Calificación basada en 3.110 comentarios contrastados
4,3 Limpieza de la habitación
4,2 Servicio y personal
4,3 Comodidad de la habitación
4,1 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un viajero real desde Alajuela
Publicado el 10 abr. 2024
Muy buena ubicación, personal amable, habitaciones bien equipadas.
Comentario de la dirección del hotel
11 abr. 2024 por Polo Towers Team,, la dirección del hotel
Thank you for your positive feedback! We hope to provide you with another amazing experience on your next visit.
por un viajero real
Publicado el 31 mar. 2024
Our unit was facing construction sites. We were afraid all the time due to the giant crane next to the building. There was a lot of noice at all times we couldn’t relax at all. We had requested a unit far away from construction side. It never happened. That is shame . Also we spend 4 days and no one came to give us any services no towels and no soaps . We had to dump our own garbages away. Terrible I couldn’t recommend to any one.
Comentario de la dirección del hotel
2 abr. 2024 por JV, la dirección del hotel
Thank you for taking the time to provide us this detailed feedback. Our team will absolutely learn from your constructive feedback and use it to improve moving forward. We hope to welcome you back soon!
por un viajero real
Publicado el 31 mar. 2024
La propiedad está cerca del strip, es la única que no tiene casino y es de ambiente familiar y no fumaban adentro, los utensilios de cocina muy completos, la refrigeradora espaciosa, con lava vajillas, muy espacioso el apartamento. Lo que no me gustó es que dijeron que no iba a haber ruido por la construcción y que en la habitación que íbamos a estar menos y sí había ruido a partir de las 7 de la mañana y sí la habitación tenía vista a la construcción, solo por ese aspecto las habitaciones que dan a la construcción como fue nuestro caso debió ser menor valor además que entra polvo directo, la limpieza en 6 días fue solo una vez y ya no volvieron a dar café tampoco. Las instalaciones necesitan remodelación y cambio de alfombra…
Comentario de la dirección del hotel
2 abr. 2024 por JV, la dirección del hotel
Thank you for taking the time to provide us this detailed feedback. Our team will absolutely learn from your constructive feedback and use it to improve moving forward. We hope to welcome you back soon!
por un viajero real desde la paz
Publicado el 29 mar. 2024
No me agradó que no hay un estacionamiento
Comentario de la dirección del hotel
29 mar. 2024 por Polo Towers Team,, la dirección del hotel
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.
por un viajero real desde Yorba Linda
Publicado el 23 mar. 2024
Sin áreas de acceso al ingreso seguras
El personal de recepción pésimo
Comentario de la dirección del hotel
24 mar. 2024 por Polo Towers Team,, la dirección del hotel
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.
por un viajero real
Publicado el 3 mar. 2024
Habitaciones amplias y con suficiente articulos como almohadas, cobijas, cocina, etc
Comentario de la dirección del hotel
3 mar. 2024 por Niki, la dirección del hotel
Thank you for taking the time to provide us your feedback. We are so glad you enjoyed our resort and we had all that you needed for a wonderful stay! We hope to provide you with another amazing experience on your next visit.
por un viajero real
Publicado el 29 feb. 2024
Is a very accessible hotel, secure, restaurants and stores are near.
Comentario de la dirección del hotel
3 mar. 2024 por Niki, la dirección del hotel
Thank you for your feedback and 4-star rating! We hope to provide you with a 5-star experience on your next visit.
por un viajero real
Publicado el 20 feb. 2024
Comentario de la dirección del hotel
20 mar. 2024 por Polo Towers Team,, la dirección del hotel
We set a high standard for ourselves, and we’re so sorry to hear that we missed the mark while you were with us and that our standards were not met. Thank you for your feedback and we hope for a second chance at making it right the next time you visit Hilton Vacation Club Polo Towers Las Vegas.
por un viajero real
Publicado el 13 feb. 2024
Rooms are very nice, clean, comfortable bed and pillows. Even the sofa bed was good.
The only down side is the construction around the building. So some noise, but not bad. Once that is done it will be fantastic, right on the strip behind the new BLVD shopping mall. Price was good considering it was Super Bowl Sunday.
Comentario de la dirección del hotel
15 feb. 2024 por Niki, la dirección del hotel
Thank you for your feedback and 5-star rating! We are so glad to hear you enjoyed our accommodations and amenities. Hope to welcome you back very soon!
por un viajero real desde LEON
Publicado el 13 feb. 2024
Comentario de la dirección del hotel
15 feb. 2024 por Niki, la dirección del hotel
Thank you for your 4-star rating! We hope to provide you with a 5-star experience on your next visit.
