Calificación basada en 530 comentarios contrastados
4,7 Limpieza de la habitación
4,6 Servicio y personal
4,5 Comodidad de la habitación
4,6 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un viajero real
Publicado el 15 abr. 2024
Good
Comentario de la dirección del hotel
15 abr. 2024 por Equipo de La Laguna Gran Hotel, la dirección del hotel
Estimado Antonio Luis:Muchas gracias por la confianza depositada en nosotros al elegirnos entre las distintas opciones de alojamiento que propone la ciudad.Es un auténtico placer saber que fuimos capaces de brindarle un correcto y atento servicio en todo momento.Esperamos tener el gusto de volver a darle la bienvenida próximamente.Saludos cordiales,
por un viajero real
Publicado el 1 abr. 2024
Comentario de la dirección del hotel
4 abr. 2024 por Equipo de La Laguna Gran Hotel, la dirección del hotel
Estimado Cecilio José:Muchas gracias por haber depositado toda su confianza en nosotros.Nos complace saber, de acuerdo a su valoración, que fuimos capaces de brindarle un servicio a la altura de sus expectativas.Esperamos tener el gusto de volver a darle la bienvenida.Atentamente,
por un viajero real
Publicado el 30 mar. 2024
Comentario de la dirección del hotel
1 abr. 2024 por La Laguna Gran Hotel's Team. , la dirección del hotel
Dear Ole,Thank you so much for trusting us.It is a big pleasure for us to know that you had a great stay in our hotel.We always try to do our best so your words are the best recognition we could receive for our dedication.We hope to be so lucky to welcome you back in the near future.Kind regards,
por un viajero real
Publicado el 26 mar. 2024
En precioso y muy cálido.
Comentario de la dirección del hotel
28 mar. 2024 por Equipo de La Laguna Gran Hotel, la dirección del hotel
Apreciada Gemma de Jesús:Antes de nada, nos gustaría darle las gracias por haber depositado toda su confianza en nosotros y haber dedicado su valioso tiempo a compartir sus impresiones online.Es un gusto saber que disfrutó de una grata estancia en la que la estética del hotel y su ambiente acogedor marcaron la diferencia.Esperamos tener el placer de volver a darle la bienvenida.Atentamente,Equipo de La Laguna Gran Hotel.
por un viajero real
Publicado el 16 mar. 2024
Comentario de la dirección del hotel
8 abr. 2024 por Equipo de La Laguna Gran Hotel, la dirección del hotel
Apreciado Luis Mariano:Muchas gracias por su valoración.Nos es grato saber, de acuerdo a ella, que fuimos capaces de brindarle un servicio capaz de superar sus expectativas.Esperamos tener el placer de volver a recibirle próximamente.Saludos cordiales,
por un viajero real
Publicado el 15 mar. 2024
Comentario de la dirección del hotel
5 abr. 2024 por Equipo de La Laguna Gran Hotel, la dirección del hotel
Estimado Alberto:Muchas gracias por habernos elegido.Nos es grato saber que supimos devolverle este gesto suyo brindándole un servicio capaz de superar sus expectativas.Esperamos tener el placer de volver a recibirle pronto.Atentamente,
por un viajero real
Publicado el 23 feb. 2024
Que se encontraba en el casco histórico de la ciudad
Comentario de la dirección del hotel
25 feb. 2024 por Equipo de La Laguna Gran Hotel, la dirección del hotel
Estimado Javier:Muchas gracias por compartir sus impresiones del hotel online.Nos es grato saber que disfrutó de una grata estancia en nuestro hotel en la que la céntrica localización del edificio jugó un papel crucial.Esperamos tener el gusto de volver a darle la bienvenida próximamente.Saludos cordiales,
por un viajero real
Publicado el 15 feb. 2024
En general siempre muy buena opción de alojamiento. lo único es que a veces le falta algo de mantenimiento. El agua se sale por la mampara de la ducha, que no está bien sellada. Pequeñas cosas, pero que no son propias de un alojamiento así.
Comentario de la dirección del hotel
16 feb. 2024 por Equipo de La Laguna Gran Hotel, la dirección del hotel
Apreciado Sr. Alcón:Muchas gracias por haber depositado toda su confianza en nosotros al elegirnos como lugar en el que alojarse en su visita a la ciudad.Es un gusto saber que siempre logramos estar a la altura de lo esperado. No obstante, agradecemos que nos comente esos aspectos a mejorar para trabajar en ellos y lograr prestarles el servicio que realmente merecen: el mejor.Esperamos tener el placer de volver a recibirle en muchas otras ocasiones.Atentamente,
por un viajero real
Publicado el 12 feb. 2024
Perfecto
Comentario de la dirección del hotel
15 feb. 2024 por Equipo de La Laguna Gran Hotel, la dirección del hotel
Estimada Jacqueline:Muchas gracias por su reseña.Es un gusto saber que supimos brindarle en todo momento un servicio a la altura de sus expectativas.Esperamos tener la suerte de volver a darle la bienvenida próximamente.Saludos cordiales,
por un viajero real
Publicado el 10 feb. 2024
Everything was perfect!
Comentario de la dirección del hotel
10 feb. 2024 por La Laguna Gran Hotel's Team, la dirección del hotel
Dear Josephine,Thank you so much for trusting us.We are delighted to know that you had a lovely stay here as we put all our efforts into offering our guests the very best of us.We hope to be so lucky to welcome you back in the near future.Kind regards,
