Calificación basada en 975 comentarios contrastados
4,3 Limpieza de la habitación
4,4 Servicio y personal
4,1 Comodidad de la habitación
4,0 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un viajero real
Publicado el 10 dic. 2023 en Hotels
por un viajero real
Totalmente recomendable.
Publicado el 12 oct. 2023 en HotelsTodo el personal fue muy amable y eficiente. Había un problema con el router de la habitación y el personal de mantenimiento se presentó rápidamente para solucionarlo.
El hotel es hermoso y la ubicación inmejorable.
Comentario de la dirección del hotel
30 oct. 2023 por Orlando Araújo, la dirección del hotel
Estimada Sra. Maria Laura, Gracias por sus comentarios sobre su estancia en Pestana Casino Park. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de su experiencia y del servicio profesional, atento y exclusivo de nuestro personal. Sus comentarios nos llenan de orgullo y nos incentivan a mejorar nuestro servicio y aspirar a la excelencia de manera continua.Ha sido un gran placer para nosotros recibirlo como huésped. Le damos las gracias por haberse alojado en Pestana Casino Park. Estamos deseando volver a darle la bienvenida muy pronto.Saludos cordiales, Orlando AraújoGerente de Unidad
por un viajero real
Excepcional ubicación.
Publicado el 5 abr. 2023 en HotelsInmejorable ubicación, servicios y zonas comunes muy buenos, pero las habitaciones (colchones y almohadas) piden una renovación y actualización
Comentario de la dirección del hotel
6 abr. 2023 por Orlando Araújo, la dirección del hotel
Estimado Sr. Manuel, Apreciamos el tiempo que ha dedicado para darnos su sincera opinión sobre su estancia y, en concreto, los comentarios realizados sobre el alojamiento. Le pedimos nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente que se haya producido durante su estancia. Queremos hacerle saber que hemos tomado nota de todas las cuestiones que ha mencionado. Estamos trabajando con los equipos pertinentes para resolver la situación y mejorar las condiciones ofrecidas.Le agradecemos una vez más que se haya alojado con nosotros y esperamos que, en el futuro, nos dé otra oportunidad de darle la bienvenida y cambiar la percepción que tiene ahora de Pestana Casino Park.Saludos cordiales, Orlando AraújoGerente de la Unidad
por un viajero real
Publicado el 11 oct. 2022
Vista panorámica
Comentario de la dirección del hotel
15 oct. 2022 por Carlo Martins, la dirección del hotel
Estimado Sr. Eduardo Aurelio,En primer lugar, nos gustaría agradecerle sus excelentes comentarios sobre Pestana Casino Park. Es una gran satisfacción para nosotros saber que tuvo una estadía fantástica en nuestro Hotel y que le gustó especialmente nuestra vista. También estamos inmensamente felices de saber que le hemos brindado "el momento de su vida" y esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente y pronto en Pestana Casino Park.Con los mejores saludos,Carlo MartinsGerente de la unidad
por un viajero real
Publicado el 22 sept. 2022 en Hotels
por un viajero real desde Santiago
Publicado el 27 ene. 2020
- Me gustó la situación del hotel, los exteriores ( jardines , piscinas ) , el spa y el bufett del desayuno.
- No me gustó la moqueta vieja y sucia de los pasillos y habitación, así como la decoración anticuada del hotel. Creo que le vendría bien una renovación.
Comentario de la dirección del hotel
28 ene. 2020 por Fernando Carriço, la dirección del hotel
Estimado invitado José Manuel,
Agradecemos sus comentarios. Lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas y nuestras disculpas por eso. A pesar de reconocer algunas de nuestras fallas, algunos trabajos de mejora / recalificación se llevan a cabo todos los años. En una nota positiva, nos complace saber que le gustaron las instalaciones del hotel y nuestras magníficas vistas.
Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente y pronto en nuestro resort.
Mejores saludos,
Fernando Carriço
Gerente de Unidad
por un viajero real desde España
Publicado el 20 ago. 2019
en general me gusto todo,excelente el cuidado de los jardines y piscina, lo que eche de menos es que no tuviera buffet tanto al mediodía como por la noche.
Comentario de la dirección del hotel
3 sept. 2019 por Fernando Carriço, la dirección del hotel
Estimado invitado,
Fue un gran placer para nosotros darle la bienvenida al Pestana Casino Park. Es un placer para nosotros leer sus comentarios y esperamos darle la bienvenida a nuestro hotel y brindarle más momentos como los que vivió aquí en Pestana Casino Park.
Cualquier sugerencia que nos permita mejorar será bienvenida y solo así podremos mejorar diariamente.
Con los mejores saludos
Fernando Carriço
Director
por un viajero real
Publicado el 7 jun. 2019
Comentario de la dirección del hotel
9 jun. 2019 por Fernando Carriço, la dirección del hotel
Thank you very much for your rating !
Looking foward to welcome you back.
por un viajero real
Publicado el 31 ene. 2019
por un viajero real
Publicado el 31 ene. 2019
El edificio es una construcción singular y de diseño maravilloso con que ofrece multitud de espacios para disfrutar .
El personal es profesional y simpático , siempre atento a las necesidades de los huéspedes.
Esta muy cerca del centro de Funchal ,en diez minutos a pie estarás en el mercado de los labradores, centro neurálgico de la vida de esta ciudad.
Comentario de la dirección del hotel
2 feb. 2019 por Fernando Carriço, la dirección del hotel
Estimado hospede,
Quiero agradecer sus bonitas palabras en referencia a su reciente estancia en Pestana Casino Park y en particular acerca de nuestro personal. Apreciamos su opinión y comentarios, los cuales nos son de gran ayuda para mejorar nuestro servicio.
Esperamos poder darle nuevamente la bienvenida a nuestro hotel.
Reciba un cordial saludo,
Fernando Carriço
Gestor de unidade
