Calificación basada en 963 comentarios contrastados
3,9 Limpieza de la habitación
4,1 Servicio y personal
3,7 Comodidad de la habitación
3,4 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un viajero real desde GUAYAMA
Publicado el 4 abr. 2024
Bastante buena.
Comentario de la dirección del hotel
4 abr. 2024 por Kathian Rigobert , la dirección del hotel
Hello Martin, Thank you for leaving us a 4 stay review saying how good your stay was it's our hope to welcome you again in the not so distant future. Team Kensington
por un viajero real
Publicado el 22 ago. 2023 en Hotels
Muy bien excelente ubicación
Comentario de la dirección del hotel
31 ago. 2023 por Team Kensington, la dirección del hotel
Dear Angela,Thank you for your feedback and for giving us a perfect rating! We're delighted to hear that you had a very good experience and enjoyed our excellent location.We hope to welcome you back again in the future.Best regards,
por un viajero real
Publicado el 13 mar. 2023
La zona es muy buena, a dos minutos de la estación Shepperds Bush del metro, que conecta muy bien con el resto del sistema para llegar a lugares importantes. Igual está muy cerca de un mall muy grande. Caminando se llega a Noting Hill. La cama es cómoda y también las almohadas. El buffet es muy variado y rico así que asegúrate de incluirlo en tu estancia. Lo único que buscaría mejorar es el ruido del pasillo en la habitación, pues la puerta está muy cerca de la cama, pero en la noche realmente no hay ruido, solo un poco el de la mañana cuando las camaristas empiezan a limpiar. Definitivamente un hotel que recomiendo.
Comentario de la dirección del hotel
13 mar. 2023 por Team Kensington, la dirección del hotel
Dear Jose,Thank you so much for your rating. We have also noted your comments regarding the noise and will ensure actions will be taken. Hoping to welcome you back soon. Kind Regards,
por un viajero real
Publicado el 19 oct. 2021 en Hotels
Excellent location, close to Sheperd's Bush, Holland Park and Notting Hill Gate. Good service in reception, oustanding service by the chief concierge and his team. Breakfast service ok.
por un viajero real
Publicado el 23 abr. 2019
Sobre todo me gusto la comodidad de las camas y almohada, dormí muy bien cosa rara en los hoteles, los empleados de recepción muy amables me ayudaron en algunas cosas por que yo no se hablar inglés. Todo muy bien 😃
Comentario de la dirección del hotel
23 abr. 2019 por Team Kensington, la dirección del hotel
Thank you for your recent stay and for taking the time to share your experience with us.
por un viajero real
Publicado el 26 feb. 2019
La limpieza deja mucho que desear, la tetera estaba sucia de los huéspedes anteriores, el baño olía mal, house keeping llegaba después de la 1.30 pm. Hotel muuuuuuuy ruidoso, las camareras cerraban las puertas haciendo mucho muuuucho ruido, al pedirles que por favor nos dejaran dormir solo decían “no English”
El front desk atendían de malos modos y sin querer dar solución a cualquier petición. Fatal
Comentario de la dirección del hotel
12 mar. 2019 por Team Kensington, la dirección del hotel
Maria, Thank you for your recent stay and for taking the time to share your experience with us.
Kind Regards
Team Kensington
por un viajero real
Publicado el 15 abr. 2024
Comentario de la dirección del hotel
17 abr. 2024 por Kathian Rigobert , la dirección del hotel
Hello Alun, We are thrilled to hear that you had such a positive experience during your stay with us and appreciate your 5 star rating. We're honored to have had the opportunity to serve you, and we hope to have the chance to do so again in the future.Team Kensington
por un viajero real
Publicado el 14 abr. 2024
NA
Comentario de la dirección del hotel
15 abr. 2024 por Kathian Rigobert , la dirección del hotel
Hi Katie, Thank you for taking the time to leave us a review it's our hope to be able to welcome you back here soon. Team Kensington
por un viajero real
Publicado el 13 abr. 2024
Comentario de la dirección del hotel
15 abr. 2024 por Kathian Rigobert , la dirección del hotel
Hi Jane, We hope to continue using our guest reviews to improve our service providing us with stays that exceed expectation we hope to welcome you back here soon. Team Kensington
por un viajero real
Publicado el 11 abr. 2024
The rooms were a little tired and the bed was super lumpy but overall it was a reasonably priced hotel right next to Westfield in Shepherd’s Bush. We had a room at the back so it was nice and quiet. Can’t really complain. The chap at the check in desk was super friendly as well.
