Calificación basada en 47 comentarios contrastados
4,2 Limpieza de la habitación
4,4 Servicio y personal
3,9 Comodidad de la habitación
4,1 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un viajero real
Publicado el 26 jul. 2023
Comentario de la dirección del hotel
27 jul. 2023 por Quality Dept. , la dirección del hotel
Estimado Ignacio,En primer lugar, queremos darle las gracias por el tiempo dedicado en dejarnos sus comentarios. Estamos encantados de saber que hemos cumplido con sus expectativas.Esperamos volver a recibirle pronto de nuevo.Saludos cordiales,
por un viajero real
Publicado el 6 jun. 2022 en Hotels
por un viajero real
Publicado el 1 abr. 2022
Personal está genial.
Comentario de la dirección del hotel
2 abr. 2022 por azules, la dirección del hotel
Buenas tardes,
Muchas gracias por tomarse la molestia de darnos una puntuación sobre su estancia.
Saludos Cordiales
Tania
por un viajero real
Publicado el 13 dic. 2019
por un viajero real
Publicado el 15 oct. 2018
Nos gustó la ubicación y las zonas comunes, piscinas y jardines, personal de restaurante muy atento.
No nos gustó que nos dieron una habitaión (la 140) en la que se oían todos los ruidos de sala de máquinas y se olía todo lo que salía por las extracciones.
La puerta de emergencia estaba las 24 h abierta, creando unas corrientes enormes.
Al ser una reforma que pasa a ser 4 estrellas, creemos que no ha sido una reforma no muy profunda, ya que las habitaciones no disponen de aire acondicionado, incluso no tienen mando de Tv.
El personal aún se cree que está en reformas ya que intentábamos descansar y estaban gritando por los pasillos (camareras y mantenimiento) para arreglar el techo de una habitación que estaba frente a la nuestra, escuchamos hasta como se enseñaban videos de whatssap unos a otros.
Aviso: los viernes no tienen servicio de limpieza....
Dijimos que teníamos problemas con los ruidos de sala de máquinas y nos comentaron que estaban llenos y no tenían mas habitaciones.
En recepción nos dijeron horarios de las comidas que no tenían que ver con los que ponían en las tarjetas y tampoco coincidía con lo el horario en el que estaba abierto el restaurante.
En estos momentos (octubre de 2018) no están para nada en pleno rendimiento y no avisan de ello, un módulo completo lo tienen en obras y la oferta de restaurantes que tienen, incluido uno a la carta, no están abiertos, sólo uno y la variedad es muy escasa.
Muy verde. Para nada satisfechos.
por un viajero real
Publicado el 14 oct. 2018
por NICOLAS
Publicado el 20 abr. 2017 en Hotels
por un viajero real
Publicado el 16 ene. 2024
Comentario de la dirección del hotel
22 feb. 2024 por Grazie per il vostro feedback, la dirección del hotel
Caro Stefano,Grazie mille per aver trovato il tempo di commentare il suo recente soggiorno nel nostro hotel.Apprezziamo molto i suoi commenti.Siamo lieti di sapere che il suo soggiorno è stato piacevole e ci auguriamo di poterla riaccogliere un giorno.Cordiali saluti,Bob RamakersResponsabile della reception
por un viajero real
Publicado el 11 nov. 2023
Hôtel tres agréable, de belles chambres et piscines variées (avec notamment la piscine a débordement au dernier etage d'un bâtiment). Le Spa est un vrai plus ! Les repas au restaurant sont plutôt pas mal et variés, seul bémol manque de clarté sur les plats (compositions) et boissons. Et la proximité des dunes de Corralejo est un avantage pour aller à la plage.
Comentario de la dirección del hotel
15 nov. 2023 por Thank you for your feedback, la dirección del hotel
Bonjour Monsieur Jérôme,merci beaucoup pour votre bon commentaire! Votre commentaire est très important pour nous ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié vos vacances et votre hôtel ! Nous sommes très heureux que nos invités vous plaisent et espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Passe une bonne journée!Playa Park Zensation Anna
por un viajero real
Publicado el 31 oct. 2023 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
15 nov. 2023 por Thank you for your feedback, la dirección del hotel
Good Day Ulla Karin,thank you very much for your good comment to us! Your comment it is very important for us! We are happy that you liked your holidays and hotel! We were very happy had you like our guests, and hope welcome you again soon!Have a good day!Playa Park ZensationAnna
