sus expectativas.Esperamos poder disfrutar nuevamente de su compañía en un futuro próximo. Un saludo cordial,María Fdez. de ValderramaVoice of Customer Coordinator
por un viajero real
Publicado el 24 mar. 2024
Excelente ubicación, buen desayuno, personal súper amable
Comentario de la dirección del hotel
25 mar. 2024 por María Fdez. de Valderrama
Voice of Customer Coord, la dirección del hotel
Estimado José Carlos, Su opinión es muy importante para nosotros.Nos alegra enormemente que la ubicación del hotel haya sido de su agrado, permitiéndoles explorar lo mejor de Madrid con facilidad. Agradecemos sus comentarios positivos sobre nuestro desayuno, una experiencia diseñada para comenzar el día con una vista impresionante de la Gran Vía. Es un placer saber que nuestro personal ha contribuido a una experiencia amable y memorable durante su estancia.Le enviamos un saludo muy cordial, esperando su pronto regreso.Atentamente,María Fdez. de ValderramaVoice of Customer Coordinator
por un viajero real
Publicado el 18 mar. 2024
Está muy céntrico, seguro y es muy fácil llegar a cualquier lugar. Limpio, cómodo y perfecto para nuestro viaje en familia. Muy abundante y rico el desayuno, gracias
Comentario de la dirección del hotel
19 mar. 2024 por María Fdez. de Valderrama
Voice of Customer Coord, la dirección del hotel
Estimado Sr. José,Muchas gracias por sus comentarios.Nos complace enormemente saber que la ubicación céntrica fue conveniente para su viaje familiar y que encontró nuestras instalaciones limpias y cómodas. Es un placer leer que nuestro desayuno cumplió con sus expectativas en calidad y variedad, y esperamos que haya disfrutado de la vista a la Gran Vía mientras comenzaba su día.Le enviamos un saludo muy cordial, esperando su pronto regreso.Atentamente,María Fdez. de ValderramaVoice of Customer Coordinator
por un viajero real
Publicado el 17 mar. 2024
Lo mejor de todo es la gran ubicación
Comentario de la dirección del hotel
18 mar. 2024 por María Fdez. de Valderrama
Voice of Customer Coord, la dirección del hotel
Estimado José Manuel, Su opinión es muy importante para nosotros.Nos complace enormemente que haya destacado la ubicación privilegiada de nuestro hotel, un punto de partida perfecto para explorar los tesoros de Madrid. Estamos encantados de que haya disfrutado la limpieza de su habitación, la condición general del hotel, el nivel de servicio que brindamos y las amenidades disponibles en su estancia.Le enviamos un saludo muy cordial, esperando su pronto regreso.Atentamente,María Fdez. de ValderramaVoice of Customer Coordinator
por un viajero real
Publicado el 17 mar. 2024
Todo bien!
Comentario de la dirección del hotel
18 mar. 2024 por María Fdez. de Valderrama
Voice of Customer Coord, la dirección del hotel
Estimado Sr. Azael,Muchas gracias por sus comentarios.Nos llena de satisfacción comprobar a través de su opinión que su estancia entre nosotros ha cubierto sus expectativas y que se lleva una muy buena impresión de su experiencia en nuestras instalaciones.Nos ha alegrado muchísimo leer el excelente concepto que se lleva de todo el personal del hotel. Para nosotros ha sido un verdadero placer poder atenderle.Le enviamos un saludo muy cordial, esperando su pronto regreso.Atentamente,María Fdez. de ValderramaVoice of Customer Coordinator
