Calificación basada en 469 comentarios contrastados
4,5 Limpieza de la habitación
4,6 Servicio y personal
4,5 Comodidad de la habitación
4,3 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un viajero real
Hotel antiguo, con personal muy amable
Publicado el 29 mar. 2022 en HotelsTop servicio, top ubicacion, hotel antiguo, un poco descuidado fuera y debtro de la habitacion. Necesitaria una pequeña reforma de belleza (pintura, arreglar algunas cositas en la habitacion)
Comentario de la dirección del hotel
5 abr. 2022 por H10 White Suites, la dirección del hotel
Gracias por su reseña, tomamos la opinión de nuestros clientes muy importantes para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Agradecemos su tiempo y esperamos verles muy pronto con nosotros.
por un viajero real
Publicado el 18 ago. 2021
por un viajero real
Publicado el 9 ago. 2021
Todo en general, Excelente. Comida, habitaciones, piscina, personal muy amable, servicial y muy competente. La limpieza en general muy buena, aunque un par de dias no sé quien vino a limpiar y no limpió muy bien.
Comentario de la dirección del hotel
14 ago. 2021 por RRPP, la dirección del hotel
Estimad@ client@, muchísimas gracias por habernos elegido para pasar sus días en Lanzarote. Estamos encantados de saber que nuestras instalaciones y gastronomía fueron de su agrado.
Sentimos el comentario de los días que la limpieza no le pareció tan buena como normalmente, nuestras camareras siguen unos protocolos y además tenemos un estándar muy alto. Esperamos que vuelva muy pronto a visitarnos. Un saludo.
por un viajero real
Lo mejor la ubicación y el personal.
Publicado el 9 ene. 2020 en HotelsLas habitaciones necesitan un repaso general de mantenimiento y la limpieza es mejorable.
El bufet correcto aunque los horarios, principalmente el de la cena están hechos para los extranjeros pues es solo hasta las 21:30.
Comentario de la dirección del hotel
9 mar. 2020 por General Manager, la dirección del hotel
Estimada María Beatriz, gracias por habernos elegido. Sentimos que no le gustase nuestro horario de restaurante.
Tomamos nota sobre sus comentarios de nuestras habitaciones, para continuar mejorando. Si bien es cierto que nuestros clientes suelen estar encantados con el alto nivel de limpieza y mantenimiento del hotel, entendemos que de algún modo no hemos cumplido sus expectativas. Esperamos que vuelva a visitarnos en el futuro. Un saludo.
por un viajero real
Publicado el 1 nov. 2019
Comentario de la dirección del hotel
4 dic. 2019 por General Manager, la dirección del hotel
Dear client, thank you very much for rating our hotel in expedia. Regards
por un viajero real desde LA CORUÑA
Publicado el 30 jul. 2019
Instalaciones, tranquilidad y amabilidad de todo el personal.
A mejorar, algo más de variedad en el buffet de la cena (hay mucho pincho experimental) y más iluminación en el comedor
Comentario de la dirección del hotel
12 ago. 2019 por Director, la dirección del hotel
Querido cliente, muchísimas gracias por habernos elegido para pasar sus vacaciones, estamos muy contentos de saber que le han agradado nuestras instalaciones, así como que se han sentido bien entre nuestro personal. Esperamos que vuelva muy pronto a visitarnos. Un saludo.
por un viajero real desde Galicia
Publicado el 10 jul. 2019
Personal atento sobre todo camareros, especial mención de Manuel persona excelente y profesional de los pies a la cabeza, habitación muy buena, buenos colchones, comida muy buena y variada, totalmente recomendado el hotel, establecimiento de sobresaliente
Comentario de la dirección del hotel
23 jul. 2019 por Director, la dirección del hotel
Estimado Jose, muchísimas gracias por habernos elegido y por sus comentarios sobre nuestro personal, estamos encantados de saber que ha disfrutado de su estancia, esperamos que vuelva muy pronto a visitarnos.
Un saludo
por un viajero real
Publicado el 1 jul. 2019
Comentario de la dirección del hotel
23 jul. 2019 por Director, la dirección del hotel
Dear client, thank you very much for chosen us and for rating us in the expedia website.
Best wishes
por un viajero real
En general bastante bien.
Publicado el 20 abr. 2019 en HotelsHabitacion amplia y cómoda. Piscina un poco pequeña. Empieza a necesitar algunos retoques.
Comentario de la dirección del hotel
23 abr. 2019 por Director General, la dirección del hotel
Querido cliente, muchas gracias por elegirnos y por sus comentarios. Tomaremos nota de sus observaciones y esperamos verle de vuelta muy pronto.
Un saludo.
por un viajero real
Publicado el 24 mar. 2019 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
28 mar. 2019 por Director General, la dirección del hotel
Querido Alvaro Diego, muchísimas gracias por habernos elegido y por haber valorado nuestro hotel. Un cordial saludo.
