Les falta un mejor servicio al cliente.
Publicado el 12 ene. 2023 en Hotels
Cuando llegamos solicitamos una habitación con cama king size y nos dijeron que no habían disponibles.
La habitación que nos dieron no funcionó la calefacción por lo que nos dormimos congelados. Cuando subió la persona de mantenimiento nos dijo que si queríamos cambiar de habitación, fue demasiado tarde ya que ya estábamos por dormir, pero no que no había otra habitación?
En la habitación no hay ni una mesa con una silla por si uno quiere trabajar o comer algo en la habitacion.
Para que tiene microondas si no hay donde sentarse a comer?
Comentario de la dirección del hotel
12 ene. 2023 por Wolfgang, la dirección del hotel
Querido Huesped,Gracias por haberse hospedado en el Palihouse West Hollywood. Siento mucho por la experiencia que tuvo con nosotros. No es una indicacion del servicio del que nos esforzamos en dar a nuestros huespedes.Atentamente,