Calificación basada en 381 comentarios contrastados
4,5 Limpieza de la habitación
4,4 Servicio y personal
4,3 Comodidad de la habitación
4,2 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un viajero real
Publicado el 1 abr. 2024
Edificio precioso situado en una zona estupenda. El personal increíble. Repetiremos
Comentario de la dirección del hotel
2 abr. 2024 por Equipo de Dirección, la dirección del hotel
Estimado Jose Luis, Le agradecemos sinceramente que se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia en nuestro hotel.Nos complace enormemente saber que ha quedado impresionado con la arquitectura de nuestro hotel y su ubicación privilegiada en el corazón de León. Es un honor para nosotros que destaque la dedicación y el increíble servicio de nuestro personal. Esperamos poder seguir siendo su elección de alojamiento en futuras visitas a la ciudad, y continuar brindándole experiencias memorables.Le enviamos un saludo muy cordial y le esperamos en su próxima visita.Atentamente,Equipo de Dirección
por un viajero real
Publicado el 13 feb. 2024
por un viajero real
Publicado el 15 ene. 2024 en Hotels
Súper bien ubicado. León es pequeño, y el hotel está en medio de todo. Todo muy bien, el servicio y el personal excelente.
Comentario de la dirección del hotel
15 ene. 2024 por Equipo de Dirección, la dirección del hotel
Apreciado Lucio, Nos gustaría darle las gracias por su reciente visita y por dedicar unos minutos a compartir sus sensaciones.Nos complace saber que la ubicación del hotel ha sido ideal para explorar León y que nuestro servicio y personal han cumplido con sus expectativas. Es un orgullo para nosotros recibir comentarios como los suyos que resaltan la limpieza, la condición del hotel, nuestro servicio y la comodidad de las habitaciones.Le enviamos un saludo muy cordial y le esperamos en su próxima visita.Atentamente,Equipo de Dirección
por un viajero real
Publicado el 14 ene. 2024
por un viajero real desde Hato Rey
Publicado el 30 dic. 2023
Nice property close to old district and the tapas. Humid Zone is something to experience.
Comentario de la dirección del hotel
31 dic. 2023 por Equipo de Dirección, la dirección del hotel
Dear Stephen, Thank you very much for your kind feedback.We're thrilled to hear that you appreciated the prime location of our establishment, close to the historic old district and vibrant tapas scene. It’s delightful to know that our room amenities met your expectations at 100%, reflecting the high standards we strive to uphold for our guests.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Equipo de Dirección
por un viajero real
Experiencia muy positiva
Publicado el 29 dic. 2023 en HotelsVenimos bastante a León porque tenemos familia aquí, y normalmente nos alojamos en su casa. Pero esta vez estaban desbordados y no tenían sitio para poder alojarnos. Nos recomendaron este hotel, que se halla cerca de su casa; la experiencia ha resultado muy positiva. La habitación y las camas muy cómodas, amplias y acogedoras. El desayuno también variado y rico. Siempre que volvamos a necesitar nos alojaremos aquí, sin duda alguna
Comentario de la dirección del hotel
31 dic. 2023 por Equipo de Dirección, la dirección del hotel
Estimada Mª,Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus vacaciones y estamos muy agradecidos por el tiempo y el esfuerzo que ha dedicado en compartir su experiencia personal en el hotel Occidental Alfonso V, con nosotros y con todos los lectores.Nos complace saber que encontró la habitación y las camas cómodas, amplias y acogedoras, reflejando nuestro empeño en ofrecer un descanso óptimo. También es gratificante que haya disfrutado de nuestro variado y delicioso desayuno, diseñado para completar la experiencia de nuestros huéspedes. Apreciamos sus calificaciones positivas sobre la limpieza y comodidad de la habitación, y tomamos nota de su percepción sobre el estado del hotel y el servicio para seguir mejorando.Ojalá pronto podamos nuevamente ofrecerle nuestros mejores servicios y atenciones. Un afectuoso saludo.Equipo de Dirección
por un viajero real
Publicado el 4 dic. 2023 en Hotels
por un viajero real
Sin comentarios
Publicado el 9 nov. 2023 en HotelsComentario de la dirección del hotel
10 nov. 2023 por Equipo de Dirección, la dirección del hotel
Apreciado huésped,Aunque lamentamos sinceramente su desilusión con su estancia en el Occidental Alfonso V, nos gustaría darle las gracias por compartir su opinión, ya que nos ayuda a identificar las áreas de mejora y actuar de inmediato con el fin de mejorar la experiencia de nuestros huéspedes en el futuro.Hemos tomado nota de sus comentarios y verdaderamente lamentamos que no se sintiera lo suficientemente atendido. Nuestro equipo trabaja a diario para ofrecer el mejor servicio posible para que nuestros huéspedes se sientan valorados y cuidados.Aprovecho para hacerle llegar un cordial saludo.Equipo de Dirección
por un viajero real
Publicado el 10 sept. 2023 en Hotels
por un viajero real
Publicado el 23 ago. 2023
Muy bien
Comentario de la dirección del hotel
26 ago. 2023 por Equipo de Dirección, la dirección del hotel
Estimado Sr.David,En primer lugar, nos gustaría agradecerle que eligiera nuestro hotel Occidental Alfonso V para sus vacaciones y que compartiera su amable opinión.Nos complace saber que disfrutó de su estancia y que encontró nuestras instalaciones limpias, en buen estado y con un servicio excelente. Agradecemos sus comentarios positivos sobre nuestras comodidades en la habitación y nos alegra que haya tenido una experiencia única en el corazón de la ciudad de León.Le enviamos un saludo muy cordial. Atentamente.Equipo de Dirección
