Calificación basada en 369 comentarios contrastados
4,5 Limpieza de la habitación
4,4 Servicio y personal
4,4 Comodidad de la habitación
4,3 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un viajero real
Publicado el 20 mar. 2023 en Hotels
por un viajero real
Publicado el 19 mar. 2023
Habitación con el cabezal estropeado, da asco. Suelo enmoquetado sucio. Tuvimos que llamar a recepción para que nos trajeran toallas de ducha. Las vistas de la habitación son a unas escaleras de emergencia de un patio interior. El baño es nuevo y correcto. La cama y las almohadas son cómodas. El desayuno muy básico y con pocas opciones. El hotel está lejos de la zona turística. Parece un 3 estrellas y muy justo. No lo recomiendo.
Comentario de la dirección del hotel
31 mar. 2023 por Rafael Santos Sales manager , la dirección del hotel
Estimado Sr. EdgarSentimos profundamente escuchar que no disfrutara al máximo de su experiencia en nuestro hotel, ya que nos esforzamos día a día en convertir cada estancia en algo inolvidable. Hemos revisado en detalle sus comentarios, junto con nuestros equipos y responsables de cada departamento, y nos gustaría asegurarle que todos sus problemas serán atendidos. Una vez más, gracias por su visita y críticas constructivas, esperamos que tuviera un buen viaje de regreso a casa y nos gustaria tener el placer de servirle de nuevo en nuestros hoteles asegurarando de antemano de nuestras mejores intenciones en todo momento.Un saludo
por un viajero real
Publicado el 7 ene. 2023 en Hotels
Excelente ubicación y servicio. Buen estado del hotel en general. Desayuno variado y abundante. Cuentan con shuttle gratis al centro de Lisboa. Personal profesional
Comentario de la dirección del hotel
10 ene. 2023 por Teodora Stratulat, Dep. Reservas, la dirección del hotel
Estimado Señor Oscar,Agradecemos su preferencia por nuestro hotel Smy Lisboa y los amables comentarios que nos deja.Nos encanta saber que su estancia con nosotros haya sido tan positiva y que le han agradado nuestro personal, comida y servicio, en general.¡Esperamos volver a verlo pronto!Un saludo,Teodora StratulatDep. Reservas
por un viajero real
Publicado el 3 ene. 2020
Instalaciones muy pràcticas, limpias y buen servicio
por un viajero real desde bilbao
Publicado el 25 sept. 2019
el hotel en general bastante bien.
No me convence que está algo alejado del metro con cuestas fuertes y adoquinadas
por un viajero real
Publicado el 16 sept. 2019 en Hotels
Excelente
por un viajero real
Publicado el 7 may. 2019
por un viajero real
Publicado el 26 abr. 2019 en Hotels
por un viajero real
Publicado el 18 abr. 2019
Céntrico, limpio, correcto, buena comida y buen servicio
por un viajero real
perfecto
Publicado el 25 mar. 2019 en Hotelsexcelente
Comentario de la dirección del hotel
24 abr. 2019 por Sofia Veiga , la dirección del hotel
Thank you for choosing Occidental Lisboa.
It's with a great pleasure that we see that you had a nice time with us.
Best Regards
