Calificación basada en 11.819 comentarios contrastados
4,0 Limpieza de la habitación
3,9 Servicio y personal
4,1 Comodidad de la habitación
3,8 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un viajero real
Publicado el 17 abr. 2024
Está en un lugar excelente, los cuartos están normal, limpios y cumplen su función.
Comentario de la dirección del hotel
17 abr. 2024 por Latrice, la dirección del hotel
Hola, me gustaría agradecerle por tomarse el tiempo para brindar comentarios sobre la experiencia que tuvo durante su estadía. ¡Nos alegra saber que disfrutó de su estadía con nosotros! La satisfacción de los huéspedes es nuestra prioridad número uno. ¡Esperamos darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita!
por un viajero real desde Santiago
Publicado el 10 abr. 2024
Todo estuvo bien
Comentario de la dirección del hotel
10 abr. 2024 por John , la dirección del hotel
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We are always working to improve our property and the guest experience. We look forward to welcoming you back on your next visit!
por un viajero real desde Culiacan
Publicado el 8 abr. 2024
La atención del personal del resepcion muy mal y el costo del estacionamiento diario muy elevado
Comentario de la dirección del hotel
8 abr. 2024 por Latrice, la dirección del hotel
Hola, me gustaría agradecerle por tomarse el tiempo para brindar comentarios sobre la experiencia que tuvo durante su estadía. La satisfacción de los huéspedes es nuestra prioridad número uno. Nos entristece saber que su estadía no fue fantástica y que está decepcionado con su estadía. Trabajamos duro diariamente para mejorar el Hotel/Casino para que nuestros huéspedes puedan tener una experiencia fantástica. Por favor, que tengas un gran día.
por un viajero real
Publicado el 3 abr. 2024
Very excellent
Comentario de la dirección del hotel
3 abr. 2024 por Latrice, la dirección del hotel
Hello, I would like to thank you for taking the time to provide feedback about the experience you had during your stay . We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!
por un viajero real
Publicado el 31 mar. 2024
Exelente
Comentario de la dirección del hotel
31 mar. 2024 por Kimberly, la dirección del hotel
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We are always working to improve our property and the guest experience. We look forward to welcoming you back on your next visit!
por un viajero real desde Zamora
Publicado el 24 mar. 2024
Everything fine
Comentario de la dirección del hotel
24 mar. 2024 por Doug, la dirección del hotel
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We are always working to improve our property and the guest experience. We look forward to welcoming you back on your next visit!
por un viajero real
Publicado el 21 mar. 2024
Room was never cleaned, carpets are filthy, tv does only have few local channels.
Comentario de la dirección del hotel
21 mar. 2024 por John , la dirección del hotel
Hello Gaby, I would like to thank you for taking the time to express your comments concerning your visit. We’re sorry you are disappointed, and we will work hard to fix the issue you experienced. I hope you will view this negative experience as an isolated incident.
por un viajero real
Publicado el 20 mar. 2024
This hotel works, it’s not the best and maybe needs some updates but everything was good.
Comentario de la dirección del hotel
20 mar. 2024 por Ben, la dirección del hotel
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Please know that we are working to resolve the challenges you faced. Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!
por un viajero real
Publicado el 14 mar. 2024
Limpio y confiable
Comentario de la dirección del hotel
15 mar. 2024 por Ben, la dirección del hotel
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!
por un viajero real
Publicado el 1 mar. 2024
Self check in fué lo mejor.
Comentario de la dirección del hotel
1 mar. 2024 por Kimberly, la dirección del hotel
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We are always working to improve our property and the guest experience. We look forward to welcoming you back on your next visit!
