Calificación basada en 530 comentarios contrastados
4,8 Limpieza de la habitación
4,7 Servicio y personal
4,4 Comodidad de la habitación
4,7 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un viajero real
Publicado el 19 abr. 2024
Excelente
Comentario de la dirección del hotel
22 abr. 2024 por Hotel Totem Madrid , la dirección del hotel
Thanks for your rating. Hope to see you again at Tótem Madrid
por un viajero real
Publicado el 28 ene. 2024
Frecuentemente me hospedo en TÓTEM por ser un excelente hotel
Comentario de la dirección del hotel
30 ene. 2024 por Hotel Tótem Madrid , la dirección del hotel
Agradecemos sinceramente tu preferencia y tus amables palabras! Nos alegra saber que has tenido experiencias positivas en TÓTEM y que consideras nuestro hotel excelente. Estamos comprometidos a brindar un servicio excepcional y a hacer que cada estancia sea memorable. Si hay algo en particular que te gusta o alguna área en la que podamos mejorar aún más, no dudes en hacérnoslo saber. Valoramos tu lealtad como huésped frecuente y esperamos seguir superando tus expectativas en futuras visitas. ¡Gracias por elegir TÓTEM!
por un viajero real
Publicado el 10 dic. 2023 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
12 dic. 2023 por Hotel Totem Madrid , la dirección del hotel
Muchas gracias por su puntuación.
por un viajero real
Publicado el 26 nov. 2023
Comentario de la dirección del hotel
11 ene. 2024 por Hotel Tótem Madrid , la dirección del hotel
Estimada Maria del Carmen, Le agradecemos la puntuación compartida con el resto de clientes de Tótem Madrid. Esperamos poder volver a recibirle en próximas ocasiones. Cordialmente
por un viajero real
mejor imposible, a mi gusto
Publicado el 19 nov. 2023 en Hotelsexcelente servicio, ubicación
Comentario de la dirección del hotel
20 nov. 2023 por Hotel Tótem Madrid , la dirección del hotel
¡Muchas gracias por sus amables palabras! Nos alegra saber que nuestro servicio y ubicación cumplen con sus expectativas. Trabajamos arduamente para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes, y es gratificante recibir comentarios positivos como el suyo. Si hay algo específico que le haya impresionado o si tiene sugerencias para mejorar aún más, no dude en hacérnoslo saber. Estamos aquí para garantizar que su experiencia con nosotros sea siempre "mejor imposible". ¡Esperamos verle nuevamente pronto!
por un viajero real
Publicado el 8 nov. 2023 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
10 nov. 2023 por Hotel Tótem Madrid , la dirección del hotel
Agradecemos sinceramente tu calificación máxima para nuestro hotel. Esperamos poder volver a recibirle en Tótem Madrid
por un viajero real
Tótem el Mejor
Publicado el 25 oct. 2023 en HotelsExcelente ubicación y servicio
Comentario de la dirección del hotel
25 oct. 2023 por Hotel Tótem Madrid , la dirección del hotel
¡Gracias por tu fantástica reseña! Nos alegra saber que tu experiencia en Tótem fue tan positiva. La ubicación y el servicio son aspectos clave para que los huéspedes se sientan cómodos y satisfechos, y es genial saber que cumplimos con tus expectativas en ambos aspectos.Nuestro equipo se esfuerza continuamente por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, y tu elogio es una gran motivación para seguir haciéndolo. Esperamos que tengas la oportunidad de volver a visitarnos en el futuro y que podamos seguir ofreciéndote una experiencia inolvidable.Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional sobre tu estancia, no dudes en compartirla. Valoramos la retroalimentación de nuestros huéspedes, ya que nos ayuda a mejorar aún más.
por un viajero real
Publicado el 8 oct. 2023 en Hotels
Excelente servicio, muy bonito el hotel
Comentario de la dirección del hotel
9 oct. 2023 por Hotel Tótem Madrid , la dirección del hotel
Estimada Gabriela, Nos alegra mucho saber que disfrutase de tu estancia en el Hotel Tótem Madrid y que quedaste satisfecho con nuestro servicio. Siempre nos esforzamos por brindar a nuestros huéspedes una experiencia excepcional y es gratificante saber que lo logramos. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos y por tomarse el tiempo para dejarnos tu opinión positiva!
por un viajero real
Publicado el 2 oct. 2023 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
6 oct. 2023 por Hotel Tótem Madrid , la dirección del hotel
Estimada Mónica,Muchas gracias por ofrecernos la mayor puntuación. Esperamos poderle recibir nuevamente en un futuro muy próximo. Cordialmente,
por un viajero real
Publicado el 1 oct. 2023
Top
Comentario de la dirección del hotel
30 oct. 2023 por Hotel Tótem Madrid , la dirección del hotel
Dear Regina,We are absolutely thrilled to read your review and are truly appreciative of your perfect 10/10 rating! Thank you for taking the time to share your thoughts and experiences with us.Your review with the "TOP" designation is an incredible accolade, and we couldn't be happier to know that you had such a fantastic stay at our establishment. Your satisfaction is of the utmost importance to us, and it is clear that we were able to meet and exceed your expectations.Regina, thank you once again for choosing our establishment and for leaving such a glowing review. We hope to welcome you back in the future and continue providing you with top-notch experiences.
