Calificación basada en 691 comentarios contrastados
4,7 Limpieza de la habitación
4,5 Servicio y personal
4,5 Comodidad de la habitación
4,5 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un viajero real
Publicado el 10 dic. 2023 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
22 dic. 2023 por Hugo Veludo Guest Relations, la dirección del hotel
Antes de mais, gostaríamos de agradecer a sua estadia no SANA Malhoa Hotel. Ficamos muito satisfeitos que tenha gostado da sua experiência no nosso hotel e do nosso serviço. Esperamos ter o prazer de voltar a recebê-lo no futuro. Atenciosamente,Hugo VeludoGuest Relations
por un viajero real
Publicado el 5 nov. 2023
Excelente todo, hermoso el hotel, los cuartos muy cómodos y el desayuno rico y abundante
Comentario de la dirección del hotel
6 nov. 2023 por Hugo Veludo Guest Relations, la dirección del hotel
Estimada Mayra,Nos gustaría agradecerle por elegir SANA Malhoa Hotel para su estadía. Estamos muy contentos de que hayas disfrutado de nuestro hotel y servicio, y tenido una gran experiencia con nosotros. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en el futuro. Saludos cordiales,Hugo VeludoGuest Relations
por un viajero real
Publicado el 14 oct. 2023
Cerca del metro , aparcamiento en hotel con ascensor directo del parking a las habitaciones , han cambiado la politica de carga a pago con cargadores en planta -3 deberían informarlo en la web.El desayuno un poco masificado pero de buena calidad y variedad .volveremos , siempre que no llevemos nuestro yorksire ya que los animales de compañia no son aceptados en este hotel . Una pena.pero le damos un 9 sobre 10.
Comentario de la dirección del hotel
16 oct. 2023 por Hugo Veludo Guest Relations, la dirección del hotel
Estimado RafaelNos gustaría agradecerle por elegir SANA Malhoa Hotel para su estadía. Estamos muy contentos de que hayas disfrutado de nuestro hotel y servicio, y tenido una gran experiencia con nosotros. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en el futuro. Saludos cordiales,Hugo VeludoGuest Relations
por un viajero real
Publicado el 12 sept. 2023
Muy bonito el hotel , además todo el personal muy amable y dispuesto a ayudar en todo!!
Comentario de la dirección del hotel
14 sept. 2023 por Hugo Veludo Guest Relations, la dirección del hotel
Estimado Jorge,Nos gustaría agradecerle por elegir SANA Malhoa Hotel para su estadía. Estamos muy contentos de que hayas disfrutado de nuestro hotel y servicio, y tenido una gran experiencia con nosotros. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en el futuro. Saludos cordiales,Hugo VeludoGuest Relations
por un viajero real
Publicado el 31 ago. 2023
Comentario de la dirección del hotel
14 sept. 2023 por Hugo Veludo Guest Relations, la dirección del hotel
Dear guest, We would like to thank you for choosing SANA Malhoa Hotel for your stay. We were very happy that you enjoyed our hotel and service and that had a great experience with us. We do hope to have the pleasure to welcome you again in the future. Kind regards, Hugo Veludo Guest Relations
por un viajero real
Publicado el 8 jul. 2023 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
18 jul. 2023 por Vera Fonseca Guest Relations, la dirección del hotel
Estimada Vanessa,Muito obrigada pela preferência demonstrada pelo nosso hotel. Esperamos voltar a recebe-la brevemente!Atenciosamente,
por un viajero real
Publicado el 4 jul. 2023 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
4 jul. 2023 por Vera Fonseca Guest Relations, la dirección del hotel
Dear Belen,Thank you for your stay in our hotel and for such a positive review!We hope to see you again soon.Yours sincerely,
por un viajero real
Publicado el 12 jun. 2023 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
16 jun. 2023 por Guest Relations, la dirección del hotel
We would like to thank you for choosing SANA Malhoa Hotel for your stay. We were very happy that you enjoyed our hotel and service and that had a great experience with us. We do hope to have the pleasure to welcome you again in the future. Kind regards,Hugo VeludoGuest Relations
por un viajero real
Te tratan de chorizo
Publicado el 19 feb. 2023 en HotelsLa primera vez en mi vida que me tratan de chorizo sin conocerme. Antes de nada, lo primeronque hacen es bloquear 200€ de tu cuenta por si se te ocurre beberte un agua o comerte unosnpancjitosnsin pagar. 48 horas despues de mi checkout, sigo esperando el desbloqueo del dinero. Por 120€ la noche tienes un monton de opciones en la misma zona (Novotel, Ibis, etc.)
Comentario de la dirección del hotel
23 feb. 2023 por Vera Fonseca Guest Relations, la dirección del hotel
Estimado Jorge Perez Santana Leon, Nos gustaría agradecerle que haya elegido SANA Malhoa Hotel para su estancia.Nos entristece leer que su experiencia con nosotros no fue tan agradable como esperaba. Podemos garantizarle que siempre ponemos un esfuerzo extra para proporcionar a nuestros huéspedes altos estándares de servicio y una buena experiencia. La solicitud de depósito, es una medida que nos permite abrir la cuenta en la habitación, para que sea más cómodo para nuestros huéspedes disfrutar de las salidas del hotel y realizar el pago en el check-out. Sentimos mucho que se haya sentido ofendido, no era nuestra intención ofenderle.Agradecemos su reseña y, por ello, ya hemos compartido sus palabras con nuestro equipo para mejorar nuestro servicio. Estaremos encantados de recibirle de nuevo en el futuro y tener la oportunidad de proporcionarle una experiencia agradable. Un cordial saludo,
por un viajero real desde BOGOTA
Publicado el 30 sept. 2022
Bonito restaurante y SPA
Recepcion muy congestionada siempre
Comentario de la dirección del hotel
2 oct. 2022 por Vera Fonseca Guest relations, la dirección del hotel
Estimado Gustavo,Nos gustaría agradecerle por elegir SANA Malhoa Hotel para su estadía. Estamos muy contentos de que hayas disfrutado de nuestro hotel. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en el futuro. Saludos cordiales,
